Samsung UE37ES6100 37" LED-TV
Televisies · 11 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UE37ES6100 37" LED-TV
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Onjuiste of losse Component-kabelaansluitingen | Zorg ervoor dat de Component-kabels in de juiste aansluitingen zijn gestoken. Controleer op losse verbindingen die tot kleurproblemen of een leeg scherm kunnen leiden. |
| Het beeld is zwart-wit | Verkeerde videokabelaansluiting bij gebruik van AV composiet-invoer | Sluit de videokabel (geel) aan op de groene aansluiting van component op de tv. |
Geluiden & Trillingen 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er is geen geluid of het geluid is op het maximale volume te zacht | Volume-instelling van het aangesloten apparaat is te laag | Controleer de volume-instelling van het apparaat (kabelbox/satellietontvanger, dvd-speler, Blu-rayspeler, enz.) dat op uw tv is aangesloten. |
| Het beeld is goed, maar er is geen geluid | Luidspreker niet correct ingesteld, onjuiste audiokabelaansluitingen, audio-uitvoer niet juist ingesteld, koptelefoon aangesloten, of apparaat niet correct werkend | 1. Stel Luidspreker selecteren in op TV-luidspreker in het menu Geluid. 2. Controleer of audiokabels zijn aangesloten op de juiste audio-ingangen op de tv. 3. Controleer de audio-uitvoeroptie van het extern apparaat (mogelijk HDMI instellen voor kabelbox). 4. Bij DVI-naar-HDMI-kabel: sluit een aparte audiokabel aan. 5. Controleer of een koptelefoon is aangesloten en verwijder deze. 6. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door het netsnoer los en opnieuw aan te sluiten. |
| Er komt ongewenst geluid uit de luidsprekers | Onjuiste kabelaansluitingen, videokabel aangesloten op audio-ingang, of zwak signaal | 1. Controleer alle kabelaansluitingen. 2. Zorg ervoor dat videokabel niet is aangesloten op audio-ingang. 3. Controleer bij antenne- of kabelaansluitingen de signaalsterkte. 4. Voer 'Het geluid testen' uit (Ondersteuning → Zelfdiagnose → Het geluid testen). |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Bij het van kanaal wisselen bevriest het beeld of wordt het vervormd of vertraagd | Kabelbox niet optimaal werkend of suboptimale uitvoerresolutie | 1. Reset de kabelbox door het netsnoer los te koppelen en vervolgens opnieuw aan te sluiten (dit kan 20 minuten duren). 2. Stel de uitvoerresolutie van de kabelbox in op 1080i of 720p. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De tv kan niet worden ingeschakeld | Netsnoer niet correct aangesloten of stopcontact werkt niet | 1. Controleer of het netsnoer correct op het stopcontact en op de tv is aangesloten. 2. Controleer of het stopcontact werkt. 3. Druk op de aan/uit-toets op de tv zelf om te controleren of het probleem niet bij de afstandsbediening ligt. |
Spoelresultaat & Droging 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel | Analoge kabelbox of set-top box, SD-inhoud opwaardering, lage resolutie-instellingen, of onvoldoende kijkafstand | 1. Upgrade naar een digitale set-top box. 2. Gebruik een HDMI- of Component-kabel voor HD-beeldkwaliteit. 3. Probeer HD-stations uit de kanalenlijst. 4. Voer automatische afstemming uit voor antenneverbinding. 5. Stel de resolutie van de kabelbox/set-top box in op 1080i of 720p. 6. Controleer of u op de aanbevolen minimumafstand van de tv kijkt. |
| Het beeld is vervormd: macroblok, klein blok, puntjes, pixelvorming | Video-inhoudcompressie, zwak signaal, slechte signaalkwaliteit, of mobiele telefoons dichtbij de tv | 1. Dit kan voorkomen bij snel bewegende beelden in sportwedstrijden en actiefilms. 2. Controleer de signaalsterkte en signaalkwaliteit. 3. Plaats mobiele telefoons minstens 1 meter verwijderd van de tv. |
| De helderheid of kleuren laten te wensen over | Suboptimale instellingen voor beeldmodus, kleur, helderheid, scherpte, of spaarstand | 1. Pas de opties voor Beeld aan in het tv-menu (Beeldmodus / Kleur / Helderheid / Scherpte). 2. Pas de optie Spaarstand aan (Menu → Systeem → ECO-oplossing → Spaarstand). 3. Reset het beeld naar standaardwaarden (Menu → Beeld → Beeld resetten). |
| Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn zichtbaar | Beeldformaat ingesteld op Volledig scherm of onjuiste resolutie van kabelbox/satellietbox | 1. Als Beeldformaat op Volledig scherm is ingesteld, wijzigt u dit in 16:9. 2. Wijzig de resolutie van de kabelbox/satellietbox. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.