Samsung UHD TV 6-Serie UE50MU6100
Televisies · 17 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UHD TV 6-Serie UE50MU6100
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Component-aansluitingen/schermkleur | Video-ingangen zijn niet correct aangesloten op externe apparaten | Controleer of de video-ingangen op de juiste video-uitgangen van het externe apparaat zijn aangesloten. Bij componentkabel-aansluiting controleert u of de Pb-, Pr- en Y-uitgangen zijn aangesloten op de juiste aansluitingen. |
| De kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Componentkabels zijn niet correct aangesloten | Controleer of de componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten. Onjuiste of losse aansluitingen kunnen tot kleurproblemen leiden. |
| Het beeld is zwart-wit | Adapter is aangesloten op de verkeerde ingangstekker | Koppel de adapter los van de blauwe component-ingangstekker op de tv en sluit u de adapter aan op de gele ingangstekker voor AV. |
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | Kanalen zijn niet automatisch afgestemd | Voer Automatisch afstemmen uit (Instellingen > Zenders > Instellingen voor Automatisch afstemmen > Automatisch afstemmen). |
Geluiden & Trillingen 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er is geen geluid of het geluid is bij het maximale volume te zacht | Volume van aangesloten apparaat is te laag of onjuiste geluidsuitvoer | Controleer het volume van het aangesloten apparaat (kabeldecoder, satellietontvanger, dvd-speler, enz.). Stel Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker. Controleer de audio-uitvoeroptie van het externe apparaat. |
| Het beeld is goed, maar er is geen geluid | Externe luidspreker niet aangesloten of koptelefoon aangesloten | Verbind de externe luidspreker met de audio-uitgang van de computer. Controleer of er niets op de koptelefoonaansluiting is aangesloten. |
| U hoort geen geluid | Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op niet-ondersteund Dolby Digital+ of audiokabel slecht aangesloten | Start het aangesloten apparaat opnieuw op door het netsnoer los te koppelen en opnieuw aan te sluiten. Controleer of Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op Dolby Digital+ (Instellingen > Geluid > Expertinstellingen > Digitaal formaat voor geluidsuitvoer). Als uw receiver geen Dolby Digital Plus ondersteunt, selecteert u een ander formaat. Zorg ervoor dat de audiokabel is aangesloten op de juiste audio-uitgang van het externe apparaat. |
| Er komt een vreemd geluid uit de luidsprekers | Zwak signaal bij antenne- of kabelaansluiting | Controleer de signaalinformatie bij antenne- of kabelaansluiting. Een zwak signaal kan geluidsvervormingen veroorzaken. Voer Geluidstest starten uit (Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Geluidstest starten). |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Ongewild uitschakelen | Slaaptimer of Automatisch uitschakelen is ingeschakeld | Controleer of Slaaptimer (Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer) is ingeschakeld en schakel deze uit indien nodig. Controleer ook of Automatisch uitschakelen (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Automatisch uitschakelen) is ingeschakeld en schakel deze uit. |
| Problemen bij inschakelen | Slechte verbindingen of niet-functionerende afstandsbediening | Controleer of het netsnoer van de televisie aan beide kanten goed is aangesloten. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert. Controleer of de antennekabel of kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten. Controleer of een aangesloten kabeldecoder of satellietontvanger is ingeschakeld. |
Spoelresultaat & Droging 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen | Energiebesparingsfuncties zijn ingeschakeld | Schakel de volgende functies uit: Energiebesparende modus (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus), Detectie van omgevingslicht (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Detectie van omgevingslicht) of Bewegingsbelichting (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Bewegingsbelichting). |
| Schermhelderheid | Beeld is te donker of te licht | Selecteer Instellingen > Beeld > Expertinstellingen en wijzig de instellingen voor Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur of Tint (G/R). |
| Echobeelden, wazige beelden of trillende beelden | Auto Motion Plus-instellingen zijn niet optimaal | Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus-instellingen en pas deze aan. |
| Het tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel | Lage resolutie, analoge apparaten of opgeschaalde SD-inhoud | Als u een analoge kabeldecoder hebt, upgrade naar digitale kabel of satellietontvanger. Gebruik HDMI- of Component-kabel voor HD-beeldkwaliteit. Zoek HD-kanalen die native HD-inhoud uitzenden. Stel de video-uitvoerresolutie van de kabeldecoder of satellietontvanger in op 1080i of 720p. |
| Het beeld is vervormd | Zwak signaal of videocompressie bij bewegende beelden | Controleer de ontvangst van het signaal. Als de ontvangst zwak is, kan het scherm vervormd zijn. Dit is normaal. Zorg ervoor dat er geen mobiele telefoons dicht bij de tv worden gebruikt (binnen 1 m), omdat deze ruis kunnen veroorzaken. |
| De kleur is slecht of het beeld is niet helder genoeg | Verkeerde beeld-instellingen of Energiebesparende modus is ingeschakeld | Ga naar Beeld en stel de instellingen Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur af. Controleer of Energiebesparende modus (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus) is ingeschakeld en schakel deze uit. Probeer het beeld opnieuw in te stellen (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten). |
| Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn zichtbaar | Verkeerd beeldformaat | Wijzig Beeldformaat in 16:9 standaard. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.