Samsung UE65HU8290L
Televisies · 20 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UE65HU8290L
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | Televisie niet correct ingesteld op signaalbron | Start Instellingen (Systeem > Instellingen) of Automatisch afstemmen (Uitzending > Automatisch afstemmen). Als de televisie niet op een kabeldecoder of satellietontvanger is aangesloten, voert u deze stappen ook uit. |
| De kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Onjuiste of losse componentkabelaansluitingen | Controleer of de componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten. Onjuiste of losse aansluitingen kunnen tot kleurproblemen of een leeg scherm leiden. |
| Het beeld is zwart-wit | Externe apparaten zijn niet op de juiste wijze aangesloten | Zorg ervoor dat u externe apparaten op de juiste wijze op de tv aansluit. Controleer of de componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten. |
| Het beeld is goed, maar er is geen geluid | Audio is niet correct aangesloten of koptelefoon is aangesloten | Controleer of er een koptelefoon in de koptelefoonaansluiting zit en verwijder deze. Zorg ervoor dat de audiokabel is aangesloten op de juiste audio-uitgang van het externe apparaat. Als u computergeluid wilt horen op de televisie, moet u de externe luidspreker verbinden met de audio-uitgang van de computer. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen van het scherm | Functies voor energiebesparing zijn ingeschakeld | Schakel Spaarstand uit via Systeem > ECO-oplossing > Spaarstand of schakel ECO-sensor uit via Systeem > ECO-oplossing > ECO-sensor. |
| De 3D-bril werkt niet naar behoren | Bril is niet ingeschakeld of elektronische interferentie van nabijgelegen apparaten | Controleer of de bril is ingeschakeld. Houd andere elektronische apparaten en 3D-producten zo ver mogelijk uit de buurt van de 3D-bril. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Televisie schakelt zich ongewild uit | Slaaptimer of andere energiespaarfuncties zijn ingeschakeld | Controleer of Slaaptimer is ingeschakeld (Systeem > Tijd > Slaaptimer). Controleer ook of Geen signaal stdby (Systeem > ECO-oplossing > Geen signaal stdby) of Autom. uitsch. (Systeem > ECO-oplossing > Autom. uitsch.) is ingeschakeld en schakel deze uit. |
| Problemen bij het inschakelen van de televisie | Slechte verbindingen of niet-functionerende afstandsbediening | Controleer of het netsnoer van de televisie aan beide kanten goed is aangesloten. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert. Controleer of de antennekabel of kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten. Controleer of de kabeldecoder/satellietontvanger is aangesloten en ingeschakeld. |
Spoelresultaat & Droging 12
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Onjuiste kleurweergave of zwart-wit probleem | Slechte aansluitingen of verkeerde instellingen | Voer Het beeld testen uit (Ondersteuning > Zelfdiagnose > Het beeld testen). Zorg ervoor dat u correct verbinding maakt met extern apparaat. Controleer of de Pb-, Pr- en Y-uitgangen op de juiste connectors zijn aangesloten. |
| HDMI-modus toont geen juiste kleuren | HDMI UHD Color is ingeschakeld voor niet-UHD bronnen | Ga naar Beeld > Beeldopties > HDMI UHD Color en stel de voor HDMI UHD Color geschikte HDMI-aansluiting in op Uit. |
| Schermhelderheid is te donker of te licht | Onjuiste beeldinstellingen | Ga naar het menu Beeld en pas de instellingen Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur en Tint (G/R) aan. |
| Nevenbeelden of wazige stukken op het scherm | Motion Plus-functie is niet geoptimaliseerd | Gebruik de optie Motion Plus via Beeld > Beeldopties > Motion Plus. |
| TV-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel | Gebruiker heeft analoge of SD-inhoud in plaats van HD, of resolutie is niet optimaal | Upgrade naar een digitale settopbox. Gebruik een HDMI- of Component-kabel voor HD-beeldkwaliteit. Probeer HD-kanalen uit de kanalenlijst. Stel de resolutie voor de video-uitvoer van de kabeldecoder/satellietontvanger in op 1080i of 720p. |
| Het beeld is vervormd | Video-compressie, zwak signaal, slechte signaalkwaliteit, of interferentie van mobiele telefoons | Controleer de signaalsterkte en signaalkwaliteit. Verplaats mobiele telefoons naar minstens 1 meter afstand van de televisie. Dit is geen defect van de televisie. |
| De kleur is slecht of het beeld is niet helder genoeg | Onjuiste beeldinstellingen of Spaarstand is ingeschakeld | Ga naar het menu Beeld en pas de instellingen Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur aan. Controleer of Spaarstand is ingeschakeld (Systeem > ECO-sensor > Spaarstand) en schakel deze uit. Probeer het beeld te resetten via Beeld > Beeld resetten. |
| Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn zichtbaar | Beeldformaat is onjuist ingesteld of resolutie van extern apparaat is niet optimaal | Als het Beeldformaat is ingesteld op Volledig scherm, wijzigt u de instelling in 16:9. Wijzig de resolutie van de kabeldecoder/satellietontvanger. |
| Er is geen geluid of het geluid is op het maximale volume te zacht | Volume van aangesloten apparaat is te laag of onjuiste audio-uitvoerinstelling | Controleer het volume van het apparaat (kabeldecoder/satellietontvanger, dvd-speler, Blu-ray-speler, enzovoort). Stel Geluid > Luidsprekerinstellingen > Uitvoer tv-geluid in op TV-luidspreker. Controleer de audio-uitvoeroptie op het externe apparaat en wijzig deze indien nodig naar HDMI. |
| Er komt een vreemd geluid uit de luidsprekers | Zwak signaal of slechte signaalsterkte bij antenne- of kabelaansluiting | Controleer de signaalinformatie bij antenne- of kabelaansluiting. Een zwak signaal kan geluidsvervormingen veroorzaken. Voer Het geluid testen uit (Ondersteuning > Zelfdiagnose > Het geluid testen). |
| In HDMI-modus wordt het geluid afgebroken of is er geen geluid | HDMI UHD Color is ingeschakeld voor niet-UHD bronnen | Ga naar het menu Beeld > Beeldopties > HDMI UHD Color en stel de voor HDMI UHD Color geschikte HDMI-aansluiting in op Uit. |
| Het 3D-beeld is onduidelijk | Onjuiste kijkafstand of kijkhoek | Zorg ervoor dat de ideale kijkafstand minstens drie keer de hoogte van het scherm is. Zit bij 3D-inhoud zo dat uw ogen zich op gelijke hoogte bevinden met het midden van het scherm. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.