Samsung UE75H6470SS
Televisies · 13 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UE75H6470SS
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 12
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Netwerkkabel niet gevonden | De netwerkkabel is niet aangesloten of de router is uitgeschakeld | 1. Controleer of uw netwerkkabel is aangesloten. 2. Controleer of de router is ingeschakeld. 3. Als de router is ingeschakeld, schakelt u deze uit en opnieuw in. |
| Automatisch instellen van IP-adres mislukt (bekabeld) | DHCP-server is niet ingeschakeld op de router | 1. Controleer of de DHCP-server is ingeschakeld op de router en stel de router opnieuw in. 2. Als dat niet werkt, configureer de IP-instellingen handmatig. 3. Neem contact op met uw internetprovider voor nadere informatie. |
| Kan geen verbinding met het netwerk maken (bekabeld) | Onjuiste IP-instellingen of DHCP-server niet ingeschakeld | 1. Controleer alle instellingen van IP-inst.. 2. Controleer of de DHCP-server is ingeschakeld op de router. 3. Koppel de router los en sluit deze weer aan. 4. Als dat niet werkt, neemt u contact op met uw internetprovider voor nadere informatie. |
| Verbinding met lokaal netwerk, maar niet met internet (bekabeld) | Onjuiste LAN-kabelaansluiting of onjuiste DNS-waarden | 1. Controleer of de LAN-kabel voor de internetverbinding is aangesloten op de externe LAN-poort van de router. 2. Controleer de DNS-waarden in IP-inst.. 3. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw internetprovider. |
| Netwerkinstelling voltooid, maar kan geen verbinding maken met internet (bekabeld) | Netwerkverbindingsprobleem ondanks correcte instellingen | Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw internetprovider. |
| Draadloze netwerkverbinding mislukt | De geselecteerde draadloze router is niet gevonden | Ga naar Netwerkinstellingen en selecteer de juiste router. |
| Kan geen verbinding maken met een draadloze router | Router is uitgeschakeld of beveiligingssleutel is onjuist | 1. Controleer of de router is ingeschakeld. 2. Als dat het geval is, schakelt u de router uit en weer in. 3. Voer zo nodig de correcte beveiligingssleutel in. |
| Automatisch instellen van IP-adres mislukt (draadloos) | DHCP-server is niet ingeschakeld op de router of beveiligingssleutel is onjuist | 1. Controleer of de DHCP-server is ingeschakeld op de router. 2. Koppel de router los en sluit deze weer aan. 3. Voer zo nodig de correcte beveiligingssleutel in. 4. Als dat niet werkt, configureer de IP-inst. handmatig of neemt u contact op met uw internetprovider. |
| Kan geen verbinding met het netwerk maken (draadloos) | Onjuiste IP-instellingen of beveiligingssleutel | 1. Controleer alle instellingen van IP-inst.. 2. Voer zo nodig de correcte beveiligingssleutel in. 3. Als dat niet werkt, neemt u contact op met uw internetprovider voor nadere informatie. |
| Verbinding met lokaal netwerk, maar niet met internet (draadloos) | Onjuiste LAN-kabelaansluiting of onjuiste DNS-waarden | 1. Controleer of de LAN-kabel voor de internetverbinding is aangesloten op de externe LAN-poort van de router. 2. Controleer de DNS-waarden in IP-inst.. 3. Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw internetprovider. |
| Netwerkinstelling voltooid, maar kan geen verbinding maken met internet (draadloos) | Netwerkverbindingsprobleem ondanks correcte instellingen | Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met uw internetprovider. |
| TV kan geen verbinding met internet maken | Netwerksnelheid is langzamer dan 10 Mbps | Zorg ervoor dat uw internetverbinding een snelheid heeft van minimaal 10 Mbps. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Traag internetverbinding | DNS-serverinstellingen zijn onjuist of netwerksnelheid is te laag | 1. Voor meer informatie over de DNS-serverinstellingen kunt u contact opnemen met uw internetprovider. 2. Zorg ervoor dat de netwerksnelheid minstens 10 Mbps bedraagt. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.