Samsung QLED 4K 65 inch Q77T (2020)
Televisies · 14 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung QLED 4K 65 inch Q77T (2020)
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | Kanalen zijn niet ingesteld of ontvanger is niet goed verbonden | Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders. Controleer bij gebruik van ontvanger, settopbox en IPTV de verbinding met de tv via Bron > Verbindingshandleiding. Als het probleem aanhoudt, neem contact op met uw internetprovider |
| Kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Componentkabels zijn niet op de juiste manier aangesloten | Controleer of de componentkabels (groen (Y), blauw (Pb) en rood (Pr)) op de juiste connectoren zijn aangesloten. Controleer op onjuiste of losse aansluitingen |
| Bluetooth-apparaat zoemt of functioneert slecht | Lichaamsdeel raakt ontvangst-/verzendsysteem, obstakels van muur/hoek/scheidingswanden, of elektrische storingen van apparaten op dezelfde frequentieband | Verwijder lichaamsdelen van het ontvangst-/verzendsysteem. Verplaats het apparaat weg van obstakels zoals muren en hoeken. Verplaats het apparaat weg van elektrische storingsbronnen zoals medische apparatuur, magnetrons en draadloze LAN's. Als het probleem aanhoudt, gebruik dan een kabelverbinding via DIGITAL AUDIO OUT (OPTICAL) of HDMI (eARC) |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt zich onverwacht uit | Slaaptimer, Automatisch uitschakelen of Timer uit is ingeschakeld | Controleer of Slaaptimer is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer. Controleer of Automatisch uitschakelen is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Automatisch uitschakelen of Timer uit via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Timer uit, en schakel deze uit indien nodig |
| Problemen bij inschakelen van de tv | Netsnoer niet goed aangesloten, afstandsbediening werkt niet goed, antennekabel niet aangesloten, of One Connect-verbinding is los | Controleer of het netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert. Controleer of de antennekabel of kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten. Controleer of kabel- of satellietbox is aangesloten en ingeschakeld. Controleer de One Invisible Connection tussen tv en One Connect indien van toepassing |
Spoelresultaat & Droging 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen van het beeld | Energiebespaarfuncties zoals Detectie van omgevingslicht, Energiebesparende modus, Bewegingsbelichting of Contrastverbetering zijn ingeschakeld | Schakel de energiebespaarfuncties uit via: Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Detectie van omgevingslicht / Energiebesparende modus / Bewegingsbelichting, of Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Contrastverbetering |
| Schermhelderheid te donker of te licht | Ongeschikte instellingen voor contrast, helderheid, scherpte, kleur of tint | Pas de volgende instellingen aan: Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Contrast / Helderheid / Scherpte / Kleur / Tint (G/R) |
| Wazige of trillende beelden | Ongeschikte beeldscherpte-instellingen | Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeldscherpte instellingen en pas deze aan |
| TV-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel | Uitvoerresolutie is niet ingesteld op UHD of HD, grafische kaart ondersteunt UHD niet, of HDMI-kabel is niet van voldoende kwaliteit | Verander de uitvoerresolutie van uw apparaten zoals digitale ontvanger, IPTV en settopbox naar UHD of HD. Zorg ervoor dat u een HDMI-kabel gebruikt voor hoogwaardige video's. Controleer of de grafische kaart van uw pc UHD-resoluties ondersteunt. Controleer of de settopbox of kabelbox UHD-inhoud ondersteunt |
| Beeld is vervormd | Video-compressie, zwak of slecht signaal, of mobiele telefoon dicht bij tv veroorzaakt ruis | Controleer of de ontvangstsignaal sterk genoeg is. Verplaats mobiele telefoons op meer dan 1 meter afstand van de tv om ruis te voorkomen. Dit kan normaal gedrag zijn bij snel bewegende beelden in sportwedstrijden en actiefilms |
| Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg | Onjuiste Beeldmodus, helderheid, scherpte of kleur-instellingen, of Energiebesparende modus is ingeschakeld | Ga naar Instellingen > Beeld > Beeldmodus en pas deze aan. Pas ook Helderheid, Scherpte en Kleur aan via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen. Controleer of Energiebesparende modus is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus en schakel deze uit. Probeer het beeld opnieuw in te stellen via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten |
| Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn zichtbaar | Beeldformaatinstelling is niet correct ingesteld | Wijzig Beeldformaatinstellingen in 16:9 standaard via Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat 16:9 standaard |
| Beeld is zwart-wit | Grijstinten-functie is ingeschakeld | Controleer of Grijstinten is ingesteld op Aan en schakel het uit via Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Grijstinten |
| Beeld kan niet schermvullend worden weergegeven | Beeldformaat van externe bron of tv is niet optimaal ingesteld | Stel de optie voor het beeldformaat op uw externe apparaat in. Stel de televisie in op schermvullende weergave via Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.