Samsung QLED 8K 65 inch 65Q950R (2019) Foutcodes

Probleemoplossing - Samsung QLED 8K 65 inch 65Q950R (2019)

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

32 van 32

Overige problemen 12

Probleem	Oorzaak	Oplossing










Ondertitels worden op het tv-scherm weergegeven maar je wilt ze uitschakelen	Ondertiteling is ingeschakeld	Schakel de functie Ondertiteling uit in Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Inst. ondertiteling
De tv geeft een spraaksignaal van activiteit	Spraakgids is ingeschakeld	Schakel de functie Spraakgids uit in Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Spraakgidsinstellingen

Verbinding & Smart Home 6

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kleuren op het scherm niet correct of zwart-wit niet goed weergegeven	Onjuiste aansluitingen of instellingen	Voer Beeldtest starten uit. Controleer component-aansluitingen en zorg dat groene (Y), blauwe (Pb) en rode (Pr) stekkers op de juiste connectoren zijn aangesloten
Kan geen kanaal vinden	Automatisch afstemmen niet uitgevoerd	Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders
Het tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel	Analoge kabel/box gebruikt in plaats van digitaal, of geen HDMI-kabel gebruikt	Schakel over op digitale kabel of digitale kabel-/satellietbox. Zorg ervoor dat u een HDMI-kabel gebruikt voor hoogwaardige video's. Controleer dat de grafische kaart van uw pc UHD-resoluties ondersteunt
De kleuren zijn verkeerd of ontbreken	Componentkabels niet op de juiste manier aangesloten	Controleer of componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten. Losse aansluitingen kunnen tot kleurproblemen leiden
Het beeld is zwart-wit	Onjuiste aansluitingen of Grijstinten ingesteld op Aan	Gebruik een composietkabel en zorg dat de gele videokabel op de VIDEO-ingangspoort is aangesloten. Controleer of Grijstinten staat op Uit via Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Grijstinten
Het geluid van de televisie wordt niet via de AV-ontvanger afgespeeld	HDMI ARC niet correct aangesloten of AV-ontvanger ondersteunt ARC niet	Sluit een optische kabel aan op de televisie en de AV-ontvanger. Zorg ervoor dat de televisie is aangesloten op een AV-ontvanger die ARC ondersteunt

Geluiden & Trillingen 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er is geen geluid of het geluid is bij maximale volume te zacht	Onjuiste volume-instellingen op tv of extern apparaat	Controleer het volume van de tv en vervolgens het volume van het externe apparaat. Stel Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker via Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer
Het beeld is goed, maar er is geen geluid	Audio-uitvoeroptie niet correct ingesteld op extern apparaat of koptelefoon aangesloten	Controleer de audio-uitvoeroptie van het externe apparaat. Bij HDMI-aansluiting moet u de geluidsoptie wijzigen naar HDMI. Controleer of koptelefoonaansluiting niets aangesloten heeft
U hoort geen geluid	Digitaal formaat voor geluidsuitvoer ingesteld op Dolby Digital+, maar apparaat ondersteunt dit niet	Start het aangesloten apparaat opnieuw op. Controleer of Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op Dolby Digital+ via Instellingen > Geluid > Expertinstellingen. Als uw AV-receiver geen Dolby Digital+ ondersteunt, selecteer dan niet Dolby Digital+
Er komt een vreemd geluid uit de luidsprekers	Audiokabel niet op de juiste audio-uitgang aangesloten of zwak signaal	Zorg ervoor dat de audiokabel is aangesloten op de juiste audio-uitgang van het externe apparaat. Controleer de signaalinformatie bij antenne- of kabelaansluiting
Het geluid wordt onderbroken	Bluetooth-luidspreker niet op optimale afstand of frequentie-interferentie	Zorg ervoor dat de Bluetooth-luidspreker en draadloze toegangspunt zich op een rechte lijn bevinden en dat de speaker zo dicht mogelijk bij de tv is. Gebruik een draadloos toegangspunt met 5 GHz frequentie. Bij voortdurende problemen, gebruik een kabelverbinding

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Tv schakelt zichzelf uit	Slaaptimer, Automatisch uitschakelen of Timer uit is ingeschakeld	Controleer en schakel uit via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer of Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Automatisch uitschakelen
Problemen bij inschakelen van de tv	Netsnoer niet goed aangesloten, afstandsbediening werkt niet correct, of antennekabel niet aangesloten	Controleer of het netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten, of de afstandsbediening normaal functioneert, en of de antennekabel of kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten

Spoelresultaat & Droging 7

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Flikkering en dimmen van het scherm	Energiebesparingsfuncties zijn ingeschakeld	Schakel Detectie van omgevingslicht, Energiebesparende modus of Bewegingsbelichting uit via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing
Schermhelderheid is te donker of te licht	Onjuiste instellingen	Pas instellingen aan via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen: Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur, Tint (G/R)
Wazige of trillende beelden op het scherm	Auto Motion Plus-instelling niet correct ingesteld	Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus-instellingen
Het beeld is vervormd	Video-inhoud compressie, zwak signaal, of mobiele telefoon dicht bij tv	Controleer signaalsterkte. Houd mobiele telefoons minstens 1 meter van de tv af. Dit kan voorkomen dat ruis optreedt
De kleur is slecht of het beeld is niet helder genoeg	Beeldmodus instellingen niet correct of Energiebesparende modus ingeschakeld	Stel Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur af via Instellingen > Beeld. Controleer of Energiebesparende modus is ingeschakeld en schakel uit via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing
Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn zichtbaar	Beeldformaat niet correct ingesteld	Wijzig Beeldformaat naar 16:9 standaard via Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen
Het beeld kan niet schermvullend worden weergegeven	SD-inhoud of ander beeldformaat dan de televisie	Stel de optie voor het beeldformaat op uw externe apparaat in of stel de televisie in op schermvullende weergave via Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat

Community-vragen

Stel een vraag

De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.

Andere Samsung producten

Combi magnetron (35 Liter) MC35R8058CG

Combimagnetron (28 Liter) MC28M6075CS

Hallo! Ik ben uw foutcode-assistent voor de Samsung QLED 8K 65 inch 65Q950R (2019). Voer een foutcode in en ik leg u uit wat het betekent en hoe u het probleem kunt oplossen.