Samsung UE40ES8000S
Televisies · 18 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UE40ES8000S
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Ontvanger werkt niet correct | Optische ingang van de ontvanger is niet correct aangesloten op de DIGITAL AUDIO OUT (OPTISCH)-aansluiting van de tv | Sluit de optische ingang van de ontvanger correct aan op de DIGITAL AUDIO OUT (OPTISCH)-aansluiting van de tv |
| Ontvanger verschijnt niet in apparatenlijst | De ontvanger ondersteunt alleen audio zonder CEC-ondersteuning | Zorg ervoor dat u een ontvanger gebruikt die HDMI-CEC ondersteunt. Controleer of het apparaat zichtbaar is in het menu (Systeem → Anynet+ (HDMI-CEC) → Ontvanger) |
| ARC-functie werkt niet | Ontvanger is niet aangesloten op HDMI IN 2 (ARC)-poort of ondersteunt HDMI-CEC en ARC niet | Zorg ervoor dat een ontvanger met ondersteuning voor HDMI-CEC en ARC-functie is aangesloten op de HDMI IN 2 (ARC)-poort. Ga naar Systeem → Anynet+ (HDMI-CEC) → Ontvanger en stel Ontvanger in op Aan |
| Geen geluid bij gebruik van DVI-naar-HDMI-kabel | Bij DVI-naar-HDMI-kabel is geen aparte audiokabel aangesloten | Sluit een aparte audiokabel aan wanneer u een DVI-naar-HDMI-kabel gebruikt |
Geluiden & Trillingen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen geluid of geluid is op maximaal volume te zacht | Volume van extern aangesloten apparaat is te laag | Controleer het volume van het externe apparaat dat op de tv is aangesloten en verhoog dit indien nodig |
| Beeld is goed, maar er is geen geluid | Luidspreker is niet correct ingesteld, audiokabels zijn niet aangesloten of audio-uitvoeroptie van extern apparaat is onjuist | Stel in het geluidsmenu de optie Luidspreker selecteren in op TV-luidspreker. Controleer of audiokabels zijn aangesloten op de juiste audio-ingangen. Controleer de audio-uitvoeroptie van het externe apparaat (bijv. wijzig de audio-optie van de kabelkastje in HDMI als u een HDMI-kabel hebt aangesloten) |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Spraakbediening herkent commando's niet correct | Onduidelijke uitspraak, laag spraakvolume of omgevingsgeluiden | Zorg voor duidelijke uitspraak, verhoog het spraakvolume en minimaliseer omgevingsgeluiden. Raadpleeg de lijst met standaard spraakopdrachten op www.samsung.com voor nauwkeurige spraakherkenning |
| Bewegingsbediening werkt niet goed | Felle omgevingsverlichting, onvoldoende gezichtshelderheid, verkeerde hoek van de tv-camera of te snelle bedieningssnelheid | Pas de omgevingsverlichting aan en stel de hoek van de tv-camera correct in voordat u Bewegingsbediening gaat gebruiken. Controleer of de gezichtshelderheid voldoende is en bedien op normale snelheid |
| Bij kanaalwisseling bevriest het beeld of wordt het vervormd of vertraagd | Kabelbox/set-top box is niet correct opgestart of resolutie-instellingen zijn onjuist | Sluit het netsnoer van de kabelbox/set-top box opnieuw aan en wacht totdat deze volledig is opgestart. Stel de uitvoerresolutie van de kabelbox in op 1080i of 720p |
Spoelresultaat & Droging 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Beeldkwaliteit is slecht | Analoge kabelbox of set-top box wordt gebruikt, of HD-stations zijn niet ingesteld | Voer een upgrade uit naar een digitale set-top box. Gebruik een HDMI- of Component-kabel voor HD-beeldkwaliteit. Voor kabel/satellietabonnees: probeer HD-stations uit de kanalenlijst. Voor antenneverbinding: voer automatische zenderprogrammering uit |
| Beeldkwaliteit is onvoldoende na upgrade | Verkeerde resolutie-instellingen van kabelbox/set-top box | Stel de resolutie voor de video-uitvoer van de kabelbox/set-top box in op 1080i of 720p |
| Beeldkwaliteit is slecht ondanks correcte instellingen | Kijkafstand is te dicht, gebaseerd op tv-formaat en signaaldefinitie | Controleer of u naar de tv kijkt op de aanbevolen minimumafstand, die gebaseerd is op het tv-formaat en de definitie van het signaal |
| Beeld is vervormd met macroblokken, kleine blokken, puntjes of pixelvorming | Video-inhoudcompressie, laag signaalniveau of slechte signaalkwaliteit | Dit is vaak geen defect van de tv. Bij HD-zenders kan SD-inhoud worden opgewaardeerd wat vervorming kan veroorzaken. Controleer de signaalkwaliteit van uw bron |
| Verstoord of vervormd beeld bij analoge en digitale tv | Mobiele telefoon is te dicht bij de tv geplaatst (dichterbij dan circa 1 meter) | Plaats mobiele telefoons op minstens 1 meter afstand van de tv |
| Kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Component-kabels zijn niet in de juiste aansluitingen gestoken of aansluitingen zijn los | Zorg ervoor dat de Component-kabels in de juiste aansluitingen zijn gestoken en correct zijn aangesloten. Controleer op losse verbindingen |
| Helderheid of kleuren laten te wensen over | Ongepaste instellingen voor Beeld, Kleur, Helderheid, Scherpte of Spaarstand | Pas de opties voor Beeld aan in het tv-menu (Beeld / Kleur / Helderheid / Scherpte). Pas ook de optie Spaarstand aan (Menu → Systeem → ECO-oplossing → Spaarstand). Probeer het beeld opnieuw in te stellen om standaardwaarden te bekijken (Menu → Beeld → Beeld resetten) |
| Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn zichtbaar | Beeldformaat is ingesteld op Volledig scherm of resolutie van kabelbox/satellietbox is onjuist | Als het beeldformaat is ingesteld op Volledig scherm, wijzigt u dit in 16:9. Wijzig ook de resolutie van de kabelbox/satellietbox |
| Beeld is zwart-wit | Bij AV composiet-invoer is de videokabel niet correct aangesloten | Als u gebruikmaakt van AV composiet-invoer, sluit u de videokabel (geel) aan op de groene aansluiting van component ingang 1 op de tv |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.