Samsung UE50RU7172U

Verbinding & Smart Home 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Onjuiste schermkleur of zwart-wit weergave	Onjuiste aansluitingen van videokabels of instellingen	1. Voer Beeldtest uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest starten 2. Controleer of video-ingangen op One Connect correct zijn aangesloten 3. Bij componentkabel: controleer of groene (Y), blauwe (Pb) en rode (Pr) stekkers correct zijn aangesloten 4. Raadpleeg Verbindingshandleiding voor correcte aansluitingen
Kleuren zijn verkeerd of ontbreken	Onjuiste aansluiting van componentkabels of losse aansluitingen	1. Controleer of componentkabels correct zijn aangesloten 2. Zorg ervoor dat alle aansluitingen vast zitten
Beeld is zwart-wit	Onjuiste compositiekabelaansluiting of Grijstinten is ingesteld op Aan	1. Gebruik een composietkabel voor AV-apparaten 2. Zorg ervoor dat de gele videokabel aangesloten is op de VIDEO-ingangspoort (geel/groen) 3. Controleer Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Grijstinten en zet op Uit
Geluid van televisie wordt niet via AV-ontvanger afgespeeld	Geen optische kabel aangesloten of AV-ontvanger ondersteunt geen ARC	1. Sluit een optische kabel aan op de televisie en de AV-ontvanger 2. Of: controleer of televisie is aangesloten op AV-ontvanger die ARC ondersteunt 3. Gebruik HDMI (ARC)-poort - opmerking: bepaalde modellen ondersteunen eARC

Installatie & Opstelling 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan geen kanaal vinden	Niet afgestemd op beschikbare kanalen	1. Ga naar Instellingen > Zenders 2. Voer Automatisch afstemmen uit 3. Opmerking: deze instelling kan afhankelijk van model of regio niet beschikbaar zijn
Hoe kan ik een audio-apparaat op de tv aansluiten	Onzekerheid over verbindingsmethode van audio-apparaat	1. Voer Verbindingshandleiding uit 2. Ga naar Bron > Verbindingshandleiding > Audioapparaat 3. Volg de instructies voor de gewenste audio-apparaat

Geluiden & Trillingen 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er is geen geluid of geluid is te zacht	Volume is te laag of Geluidsuitvoer is niet correct ingesteld	1. Controleer het volume van de tv 2. Controleer het volume van het aangesloten externe apparaat (kabel-/satellietbox, dvd-speler, Blu-ray-speler) 3. Ga naar Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer 4. Zet Geluidsuitvoer op TV-luidspreker
Beeld is goed, maar er is geen geluid	Onjuiste audio-uitvoer van extern apparaat, koptelefoon is aangesloten, of audio-uitgang is niet correct ingesteld	1. Controleer de audio-uitvoeroptie van het externe apparaat 2. Voor kabeldecoder: wijzig geluidsoptie naar HDMI als decoder via HDMI is aangesloten 3. Voor computergeluid: verbind externe luidspreker met audio-uitgang van computer 4. Controleer of koptelefoonaansluiting leeg is 5. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door netsnoer los te koppelen en opnieuw aan te sluiten
U hoort geen geluid	Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op Dolby Digital+ maar AV-receiver ondersteunt dit niet	1. Controleer Instellingen > Geluid > Expertinstellingen > Digitaal formaat voor geluidsuitvoer 2. Zet Dolby Digital+ alleen aan wanneer u Dolby Digital+ (with Atmos)-inhoud afspeelt 3. Als AV-receiver geen Dolby Digital+ ondersteunt, selecteer dit niet
Er komt een vreemd geluid uit de luidsprekers	Onjuiste audiokabelaansluiting of zwak signaal	1. Voer Geluidstest uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Geluidstest starten 2. Zorg ervoor dat audiokabel is aangesloten op de juiste audio-uitgang van het externe apparaat 3. Controleer signaalinformatie bij antenne- of kabelaansluiting 4. Versterk zwak signaal
Geluid wordt regelmatig onderbroken	Slechte Bluetooth-verbinding of interferentie van draadloos netwerk	1. Zorg ervoor dat Bluetooth-luidspreker en draadloos toegangspunt op rechte lijn staan 2. Plaats Bluetooth-luidspreker zo dicht mogelijk bij tv 3. Gebruik draadloos toegangspunt dat gebruikmaakt van 5 GHz-frequentie 4. Gebruik bij voorkeur een kabelverbinding

Overige problemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV geeft spraaksignaal wanneer functie wordt gebruikt of kanaal wordt gewijzigd	Spraakgids-functie is ingeschakeld	1. Ga naar Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Spraakgidsinstellingen 2. Schakel Spraakgids uit

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV schakelt zich zelf uit	Slaaptimer, Automatisch uitschakelen of Timer uit is ingeschakeld	1. Controleer of Slaaptimer is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer 2. Zet Slaaptimer uit 3. Controleer Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Automatisch uitschakelen en zet uit 4. Controleer Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Timer uit en zet uit
Problemen bij inschakelen van de tv	Losse netsnoer, niet-functionerende afstandsbediening, losse antennekabel of niet aangesloten ontvangstapparatuur	1. Controleer of het netsnoer aan beide zijden goed is aangesloten 2. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert 3. Controleer of de antennekabel of kabel-tv-kabel goed is aangesloten 4. Controleer of een kabel- of satellietbox is aangesloten en ingeschakeld 5. Als geen box is aangesloten, voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders

Spoelresultaat & Droging 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Flikkering en dimmen van het beeld	Energiebesparingsfuncties zoals Detectie van omgevingslicht, Energiebesparende modus of Bewegingsbelichting zijn ingeschakeld	1. Ga naar Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing 2. Schakel Detectie van omgevingslicht uit 3. Schakel Energiebesparende modus uit 4. Schakel Bewegingsbelichting uit
Schermhelderheid is te donker of te licht	Onjuiste instellingen voor achtergrondverlichting, contrast, helderheid, scherpte, kleur of tint	1. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen 2. Pas Achtergrondverlichting aan 3. Pas Contrast aan 4. Pas Helderheid aan 5. Pas Scherpte aan 6. Pas Kleur aan 7. Pas Tint (G/R) aan
Wazige of trillende beelden	Auto Motion Plus-functie is niet correct ingesteld	1. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen 2. Pas Auto Motion Plus-instellingen aan
TV-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel	Analoge kabel/box in plaats van digitaal, lage video-uitvoerresolutie, geen HDMI-kabel of grafische kaart ondersteunt geen UHD	1. Upgrade naar digitale kabel als u analoge kabel gebruikt 2. Upgrade naar digitale kabel- of satellietbox 3. Wijzig video-uitvoerresolutie van digitale box naar UHD of HD 4. Gebruik een HDMI-kabel voor hoogwaardige video's 5. Controleer of grafische kaart van uw pc UHD-resoluties ondersteunt
Beeld is vervormd	Video-compressie, zwak of slecht ontvangen signaal, mobiele telefoon dicht bij tv	1. Dit kan normaal zijn bij snel bewegende beelden in sportwedstrijden of actiefilms 2. Controleer signaalsterkte van antenne- of kabelaansluiting 3. Verplaats mobiele telefoons minimaal 1 meter van de tv

4 meer tonen