Samsung UE65HU7200S
Televisies · 20 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UE65HU7200S
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | Televisie is niet goed afgestemd op beschikbare kanalen | 1. Voer Instellingen uit (Systeem > Instellingen) 2. Of voer Automatisch afstemmen uit (Uitzending > Automatisch afstemmen) 3. Als televisie niet op kabeldecoder of satellietontvanger is aangesloten, herhaal deze stappen |
| De kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Slechte aansluitingen van componentkabel of externe apparaat | 1. Controleer of de componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten 2. Zorg dat geen kabels los zitten 3. Controleer aansluitingen van externe apparaten |
| Beeld is zwart-wit | Externe apparaten zijn niet correct aangesloten | 1. Zorg ervoor dat u externe apparaten op de juiste wijze op de tv aansluit 2. Voor componentaansluiting: controleer of de componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten |
| Het beeld is goed, maar er is geen geluid | Koptelefoon aangesloten, slechte audio-aansluitingen, of externe apparaat niet correct geconfigureerd | 1. Controleer of er een koptelefoon op de koptelefoonaansluiting is aangesloten en verwijder deze 2. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door het netsnoer los te koppelen en opnieuw aan te sluiten 3. Zorg ervoor dat de audiokabel is aangesloten op de juiste audio-uitgang van het externe apparaat 4. Voor computer: verbind de externe luidspreker met de audio-uitgang van de computer |
| HDMI-modus: geluid wordt af en toe onderbroken of er is geen geluid | HDMI UHD Color functioneert niet goed bij niet-UHD bronnen | 1. Ga naar het menu Beeld > Beeldopties > HDMI UHD Color 2. Stel de voor HDMI UHD Color geschikte HDMI-aansluiting in op Uit |
Geluiden & Trillingen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er is geen geluid of het geluid is op het maximale volume te zacht | Volume van aangesloten apparaat is laag ingesteld of verkeerde audio-uitvoer instelling | 1. Controleer het volume van het aangesloten apparaat (kabeldecoder, dvd-speler, blu-ray-speler, etc.) 2. Stel Geluid > Luidsprekerinstellingen > Uitvoer tv-geluid in op TV-luidspreker 3. Voor extern apparaat: controleer de audio-uitvoeroptie (bijvoorbeeld wijzig geluidsoptie kabeldecoder naar HDMI) |
| Er komt een vreemd geluid uit de luidsprekers | Zwak signaal bij antenne- of kabelaansluiting | 1. Controleer de signaalinformatie bij antenne- of kabelaansluiting 2. Voer Het geluid testen uit (Ondersteuning > Zelfdiagnose > Het geluid testen) om geluidsvervormingen te diagnosticeren |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen | Energiespaarfuncties zijn ingeschakeld | 1. Ga naar Systeem > ECO-oplossing > Spaarstand en schakel deze uit 2. Ga naar Systeem > ECO-oplossing > ECO-sensor en schakel deze uit |
| 3D-bril werkt niet naar behoren | Bril is niet ingeschakeld of andere elektronische apparaten veroorzaken storingen | 1. Controleer of de bril is ingeschakeld 2. Schakel andere 3D-producten of elektronische apparaten uit in de buurt van de 3D-bril 3. Houd andere elektronische apparaten zo ver mogelijk uit de buurt van de 3D-bril |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Televisie schakelt zich ongewild uit | Energiespaarfuncties zijn ingeschakeld | 1. Controleer of Slaaptimer (Systeem > Tijd > Slaaptimer) is ingeschakeld en schakel deze uit 2. Controleer of Geen signaal stdby (Systeem > ECO-oplossing > Geen signaal stdby) is ingeschakeld en schakel uit 3. Controleer of Autom. uitsch. (Systeem > ECO-oplossing > Autom. uitsch.) is ingeschakeld en schakel uit |
| Problemen bij inschakelen televisie | Slechte aansluitingen of afstandsbediening werkt niet goed | 1. Controleer of het netsnoer van de televisie aan beide kanten goed is aangesloten 2. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert 3. Controleer of de antennekabel of kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten 4. Controleer of de kabeldecoder/satellietontvanger is aangesloten en ingeschakeld |
Spoelresultaat & Droging 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Schermkleur niet correct of zwart-wit probleem | Slechte aansluitingen of externe apparaatprobleem | 1. Voer Het beeld testen uit (Ondersteuning > Zelfdiagnose > Het beeld testen) 2. Zorg ervoor dat u goed verbinding maakt met een extern apparaat 3. Controleer alle aansluitingen 4. Voor componentkabel: controleer of de Pb-, Pr- en Y-uitgangen op de juiste connectors zijn aangesloten |
| HDMI-modus: niets mis met scherm maar kleurprobleem | HDMI UHD Color functioneert niet goed bij niet-UHD bronnen | 1. Ga naar het menu Beeld > Beeldopties > HDMI UHD Color 2. Stel de voor HDMI UHD Color geschikte aansluiting in op Uit |
| Schermhelderheid probleem | Helderheid- en contrastverhoudingen zijn niet optimaal ingesteld | 1. Ga naar het menu Beeld 2. Pas de instellingen Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur en Tint (G/R) aan |
| Nevenbeelden of wazige stukken op scherm | Bewegingsartefacten in het beeld | 1. Ga naar Beeld > Beeldopties > Motion Plus 2. Activeer Motion Plus om wazigheid op te heffen |
| TV-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel | Analoge bron, lage SD-kwaliteit, of slechte resolutie-instellingen | 1. Upgrade naar digitale settopbox voor HD-kwaliteit 2. Gebruik HDMI- of Component-kabel voor HD-beeldkwaliteit 3. Zoek zenders die echt in HD uitzenden (niet opgewaardeerde SD-inhoud) 4. Voor abonnees kabel/satelliet: probeer HD-kanalen uit de kanalenlijst 5. Stel de resolutie voor video-uitvoer van kabeldecoder/satellietontvanger in op 1080i of 720p |
| Beeld is vervormd | Video-compressie, zwak signaal, slechte signaalkwaliteit, of storingen van mobiele telefoons | 1. Controleer de signaalsterkte en signaalkwaliteit 2. Houd mobiele telefoons op minstens 1 meter afstand van de televisie 3. Bij analoge en digitale kanalen kunnen mobiele telefoons ruis veroorzaken |
| De kleur is slecht of het beeld is niet helder genoeg | Spaarstand is ingeschakeld of beeldinstellingen zijn niet optimaal | 1. Ga naar het menu Beeld en pas Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur aan 2. Controleer of Spaarstand (Systeem > ECO-sensor > Spaarstand) is ingeschakeld en schakel uit 3. Probeer het beeld te resetten (Beeld > Beeld resetten) |
| Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn zichtbaar | Verkeerde beeldformaat-instelling of resolutie van externe apparaat | 1. Als Beeldformaat is ingesteld op Volledig scherm, wijzig in 16:9 2. Wijzig de resolutie van de kabeldecoder/satellietontvanger |
| 3D-beeld is onduidelijk | Verkeerde kijkafstand of slechte zitpositie | 1. Zit minstens drie keer de hoogte van het scherm afstand van de televisie 2. Zit bij 3D-inhoud zo dat uw ogen zich op gelijke hoogte bevinden |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.