Samsung UE49K6372SU
Televisies · 31 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UE49K6372SU
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | Automatische afstemming is niet uitgevoerd of ingang is niet correct ingesteld | Voer Automatisch afstemmen uit (Zenders Automatisch afstemmen) als tv niet op kabeldecoder of satellietontvanger is aangesloten |
| Beeld is zwart-wit | Videokabel aangesloten op verkeerde aansluiting | Sluit videokabel (geel) aan op groene componentaansluiting van One Connect. |
| Zwak of geen signaal of kan kanaal niet vinden | Verkeerde ingangsbron is geselecteerd of automatische afstemming is niet uitgevoerd | Selecteer Bron en controleer ingangsbron. Voer Automatisch afstemmen uit (Instellingen Zenders Automatisch afstemmen). Controleer of coaxkabel stevig is aangesloten. |
| Televisie ontvangt niet alle kanalen | Kanalen zijn niet automatisch afgestemd | Voer Instellen starten (Instellingen Systeem Instellen starten) of Automatisch afstemmen uit (Instellingen Zenders Automatisch afstemmen). |
| Bericht 'Modus niet ondersteund' wordt weergegeven | Uitvoerresolutie van pc komt niet overeen met ondersteunde resolutie van televisie | Stel uitvoerresolutie van pc in op resolutie die door televisie wordt ondersteund. |
| Video is prima, maar er is geen audio bij pc-aansluiting | Audio-uitvoerconfiguratie is verkeerd ingesteld of HDMI-DVI-kabel brengt geen geluid over | Controleer audio-uitvoerconfiguratie op pc. Voor HDMI-naar-DVI-verbinding is aparte audiokabel vereist. Verbind externe luidsprekers met audio-uitgang van computer. |
| Televisie kan geen verbinding maken met netwerk of apps | Netwerkverbinding is niet gevestigd of internetprovider-problemen | Controleer netwerkstatus (Instellingen Netwerk Netwerkstatus). Neem contact op met internetprovider. Plaats draadloze router op centrale locatie, niet in hoek. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Televisie schakelt ongewild uit | Slaaptimer of Automatisch uitschakelen is ingeschakeld | Controleer of Slaaptimer (Instellingen Systeem Tijd Slaaptimer) is ingeschakeld. Controleer en schakel Autom. uitsch. uit (Instellingen Systeem ECO-oplossing Autom. uitsch.) |
| Problemen bij het inschakelen van de televisie | Verbindingsproblemen of afstandsbediening functioneert niet | Controleer of netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten. Controleer of afstandsbediening normaal functioneert. Controleer antennekabel- of kabeltelevisieansluitingen. |
Spoelresultaat & Droging 14
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen van het beeld | Energiebesparingsfuncties zijn ingeschakeld | Schakel Spaarstand, ECO-sensor of Bewegingsbelicht uit via Instellingen Systeem ECO-oplossing |
| Schermkleur is niet correct of zwart-wit wordt niet goed weergegeven | Onjuiste aansluitingen of televisie-instellingen | Voer Beeldtest uit en controleer of video-ingangen op juiste video-uitgangen zijn aangesloten. Controleer componentkabelaansluitingen (Pb, Pr, Y). |
| Schermhelderheid is te donker of te licht | Onjuiste beeld-instellingen | Pas instellingen aan via Instellingen Beeld Expertinstellingen: Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur en Tint (G/R) |
| Echobeelden, wazige beelden of trillende beelden | Bewegingsartefacten in beeld | Gebruik Auto Motion Plus functie via Instellingen Beeld Expertinstellingen Auto Motion Plus |
| Tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel | Lage resolutie of opgeschaalde SD-inhoud wordt weergegeven | Selecteer HD-kanalen. Stel resolutie van kabeldecoder of satellietontvanger in op 1080i of 720p. Gebruik HDMI- of Component-kabel voor HD-kwaliteit. |
| Beeld is vervormd | Zwak signaal, compressie van video-inhoud, of mobiele telefoon dichtbij televisie | Controleer signaalsterkte. Plaats mobiele telefoons op afstand (meer dan 1 meter). Controleer signaalinformatie bij antenne- of kabelaansluiting. |
| Kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Onjuiste componentkabelaansluitingen | Controleer of componentkabels op juiste manier zijn aangesloten. Pas instellingen aan via Beeld menu: Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur. |
| Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg | Spaarstand is ingeschakeld of beeld heeft reset nodig | Controleer of Spaarstand is ingeschakeld (Instellingen Systeem ECO-oplossing Spaarstand). Stel beeld opnieuw in via Instellingen Beeld Expertinstellingen Beeld resetten. |
| Streepjeslijn zichtbaar aan rand van scherm | Onjuist beeldformaat of resolutie | Wijzig Beeldformaat in 16:9 standaard. Wijzig resolutie van kabeldecoder of satellietontvanger. |
| Er is geen geluid of geluid is bij maximale volume te zacht | Volume op extern apparaat staat laag of TV-luidspreker is niet geselecteerd | Controleer volume op aangesloten apparaat. Stel Instellingen Geluid Luidsprekers selecteren in op TV-luidspreker. |
| Beeld is goed, maar er is geen geluid | Audio-uitvoerinstellingen verkeerd ingesteld of koptelefoon aangesloten | Controleer audio-uitvoeroptie van extern apparaat. Controleer of koptelefoonaansluiting leeg is. Start extern apparaat opnieuw op. Controleer audiokabel is aangesloten op juiste audio-uitgang. |
| Vreemd geluid uit de luidsprekers | Zwak signaal of signaalvervormingen | Controleer signaalinformatie bij antenne- of kabelaansluiting. Voer Geluidstest uit (Instellingen Ondersteuning Zelfdiagnose Geluidstest starten). |
| Er is geen ondertiteling bij digitale kanalen | Ondertitelingsmodus is verkeerd ingesteld of kanaal heeft geen ondertitelingsgegevens | Ga naar Ondertiteling (Instellingen Systeem Toegankelijkheid Ondertiteling) en wijzig Ondertitelingsmodus. Sommige kanalen hebben mogelijk geen ondertitelingsgegevens. |
| Kwaliteit van het beeld is laag | SD-inhoud wordt weergegeven in plaats van HD-inhoud | Selecteer HD-kanalen of HD-programma's. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.