Samsung UE70TU7125K
Televisies · 20 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UE70TU7125K
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | TV niet goed afgestemd of geen geldig signaal ontvangt | 1. Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders 2. Controleer bij ontvanger/settopbox/IPTV de verbinding met de tv via Bron > Verbindingshandleiding 3. Neem contact op met uw internetprovider als het probleem blijft bestaan |
| Het beeld is zwart-wit | Verkeerde kabel type gebruikt of verkeerde videopoort gebruikt | 1. Gebruik een composietkabel wanneer u AV-apparaten aansluit 2. Zorg ervoor dat de videokabel (geel) op de VIDEO-ingangspoort (geel/groen) is aangesloten |
| HDR van verbonden externe apparaat wordt uitgeschakeld | Invoersignaal extra-instelling is niet ingesteld voor HDMI-ingang | Breid het ontvangstbereik van de HDMI-invoersignaal uit via Instellingen > Algemeen > Beheer externe apparaten > Invoersignaal extra |
| Hoe kan ik een audio-apparaat op de tv aansluiten | Onduidelijkheid over correcte verbindingsmethode voor HDMI, Optisch, Bluetooth of wifi audio-apparaten | 1. Controleer dat uw model HDMI (eARC) of HDMI (ARC) ondersteunt door de HDMI-poortnaam te controleren 2. Raadpleeg de Verbindingshandleiding via Bron > Verbindingshandleiding > Audioapparaat voor gedetailleerde aansluitingsinstructies |
Geluiden & Trillingen 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er is geen geluid of geluid is te zacht | Volume is te laag, kabelaansluiting los, of Geluidsuitvoer staat op verkeerde apparaat | 1. Controleer het volume van de tv 2. Controleer het volume van het externe apparaat (kabel-/satellietbox, dvd-speler, Blu-ray-speler) 3. Controleer de kabelaansluiting tussen extern apparaat en tv en verbind opnieuw 4. Stel Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker via Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer 5. Controleer de audio-uitvoeroptie van het externe apparaat |
| Beeld is goed, maar er is geen geluid | Audio-uitvoer van extern apparaat niet correct ingesteld, koptelefoon aangesloten of apparaat niet correct aangesloten | 1. Controleer of voor kabeldecoder HDMI-geluidoptie is geselecteerd (als aangesloten via HDMI) 2. Voor computergeluid, verbind de externe luidspreker met de audio-uitgang van de computer 3. Controleer of er niets op de koptelefoonaansluiting van de tv is aangesloten 4. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door netsnoer los te koppelen en opnieuw aan te sluiten |
| U hoort geen geluid | Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is niet correct ingesteld of AV-ontvanger ondersteunt uitgaande audio-indeling niet | 1. Controleer of Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op Doorloop 2. Als ontvanger geen Dolby Digital+ ondersteunt, stel Digitaal formaat voor geluidsuitvoer in op Auto via Instellingen > Geluid > Expertinstellingen > Digitaal formaat voor geluidsuitvoer > Auto 3. Voer Het geluid testen uit via Instellingen > Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Zelfdiagnose > Het geluid testen |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt zichzelf ongewild uit | Slaaptimer, Automatisch uitschakelen of Timer uit is ingeschakeld | 1. Controleer Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer en schakel uit 2. Controleer Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Automatisch uitschakelen en schakel uit 3. Controleer Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Timer uit en schakel uit |
| Problemen bij inschakelen van de tv | Netsnoer los, afstandsbediening defect, antennekabel niet aangesloten of externe apparatuur niet ingeschakeld | 1. Controleer of het netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten 2. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert 3. Controleer of de antennekabel of kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten 4. Controleer of kabel- of satellietbox is aangesloten en ingeschakeld 5. Als One Connect wordt ondersteund, controleer de One Connect-kabel |
Spoelresultaat & Droging 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen van het beeld | Functies voor energiebesparing zoals Detectie van omgevingslicht, Energiebesparende modus, Bewegingsbelichting of Contrastverbetering zijn ingeschakeld | 1. Ga naar Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Detectie van omgevingslicht en schakel uit 2. Ga naar Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus en schakel uit 3. Ga naar Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Bewegingsbelichting en schakel uit 4. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Contrastverbetering en schakel uit |
| Onjuiste schermkleur of zwart-wit weergave | Componentkabels kunnen onjuist aangesloten zijn of testafbeelding toont dat de tv het probleem veroorzaakt | 1. Voer eerst 'Het beeld testen' uit via Instellingen > Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Zelfdiagnose > Het beeld testen 2. Controleer of groene (Y), blauwe (Pb) en rode (Pr) stekkers op de juiste connectoren zijn aangesloten 3. Raadpleeg de Verbindingshandleiding voor correcte aansluiting van externe apparaten |
| Schermhelderheid is te donker of te licht | Ongeschikte instellingen voor contrast, helderheid, scherpte, kleur of tint | 1. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Contrast en pas aan 2. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Helderheid en pas aan 3. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Scherpte en pas aan 4. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Kleur en pas aan 5. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Tint (G/R) en pas aan |
| Wazige of trillende beelden | Ongeschikte beeldscherpte instellingen | Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeldscherpte instellingen en pas dit aan |
| TV-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel | Lage resolutie-uitvoer van apparaten, niet-HDMI-kabel gebruikt of grafische kaart ondersteunt geen UHD-resoluties | 1. Verander de uitvoerresolutie van digitale ontvanger, IPTV en settopbox naar UHD of HD 2. Zorg ervoor dat u een HDMI-kabel van hoge kwaliteit gebruikt 3. Controleer of de grafische kaart van uw pc UHD-resoluties ondersteunt 4. Raadpleeg Ondersteunde resoluties voor UHD-invoersignalen voor meer informatie 5. Controleer of de settopbox/kabelbox UHD-inhoud ondersteunt en stel de resolutie in |
| Beeld is vervormd | Video-compressie, zwak signaal, of mobiele telefoon dicht bij tv (binnen 1 m) | 1. Dit kan normaal zijn bij snel bewegende beelden in sportwedstrijden en actiefilms 2. Controleer de signaalsterkte - zwak of slecht signaal kan vervorming veroorzaken 3. Verplaats mobiele telefoons naar minstens 1 meter afstand van de tv |
| Kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Componentkabels zijn onjuist aangesloten of losse aansluitingen | 1. Controleer of componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten 2. Zorg dat alle aansluitingen stevig zijn - onjuiste of losse aansluitingen kunnen kleurproblemen of leeg scherm veroorzaken 3. Voer Het beeld testen uit via Instellingen > Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Zelfdiagnose > Het beeld testen |
| Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg | Slechte beeldinstellingen of Energiebesparende modus is ingeschakeld | 1. Ga naar Instellingen > Beeld > Beeldmodus en pas aan 2. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Helderheid en pas aan 3. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Scherpte en pas aan 4. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Kleur en pas aan 5. Controleer of Energiebesparende modus is ingeschakeld en schakel uit via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus 6. Probeer het beeld opnieuw in te stellen via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten |
| Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn zichtbaar | Beeldformaat is niet op 16:9 standaard ingesteld | Wijzig Beeldformaatinstellingen naar 16:9 standaard via Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat > 16:9 standaard |
| Het beeld kan niet schermvullend worden weergegeven | HD-kanaal geeft SD-inhoud (4:3) weer of film heeft ander beeldformaat dan televisie | 1. Dit kan normaal zijn voor opgeschaalde SD-inhoud op HD-kanalen 2. Stel de optie voor het beeldformaat op uw externe apparaat in 3. Stel de televisie in op schermvullende weergave via Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat |
| Ondertitels worden op het tv-scherm weergegeven | Ondertiteling functie is ingeschakeld of extern apparaat stuurt ondertitels | 1. Schakel de functie Ondertiteling uit via Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Inst. ondertiteling 2. Als extern apparaat is aangesloten met HDMI- of componentkabel, pas de instelling voor ondertiteling aan op het externe apparaat |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.