Samsung Samsung The Frame QLED (2021)
Televisies · 5 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung Samsung The Frame QLED (2021)
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV-programmagids wordt niet weergegeven | Systeemklok is niet ingesteld of dienstanbiederinstellingen zijn niet voltooid | 1. Stel de systeemklok in via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Klok. 2. Voltooi de dienstanbiederinstellingen in de initiële setup voor uw regio. |
| Geplande opnames of programmed playback werkt niet | Systeemklok is niet correct ingesteld | Controleer en stel de huidige tijd correct in via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Klok voordat u geplande opnames of afspeel programmeert. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Super-Ultrabreit-Spieleansicht werkt niet correct | PC-schermresolutie komt niet overeen met het geselecteerde beeldverhouding in de Game Bar, of het spel ondersteunt ultrabreed formaat niet | 1. Controleer of het spel ultrabreed resolutie (21:9 of 32:9) ondersteunt. 2. Stel de PC-schermresolutie in overeenkomstig met het geselecteerde beeldverhouding in de Game Bar (21:9: 2560 x 1080, 3840 x 1600 of 32:9: 3840 x 1080). 3. Start het spel opnieuw op nadat u het hebt afgesloten. 4. Selecteer dezelfde resolutie als de Game Bar. |
| Beeldverhouding kan niet worden gewijzigd in Game Bar | Beeldverhouding wordt gewijzigd terwijl een spel actief is | Stop het spel voordat u het beeldverhouding wijzigt. Selecteer het gewenste beeldverhouding in de Game Bar voordat u het spel start. |
Spoelresultaat & Droging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Beeld en geluid van het spel worden niet correct weergegeven na wijziging beeldverhouding | Spel ondersteunt geen ultrabreed, PC ondersteunt geen ultrabreed resolutie, of verkeerde resolutie is ingesteld | 1. Controleer of het spel ultrabreed ondersteunt. 2. Controleer of uw PC de ultrabreed resolutie ondersteunt. 3. Start het spel opnieuw. 4. Zorg ervoor dat dezelfde resolutie is ingesteld als in de Game Bar. 5. Verander het beeldverhouding alleen voordat u het spel start, niet tijdens het spelen. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.