Samsung UE49M5500AW
Televisies · 17 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UE49M5500AW
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Onjuiste schermkleur of zwart-wit weergave | Videoaansluitingen zijn niet correct aangesloten of het signaal is problematisch | Voer eerst Beeldtest starten uit (Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest starten). Controleer of de video-ingangen op de juiste video-uitgangen van het externe apparaat zijn aangesloten. Voor componentkabels, controleer of de Pb-, Pr- en Y-uitgangen op de juiste aansluitingen zijn aangesloten. |
| Kan geen kanaal vinden | Kanalen zijn niet automatisch afgestemd | Voer Automatisch afstemmen uit (Instellingen > Zenders > Instellingen voor Automatisch afstemmen > Automatisch afstemmen). Deze functie is alleen beschikbaar op bepaalde modellen in bepaalde geografische gebieden. |
| De kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Componentkabels zijn niet correct aangesloten | Controleer of de componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten. Onjuiste of losse aansluitingen kunnen tot kleurproblemen of een leeg scherm leiden. |
| Het beeld is zwart-wit | Adapter is aangesloten op de verkeerde ingangstekker | Als u analoge AV-apparatuur gebruikt, koppelt u de adapter los van de blauwe component-ingangstekker op de tv en sluit u de adapter aan op de gele ingangstekker voor AV. |
Geluiden & Trillingen 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er is geen geluid of het geluid is te zacht | Volume van extern apparaat is laag ingesteld of geluiduitvoer is niet correct geconfigureerd | Controleer het volume van het aangesloten apparaat (kabeldecoder, satellietontvanger, dvd-speler, blu-ray-speler, enzovoort). Stel Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker. Controleer de audio-uitvoeroptie van het externe apparaat. |
| Het beeld is goed, maar er is geen geluid | Koptelefoon is aangesloten, geluiduitgang is niet correct ingesteld, of audiokabel is niet aangesloten | Controleer of er een koptelefoon op de tv is aangesloten en verwijder deze indien nodig. Stel Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker. Zorg ervoor dat de audiokabel is aangesloten op de juiste audio-uitgang van het externe apparaat. |
| U hoort geen geluid | Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op Dolby Digital+, maar receiver ondersteunt dit niet, of externe luidspreker is niet aangesloten | Start het aangesloten apparaat opnieuw op door het netsnoer los te koppelen en vervolgens opnieuw aan te sluiten. Controleer of Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op Dolby Digital+ in Instellingen > Geluid > Expertinstellingen. Als u een receiver gebruikt die geen Dolby Digital Plus ondersteunt, selecteer dan een ander geluidformaat. |
| Er komt een vreemd geluid uit de luidsprekers | Zwak antenne- of kabelsignaal | Controleer de signaalinformatie bij antenne- of kabelaansluiting. Voer Geluidstest starten uit (Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Geluidstest starten). |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Televisie schakelt zich ongewild uit | Slaaptimer of automatische uitschakelingsoptie is ingeschakeld | Controleer of Slaaptimer is ingeschakeld (Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer). Controleer ook of Autom. uitsch. is ingeschakeld (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Autom. uitsch.) en schakel deze uit. |
| Problemen bij inschakelen van de televisie | Netsnoer niet goed aangesloten, afstandsbediening defect, of antennekabel niet correct aangesloten | Controleer of het netsnoer van de televisie aan beide kanten goed is aangesloten. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert. Controleer of de antennekabel of kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten. Controleer of de kabeldecoder of satellietontvanger is aangesloten en ingeschakeld. |
Spoelresultaat & Droging 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen van het beeld | Energiespaarfuncties zijn ingeschakeld | Schakel de volgende functies uit: Energiebesparende modus (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus), Detectie van omgevingslicht (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Detectie van omgevingslicht) of Bewegingsbelicht (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Bewegingsbelicht). |
| Schermhelderheid onvoldoende | Helderheid- en contrastinstellingen zijn niet optimaal ingesteld | Selecteer Instellingen > Beeld > Expertinstellingen en wijzig de instellingen voor Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur of Tint (G/R). |
| Echobeelden, wazige of trillende beelden | Motion Plus-instellingen zijn niet optimaal geconfigureerd | Pas de Auto Motion Plus-instellingen aan (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus-instellingen). |
| TV-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel | Analoge bron gebruikt in plaats van digitale HD, lage resolutie, of opgeschaalde SD-inhoud | Upgrade naar digitale kabel of satellietontvanger. Gebruik HDMI- of Component-kabel voor HD-beeldkwaliteit. Selecteer HD-kanalen in de kanalenlijst. Stel de resolutie voor video-uitvoer in op 1080i of 720p. |
| Het beeld is vervormd | Zwak of slecht ontvangstsignaal, videocoderingcompressie, of externe elektromagnetische interferentie | Controleer de signaalsterkte. Verwijder mobiele telefoons die dicht bij de tv staan (binnen 1 m) omdat deze ruis kunnen veroorzaken bij analoge en digitale kanalen. |
| De kleur is slecht of het beeld is niet helder genoeg | Beeldmode, helderheid, scherpte of kleurinstellingen zijn niet optimaal, of energiebesparende modus is actief | Ga naar Beeld en stel de instellingen Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur af. Controleer of Energiebesparende modus is ingeschakeld (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus). Probeer het beeld opnieuw in te stellen (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten). |
| Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn zichtbaar | Beeldformaat is niet correct ingesteld | Wijzig Beeldformaat in 16:9 standaard. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.