Samsung UE85HU7500L
Televisies · 20 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UE85HU7500L
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | Kanalen zijn niet ingesteld of tuner is niet geconfigureerd | Start Instellingen via Systeem > Instellingen of voer Automatisch afstemmen uit via Uitzending > Automatisch afstemmen. Voer dit opnieuw uit als televisie niet op kabeldecoder of satellietontvanger is aangesloten. |
| Beeld is goed, maar er is geen geluid | Audio-uitgang is niet correct aangesloten of koptelefoon is aangesloten | Voor computergeluid moet u de externe luidspreker verbinden met de audio-uitgang van de computer. Controleer of niets op de koptelefoonaansluiting is aangesloten. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door netsnoer los en opnieuw aan te sluiten. Zorg ervoor dat audiokabel op juiste audio-uitgang van extern apparaat is aangesloten. |
| In HDMI-modus wordt geluid onderbroken of is er geen geluid | HDMI UHD Color is ingesteld voor niet-UHD bronnen | Ga naar Beeld > Beeldopties > HDMI UHD Color en stel de voor HDMI UHD Color geschikte HDMI-aansluiting in op Uit. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Vreemd geluid uit de luidsprekers | Zwak signaal bij antenne- of kabelaansluiting | Controleer de signaalinformatie bij antenne- of kabelaansluiting. Voer Het geluid testen uit via Ondersteuning > Zelfdiagnose > Het geluid testen. |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen van het scherm | Energiebesparingsfuncties zijn ingeschakeld | Schakel Spaarstand uit via Systeem > ECO-oplossing > Spaarstand of schakel ECO-sensor uit via Systeem > ECO-oplossing > ECO-sensor. |
| Er is geen geluid of geluid is op maximale volume te zacht | Volume van extern apparaat is te laag of luidspreker is niet ingesteld op TV-luidspreker | Controleer het volume van het aangesloten apparaat (kabeldecoder, dvd-speler, etc.). Stel Geluid > Luidsprekerinstellingen > Uitvoer tv-geluid in op TV-luidspreker. Controleer de audio-uitvoeroptie op het externe apparaat. |
| 3D-bril werkt niet naar behoren | Bril is niet ingeschakeld of andere 3D-producten/elektronische apparaten veroorzaken storing | Controleer of de bril is ingeschakeld. Houd andere elektronische apparaten zo ver mogelijk uit de buurt van de 3D-bril. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Televisie schakelt zichzelf ongewild uit | Energiebesparingsfuncties zoals slaaptimer zijn ingeschakeld | Controleer of Slaaptimer is ingeschakeld via Systeem > Tijd > Slaaptimer. Controleer ook of Geen signaal stdby (Systeem > ECO-oplossing > Geen signaal stdby) of Autom. uitsch. (Systeem > ECO-oplossing > Autom. uitsch.) is ingeschakeld en schakel deze uit indien nodig. |
| Problemen bij het inschakelen van de televisie | Slechte verbindingen of niet-functionerende afstandsbediening | Controleer of het netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert. Controleer of de antennekabel of kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten. Controleer of kabeldecoder/satellietontvanger aangesloten en ingeschakeld is. |
Spoelresultaat & Droging 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Schermkleur is niet correct of zwart-wit wordt niet goed weergegeven | Externe apparaatproblemen of onjuiste aansluitingen | Voer Het beeld testen uit via Ondersteuning > Zelfdiagnose > Het beeld testen. Controleer of u op de juiste wijze verbinding maakt met externe apparaten. Bij componentkabel moet u controleren of de Pb-, Pr- en Y-uitgangen op de juiste connectors zijn aangesloten. |
| HDMI UHD Color veroorzaakt kleurproblemen | HDMI UHD Color is ingesteld voor niet-UHD bronnen | Ga naar Beeld > Beeldopties > HDMI UHD Color en stel de voor HDMI UHD Color geschikte HDMI-aansluiting in op Uit. |
| Schermhelderheid is te donker of te licht | Beeldingstellingen zijn niet optimaal ingesteld | Ga naar het menu Beeld en pas de instellingen Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur en Tint (G/R) aan. |
| Nevenbeelden of wazige stukken op het scherm | Bewegingsvervormingen in het beeld | Activeer Motion Plus via Beeld > Beeldopties > Motion Plus. |
| TV-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel | Analoge signalen, SD-inhoud, lage resolutie-instellingen op externe apparaten | Upgrade naar digitale settopbox. Gebruik HDMI- of Component-kabel voor HD-beeldkwaliteit. Zoek zenders die echt in HD uitzenden. Voer Automatisch afstemmen uit voor HD-kanalen. Stel de resolutie van kabeldecoder/satellietontvanger in op 1080i of 720p. |
| Beeld is vervormd | Video-compressie, zwak signaal, slechte signaalkwaliteit, of storing van mobiele telefoon | Controleer signaalsterkte en signaalkwaliteit. Houd mobiele telefoons minstens 1 meter afstand van de televisie. De vervorming kan zich voordoen bij snelle bewegingen in sportwedstrijden en actiefilms. |
| Kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Onjuist aangesloten componentkabels | Controleer of de componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten. Onjuiste of losse aansluitingen kunnen tot kleurproblemen of een leeg scherm leiden. |
| Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg | Beeldmodus is niet optimaal ingesteld of energiebesparingsfunctie is actief | Ga naar Beeld en pas Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur aan. Controleer of Spaarstand is ingeschakeld via Systeem > ECO-sensor > Spaarstand en schakel dit uit. Probeer het beeld te resetten via Beeld > Beeld resetten. |
| Streepjeslijn aan de rand van het scherm | Beeldformaat is ingesteld op volledig scherm of onjuiste resolutie | Als Beeldformaat is ingesteld op Volledig scherm, wijzig dit in 16:9. Wijzig de resolutie van de kabeldecoder/satellietontvanger. |
| Beeld is zwart-wit | Externe apparaten zijn niet op de juiste wijze aangesloten of componentkabels zijn onjuist verbonden | Zorg ervoor dat u externe apparaten op de juiste wijze op de tv aansluit. Controleer of de componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten. |
| 3D-beeld is onduidelijk | Onjuiste kijkafstand of kijkhoek | Zorg dat de ideale kijkafstand minstens drie keer de hoogte van het scherm is. Zit zo dat uw ogen op gelijke hoogte met het scherm zijn. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.