Samsung UE32D4010 LED-TV 32"

Verbinding & Smart Home 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er is geen beeld/video	Kabelverbindingen zijn los, video-uitgang van externe apparaten is niet correct ingesteld, externe apparaten zijn niet ingeschakeld, verkeerde bron is geselecteerd, of aangesloten apparaat heeft een reset nodig	Controleer de kabelverbindingen (haal alle kabels los en sluit ze vervolgens weer aan). Stel de video-uitgang van de externe apparaten zodanig in dat de aansluitingen overeenkomen met de tv-ingang (bijvoorbeeld HDMI-uitgang op HDMI-ingang). Controleer of de aangesloten apparaten zijn ingeschakeld. Selecteer de juiste bron voor de tv door op de knop SOURCE op de afstandsbediening te drukken. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door het netsnoer opnieuw aan te sluiten.
De tv ontvangt niet alle kanalen	Antennekabel is niet stevig aangesloten, beschikbare zenders zijn niet aan de kanalenlijst toegevoegd, of antenne is niet juist geplaatst	Zorg dat de antennekabel stevig is aangesloten. Voer de functie Plug & Play (eerste instelling) uit (ga naar MENU - Systeem - Plug & Play en wacht tot alle beschikbare kanalen zijn opgeslagen). Controleer of de antenne juist is geplaatst.
Draadloze netwerkverbinding is niet gelukt	Samsung Wireless-USB-dongle ontbreekt, netwerkverbinding is niet op Draadloos ingesteld, of tv is niet op draadloze IP-router aangesloten	Als u een draadloos netwerk wilt gebruiken, is de Samsung Wireless-USB-dongle vereist. Zorg ervoor dat de Netwerkverbinding is ingesteld op Draadloos. Controleer of de tv op een draadloze IP-router is aangesloten.
Met de afstandsbediening van de kabelbox/set-top-box kan de tv niet worden in- of uitgeschakeld of kan het volume niet worden geregeld	De afstandsbediening van de kabelbox is niet geprogrammeerd voor de Samsung-tv	Programmeer de afstandsbediening voor de kabelbox/set-top-box zodanig dat deze werkt voor de tv. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw kabelbox/set-top-box voor de code voor de SAMSUNG-tv.

Installatie & Opstelling 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De tv staat schuin naar een kant	De voet is niet correct gemonteerd	Verwijder de voet van de tv en monteer deze opnieuw.
Er zijn problemen bij het monteren van de voet	Tv staat niet op een vlakke ondergrond, of schroeven zijn moeilijk uit de tv te verwijderen	Zorg dat de tv op een vlakke ondergrond staat. Als u de schroeven niet uit de tv kunt verwijderen, gebruikt u zo nodig een magnetische schroevendraaier.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De afstandsbediening werkt niet	Batterijen zijn niet in de juiste richting geplaatst, zendervenster is vuil, of afstandsbediening staat niet direct gericht op de televisie	Plaats de batterijen van de afstandsbediening met de polen (+/-) in de juiste richting. Reinig het venster van de zender op de afstandsbediening. Richt vanaf circa 1,5 tot 2 meter afstand de afstandsbediening direct naar de televisie.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er komt ongewenst geluid uit de luidsprekers	Kabelaansluitingen zijn onjuist aangesloten, videokabel is aangesloten op audio-ingang, of zwak signaalniveau bij antenne- of kabelaansluiting	Controleer de kabelaansluitingen en zorg ervoor dat een videokabel niet is aangesloten op een audio-ingang. Controleer bij antenne- of kabelaansluitingen de signaalsterkte, omdat een zwak signaal geluidsvervorming kan veroorzaken.

Overige problemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De tv geeft een plasticgeur af	Dit is normaal bij nieuwe televisies	Deze geur is normaal en verdwijnt na verloop van tijd.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Software-upgrade via het netwerk is mislukt	Netwerkverbinding is niet correct ingesteld, of tv heeft al de nieuwste softwareversie	Probeer Netwerkinstellingen in het menu Netwerk. Als u al de nieuwste softwareversie hebt, gaat de software-upgrade niet verder.

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De tv wordt niet ingeschakeld	Netsnoer is niet stevig aangesloten, stopcontact werkt niet, of probleem met afstandsbediening	Controleer of het netsnoer stevig op het stopcontact en op de tv is aangesloten. Controleer of het stopcontact werkt. Druk op de POWER-knop op de tv om te controleren of het probleem niet bij de afstandsbediening ligt.
De tv wordt automatisch uitgeschakeld	Slaaptimer is ingesteld, pc-voedingsinstellingen, los netsnoer, of geen signaal bij antenne/kabelaansluiting	Zorg dat de Slaaptimer in het menu Tijd is ingesteld op Uit. Als de tv is aangesloten op uw pc, controleert u de voedingsinstellingen van de pc. Controleer of de stekker op juiste wijze in het stopcontact is gestoken en op de televisie is aangesloten. Wanneer u tv-kijkt via een antenne of kabelaansluiting, wordt de tv uitgeschakeld als er 10-15 minuten geen signaal is.

Spoelresultaat & Droging 14

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Beeldkwaliteit is slecht	De bron of het signaal kan slecht zijn, of de televisie geeft het testbeeld niet correct weer	Voer eerst de functie 'Het beeld testen' uit om te controleren of uw televisie het testbeeld juist weergeeft (ga naar MENU - Ondersteuning - Zelfdiagnose - Het beeld testen). Als het testbeeld correct wordt weergegeven, is het probleem bij de bron of het signaal.
Het tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel	Gebruik van analoge kabelbox, lage kwaliteit van zenders, slechte resolutie-instellingen, of inadequate kijkafstand	Upgrade naar een digitale settopbox en gebruik HDMI- of Component-kabel voor HD-kwaliteit. Probeer HD-zenders uit het kanalenoverzicht. Voor antenneverbinding voert u automatische zenderprogrammering uit. Stel de resolutie van de kabelbox/set-top-box in op 1080i of 720p. Controleer of u naar de tv kijkt op de aanbevolen minimumafstand.
Het beeld is vervormd: macroblok, klein blok, puntjes, pixelvorming	Compressie van video-inhoud, laag signaalniveau, slechte signaalkwaliteit, of storing door mobiele telefoons in de buurt van de tv	Dit kan veroorzaakt worden door compressie van inhoud bij programma's met snelle bewegingen. Een laag signaalniveau of slechte signaalkwaliteit kan dit veroorzaken. Plaats mobiele telefoons niet dichterbij dan circa 1 meter van de tv.
De kleuren zijn verkeerd of ontbreken	Bij componentaansluiting zijn de componentkabels niet op de juiste ingangen aangesloten, of aansluitingen zijn onjuist of los	Controleer of de componentkabels op de juiste ingangen zijn aangesloten. Zorg ervoor dat alle aansluitingen stevig zijn aangesloten.
De helderheid of kleuren laten te wensen over	Suboptimale beeldinstellingen of Spaarstand is ingeschakeld	Pas de opties voor Beeld aan in het tv-menu (ga naar Beeldmodus / Kleur / Helderheid / Scherpte). Pas de optie voor Spaarstand aan in het tv-menu (ga naar MENU - Systeem - ECO-oplossing - Spaarstand). Zet het beeld terug op de standaardbeeldinstellingen (ga naar MENU - Beeld - Beeld resetten).

9 meer tonen