Samsung QLED TV 65 inch QE65Q9F 2018
Televisies · 14 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung QLED TV 65 inch QE65Q9F 2018
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | Kanalen zijn niet ingesteld, of er wordt geen digitaal signaal ontvangen | 1. Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders 2. Controleer of u een digitale kabel- of satellietbox heeft; upgrade van analoge naar digitale box indien nodig 3. Controleer of de antennekabel goed is aangesloten |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Tv schakelt zich ongewild uit | Slaaptimer, Automatisch uitschakelen of Timer uit functies zijn ingeschakeld | 1. Controleer of Slaaptimer is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer en schakel uit indien nodig 2. Controleer of Automatisch uitschakelen is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Automatisch uitschakelen en schakel uit indien nodig 3. Controleer of Timer uit is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Timer uit en schakel uit indien nodig |
| Problemen bij inschakelen van de tv | Netsnoer niet correct aangesloten, afstandsbediening functioneert niet correct, antennekabel niet aangesloten, of kabel-/satellietbox niet aangesloten of ingeschakeld | 1. Controleer of het netsnoer aan beide zijden goed is aangesloten 2. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert 3. Controleer of de antennekabel of kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten 4. Als u een kabel- of satellietbox bezit, controleer of deze is aangesloten en ingeschakeld 5. Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders |
Spoelresultaat & Droging 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen van het beeld | Functies voor energiebesparing zijn ingeschakeld, zoals Detectie van omgevingslicht, Energiebesparende modus of Bewegingsbelichting | 1. Ga naar Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Detectie van omgevingslicht en schakel deze uit 2. Ga naar Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus en schakel deze uit 3. Ga naar Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Bewegingsbelichting en schakel deze uit |
| Onjuiste schermkleur of zwart-wit weergave niet correct | Video-ingangen niet correct aangesloten op de video-uitgangen van extern apparaat, of losse/onjuiste componentkabelaansluitingen | 1. Voer Beeldtest uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest starten 2. Controleer of de video-ingangen correct zijn aangesloten op de video-uitgangen van het externe apparaat 3. Bij componentkabel: Controleer of de Pb-, Pr- en Y-uitgangen op de juiste aansluitingen zijn aangesloten |
| Schermhelderheid te donker of te licht | Helderheid-, contrast- en andere beeldinstellingen zijn niet optimaal ingesteld | 1. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Achtergrondverlichting en pas aan 2. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Contrast en pas aan 3. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Helderheid en pas aan 4. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Scherpte en pas aan 5. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Kleur en pas aan 6. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Tint (G/R) en pas aan |
| Wazige of trillende beelden op het scherm | Auto Motion Plus-instellingen zijn niet optimaal ingesteld | Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus-instellingen en pas deze aan |
| Tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel | SD-inhoud wordt weergegeven in plaats van HD, lage resolutie-instellingen, of slechte signaalsterkte | 1. Selecteer HD-kanalen uit de kanalenlijst 2. Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders 3. Stel de resolutie voor de video-uitvoer van de kabel- of satellietbox in op 1080i of 720p 4. Controleer signaalsterkte en kanaalontvanging |
| Beeld is vervormd | Video-compressie van inhoud, zwak of slecht signaal, of interferentie van mobiele telefoons | 1. Controleer signaalsterkte en ontvangst 2. Verwijder mobiele telefoons die dichter dan 1 meter bij de tv staan 3. Dit kan normaal zijn bij snel bewegende beelden; controleer signaal en bronneaansluiting |
| Kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Componentkabels niet correct aangesloten, onjuiste of losse aansluitingen | 1. Controleer of de componentkabels correct zijn aangesloten 2. Zorg ervoor dat alle aansluitingen stevig zijn bevestigd 3. Ga naar Instellingen > Beeld > Beeldmodus en stel in 4. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Helderheid en stel in 5. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Scherpte en stel in 6. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Kleur en stel in |
| Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg | Energiebesparende modus is ingeschakeld of beeldinstellingen zijn niet optimaal | 1. Controleer of Energiebesparende modus is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus en schakel uit 2. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten om instellingen opnieuw in te stellen |
| Streepjeslijn zichtbaar aan de rand van het scherm | Beeldformaat is niet correct ingesteld | Wijzig Beeldformaat naar 16:9 standaard via Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat 16:9 standaard |
| Beeld is zwart-wit | Componentkabel aangesloten op verkeerde aansluiting, of Grijstinten-functie is ingeschakeld | 1. Als u analoge of AV-apparatuur gebruikt: koppel de adapter los van de blauwe component-ingang en sluit aan op de gele AV-ingang 2. Controleer of Grijstinten is ingesteld op Aan via Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Grijstinten en zet uit indien nodig |
| Geen geluid of geluid is te zacht | Volume van tv of extern apparaat is te laag, of Geluidsuitvoer is niet op TV-luidspreker ingesteld | 1. Verhoog het volume van de tv 2. Controleer het volume van het externe apparaat (kabel-/satellietbox, dvd-speler, Blu-ray-speler) 3. Stel Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker via Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer 4. Controleer de audio-uitvoeroptie van het externe apparaat |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.