Samsung UE65JS9500T
Televisies · 37 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UE65JS9500T
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanalen vinden | Ontbrekende automatische afstemming of onjuiste settopbox configuratie | Voer Automatisch afstemmen uit via MENU > Systeem > Instellingen of MENU > Uitzending > Automatisch afstemmen. Upgrade naar digitale settopbox als nodig |
| TV ontvangt niet alle kanalen | Losse coaxkabel, verkeerd ingestelde antenne, of instellingen niet voltooid | Controleer of de coaxkabel stevig is aangesloten. Voer Automatisch afstemmen uit via MENU > Uitzending. Controleer of de antenne correct is gepositioneerd en stevig is aangesloten |
| Bericht 'Modus niet ondersteund' wordt weergegeven | Uitvoerresolutie van pc ondersteund niet door televisie | Stel de uitvoerresolutie van uw pc in op een resolutie die door de televisie wordt ondersteund |
| Geen draadloze verbinding met het netwerk | Draadloze modem/router is uitgeschakeld of niet verbonden met internet | Controleer of uw draadloze modem/router is ingeschakeld en met internet is verbonden. Controleer de netwerkstatus via MENU > Netwerk > Netwerkstatus |
| Software-update via internet is mislukt | Geen netwerkverbinding of al de nieuwste softwareversie geïnstalleerd | Breng een netwerkverbinding tot stand. De upgrade stopt automatisch als u al over de nieuwste softwareversie beschikt |
Prestaties & Werking 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen van het beeld | Energiebespaaringsfuncties zijn ingeschakeld | Schakel Spaarstand of ECO-sensor uit via MENU > Systeem > ECO-oplossing |
| 3D-bril werkt niet naar behoren | Bril is niet ingeschakeld of andere 3D-producten/elektronische apparaten verstoren het signaal | Controleer of de bril is ingeschakeld. Houd andere elektronische apparaten zo ver mogelijk uit de buurt van de 3D-bril |
| Berichten op het scherm worden ongewild weergegeven | Dataservice autom. is ingesteld op Aan | Schakel Dataservice autom. uit als u geen Dataservice-berichten wilt ontvangen |
| Wil Dataservice-berichten verbergen | Dataservice autom. is ingeschakeld | Druk op de knop RETURN en houd deze ingedrukt. Of schakel Dataservice autom. uit |
Stroomvoorziening & Elektronica 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt zichzelf ongewild uit | Slaaptimer, Geen signaal standby of Automatisch uitschakelen is ingeschakeld | Controleer en schakel deze functies uit via MENU > Systeem > Tijd > Slaaptimer of MENU > Systeem > ECO-oplossing |
| Problemen bij het inschakelen van de televisie | Losse netsnoer, defecte afstandsbediening of onjuiste antennekabelaansluiting | Controleer of het netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten, of de afstandsbediening normaal functioneert, en of de antennekabel goed is aangesloten |
| Batterijen in de 3D-bril zijn leeg | 3D-bril wordt te lang ingeschakeld gelaten | Schakel de 3D-bril uit wanneer u deze niet gebruikt |
Spoelresultaat & Droging 15
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Onjuiste kleurweergave of zwart-wit weergave | Onjuiste aansluitingen van componentkabels of video-ingangen | Controleer of de video-ingangen van One Connect op de juiste video-uitgangen van het externe apparaat zijn aangesloten. Controleer of Pb-, Pr- en Y-uitgangen correct zijn aangesloten |
| Schermhelderheid is te donker of te licht | Ongepaste instellingen van beeld | Pas de instellingen Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur en Tint (G/R) aan via MENU > Beeld |
| Echobeelden, wazige beelden of trillende beelden | Bewegingsvervormingen in het beeld | Activeer Auto Motion Plus via MENU > Beeld > Beeldopties > Auto Motion Plus |
| TV-beeld ziet er niet fraai uit als in de winkel | Analoge in plaats van digitale kanalen, SD-inhoud, of lage resolutie-instelling | Probeer HD-kanalen, stel de resolutie van de kabelbox/satellietontvanger in op 1080i of 720p, gebruik HDMI- of Component-kabel |
| Beeld is vervormd | Videocompressie, zwak signaal, of ruis van mobiele telefoons | Controleer signaalkwaliteit. Houd mobiele telefoons minstens 1 meter van de televisie af. Dit kan geen defect zijn |
| Kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Onjuiste of losse componentkabelaansluitingen | Controleer of de componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten |
| Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg | Ongepaste beeldinstellingen of Spaarstand is ingeschakeld | Pas Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur aan via MENU > Beeld. Schakel Spaarstand uit. Stel het beeld opnieuw in via MENU > Beeld > Beeld resetten |
| Streepjeslijn zichtbaar aan de rand van het scherm | Onjuist beeldformaat of onjuiste resolutie-instelling | Wijzig Beeldformaat in 16:9. Wijzig de resolutie van de kabelbox/satellietontvanger |
| Beeld is zwart-wit | Videokabel op verkeerde componentaansluiting aangesloten | Sluit de videokabel (geel) van AV-composietingang aan op de groene componentaansluiting van de televisie |
| Geen geluid of geluid is op maximale volume te zacht | Volume van extern apparaat staat laag, of verkeerde luidsprekerinstelling | Controleer het volume van het aangesloten apparaat. Stel Luidspreker in op TV-luidspreker via MENU > Geluid > Luidsprekerinstellingen > Luidspreker selecteren |
| Beeld is goed, maar er is geen geluid | Onjuiste audio-uitvoeroptie van extern apparaat, koptelefoon aangesloten, of audiokabel niet aangesloten | Controleer audio-uitvoeroptie van extern apparaat (mogelijk HDMI wijzigen). Controleer of koptelefoon is aangesloten. Verbind externe luidspreker met audio-uitgang van computer. Start extern apparaat opnieuw op. Controleer audiokabelaansluiting |
| Vreemd geluid uit de luidsprekers | Zwak of slecht signaal bij antenne- of kabelaansluiting | Controleer signaalgekwaliteit. Voer Het geluid testen uit via MENU > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Het geluid testen |
| 3D-beeld is onduidelijk | Onjuiste kijkafstand of ongeschikte zitpositie | Zit op minstens drie keer de hoogte van het scherm afstand. Zit zo dat uw ogen zich op gelijke hoogte met het scherm bevinden |
| Geen ondertiteling bij digitale kanalen | Onjuiste ondertitelingsmodus of geen ondertitelingsgegevens beschikbaar | Ga naar MENU > Systeem > Toegankelijkheid > Ondertiteling en wijzig Ondertitelingsmodus |
| Video is prima, maar er is geen audio bij computerverbinding | Onjuiste audio-uitvoerconfiguratie op pc of ongeschikte kabel | Controleer de audio-uitvoerconfiguratie op de pc. Gebruik een aparte audiokabel als u een HDMI-naar-DVI-kabel gebruikt |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.