Samsung UE60ES6100W
Televisies · 8 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UE60ES6100W
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Beeld niet goed weergegeven vanuit externe apparatuur | Probleem met externe apparatuur of aansluitingen | 1. Voer het beeldtest uit via Menu → Ondersteuning → Zelfdiagnose 2. Als het testbeeld correct wordt weergegeven, selecteer 'Nee' 3. Controleer uw aansluitingen van de externe apparatuur 4. Als het probleem zich blijft voordoen, raadpleeg de gebruiksaanwijzing van het externe apparaat |
| Geluidsproblemen vanuit externe apparatuur | Probleem met externe apparatuur of aansluitingen | 1. Voer de geluidstest uit via Menu → Ondersteuning → Zelfdiagnose 2. Als u geluid hoort uit de luidsprekers, selecteer 'Nee' 3. Controleer uw aansluitingen van de externe apparatuur 4. Als het probleem zich blijft voordoen, raadpleeg de gebruiksaanwijzing van het externe apparaat |
| Slechte signaalsterkteontvanging HD-kanalen | Slechte antennepositie of signaalsterktetekort | 1. Ga naar Menu → Ondersteuning → Zelfdiagnose 2. Selecteer 'Signaalinformatie' 3. Controleer de signaalsterkte van het HD-kanaal 4. Stel uw antenne af om de signaalsterkte te vergroten 5. Ontvang opnieuw HD-kanalen na aanpassing |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV-instellingen herstellen naar fabrieksinstellingen | Gebruiker wil alle instellingen resetten | 1. Ga naar Menu → Ondersteuning → Zelfdiagnose → Resetten 2. Het invoerscherm voor de pincode wordt weergegeven 3. Voer de pincode van vier cijfers in met uw afstandsbediening (standaard: 0-0-0-0) 4. Selecteer 'Ja' wanneer de melding 'Alle instellingen gaan terug naar fabrieksinstellingen' verschijnt 5. De tv wordt automatisch uitgeschakeld en weer ingeschakeld 6. Het venster Instellingen wordt geopend |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen geluid of geluid uit slechts één luidspreker | Mogelijk probleem met de tv of aansluitingen | 1. Controleer voordat u de geluidstest uitvoert of 'Luidspreker selecteren' is ingesteld op 'TV-luidspreker' in het menu Geluid 2. Ga naar Menu → Ondersteuning → Zelfdiagnose 3. Selecteer 'Het geluid testen' 4. Als u geen geluid hoort of geluid uit slechts één luidspreker, selecteer 'Ja' 5. Neem contact op met het servicecenter van Samsung voor ondersteuning |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Software-upgrade via USB | Behoefte aan software-update | 1. Ga naar www.samsung.com 2. Zoek uw modelnummer in de ondersteuningssectie 3. Download het firmwarebestand 4. Pak het gedownloade bestand uit 5. Kopieer de map naar een USB-station 6. Schakel de tv in en plaats het USB-station in de USB-poort 7. Ga naar Menu → Ondersteuning → Software-upgrade 8. Selecteer 'Via USB' 9. Verwijder het USB-station pas na voltooiing van de upgrade |
| Software-upgrade online | Behoefte aan software-update | 1. Zorg ervoor dat de tv verbonden is met internet 2. Ga naar Menu → Ondersteuning → Software-update 3. Selecteer 'Online' 4. Wacht op verbinding met de server 5. Wanneer download beschikbaar is, klik op 'Nu upgraden' of 'Later upgr.' 6. Wacht tot de upgrade is voltooid 7. De tv wordt automatisch uit- en weer ingeschakeld |
Spoelresultaat & Droging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld of storingen in testbeeld | Mogelijk probleem met de tv zelf | 1. Ga naar Menu → Ondersteuning → Zelfdiagnose 2. Selecteer 'Het beeld testen' 3. Controleer of het testbeeld correct wordt weergegeven 4. Als het testbeeld niet wordt weergegeven of er ruis optreedt, selecteer 'Ja' 5. Neem contact op met het servicecenter van Samsung voor ondersteuning |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.