Samsung QE65LS03TCU
Televisies · 30 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung QE65LS03TCU
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Ondertitels worden op het tv-scherm weergegeven | Ondertitelingsfunctie is ingeschakeld in TV-menu | 1. Schakel de functie Ondertiteling uit via Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Inst. ondertiteling 2. Opmerking: bij externe apparaten aangesloten via HDMI of componentkabel is ondertiteling niet beschikbaar via TV-menu, pas de instelling aan op het externe apparaat |
Verbinding & Smart Home 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | Zenderinstellingen zijn niet correct geconfigureerd | 1. Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders 2. Voor settopbox en IPTV-ontvanger: controleer de verbinding met de tv via Bron > Verbindingshandleiding 3. Als het probleem blijft bestaan, neem contact op met uw internetprovider |
| Het beeld is zwart-wit | Composietkabel niet correct aangesloten of verkeerde poort gebruikt | 1. Gebruik een composietkabel voor AV-apparaten 2. Sluit de videokabel (geel) aan op de VIDEO-ingangspoort (geel/groen) 3. Controleer of de COMPONENT IN-poort wordt ondersteund op uw model |
| De HDR van het verbonden externe apparaat wordt uitgeschakeld | HDMI-invoersignaal is niet correct ingesteld | 1. Breid het ontvangstbereik van het desbetreffende HDMI-invoersignaal uit via Instellingen > Algemeen > Beheer externe apparaten > Invoersignaal extra |
| Hoe kan ik een audio-apparaat op de tv aansluiten? | Gebruiker weet niet hoe audio-apparaten moeten worden aangesloten | 1. De verbindingsmethode verschilt afhankelijk van het audio-apparaat (HDMI eARC, Optisch, Bluetooth of wifi) 2. Let op: HDMI ARC wordt slechts door sommige modellen ondersteund - controleer de naam van de HDMI-poort van uw model 3. Raadpleeg de Verbindingshandleiding via Bron > Verbindingshandleiding > Audioapparaat voor gedetailleerde aansluitingsinstructies |
Geluiden & Trillingen 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er is geen geluid of het geluid is bij het maximale volume te zacht | Voluminstellingen niet correct, kabelaansluitingen los, of Geluidsuitvoer niet ingesteld op TV-luidspreker | 1. Controleer het volume van de TV 2. Controleer het volume van het externe apparaat (kabel-/satellietbox, dvd-speler, Blu-ray-speler) 3. Controleer de kabelaansluiting tussen extern apparaat en TV en probeer opnieuw aan te sluiten 4. Stel Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker via Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer 5. Controleer de audio-uitvoeropties van het externe apparaat |
| Het beeld is goed, maar er is geen geluid | Audio-uitgang niet correct ingesteld, koptelefoon aangesloten, of extern apparaat niet correct aangesloten | 1. Voor computers: verbind de externe luidspreker met de audio-uitgang van de computer 2. Controleer of de koptelefoonaansluiting niet bezet is 3. Controleer de audio-uitvoeropties van het externe apparaat 4. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door het netsnoer los te koppelen en opnieuw aan te sluiten 5. Voor settopbox of kabelbox: controleer kabelaansluiting en herstart het externe apparaat 6. Als probleem blijft, neem contact op met uw internetprovider |
| U hoort geen geluid | Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is niet correct ingesteld | 1. Controleer of Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op Doorloop via Instellingen > Geluid > Expertinstellingen > Digitaal formaat voor geluidsuitvoer 2. Als AV-ontvanger geen Dolby Digital+ ondersteunt, stel Digitaal formaat voor geluidsuitvoer in op Auto via Instellingen > Geluid > Expertinstellingen > Digitaal formaat voor geluidsuitvoer > Auto 3. Voer 'Het geluid testen' uit via Instellingen > Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Zelfdiagnose > Het geluid testen |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt zich ongewild uit | Slaaptimer, Automatisch uitschakelen of Timer uit is ingeschakeld | 1. Controleer of Slaaptimer is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer en schakel deze uit indien nodig 2. Controleer of Automatisch uitschakelen is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Automatisch uitschakelen en schakel deze uit 3. Controleer of Timer uit is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Timer uit en schakel deze uit |
| Problemen bij het inschakelen van de TV | Netsnoer niet correct aangesloten, afstandsbediening werkt niet correct, antennekabel niet aangesloten of externe apparaten niet ingeschakeld | 1. Controleer of het netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten 2. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert 3. Controleer of de antennekabel of kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten 4. Controleer of de kabel- of satellietbox is aangesloten en ingeschakeld 5. Controleer de One Connect-kabel indien het model One Connect ondersteunt |
Spoelresultaat & Droging 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen van het beeld | Energiebesparingsfuncties zoals Detectie van omgevingslicht, Energiebesparende modus, Bewegingsbelichting of Contrastverbetering zijn ingeschakeld | 1. Ga naar Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Detectie van omgevingslicht en schakel deze uit 2. Ga naar Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus en schakel deze uit 3. Ga naar Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Bewegingsbelichting en schakel deze uit 4. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Contrastverbetering en schakel deze uit |
| Onjuiste schermkleur of zwart-wit weergave | Componentkabels zijn niet correct aangesloten of TV-instellingen zijn niet goed geconfigureerd | 1. Voer 'Het beeld testen' uit via Instellingen > Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Zelfdiagnose > Het beeld testen 2. Controleer of de groene (Y), blauwe (Pb) en rode (Pr) stekkers correct zijn aangesloten op de juiste connectoren 3. Raadpleeg de Verbindingshandleiding voor correcte aansluiting van externe apparaten |
| Schermhelderheid is te donker of te licht | Beeld-instellingen zoals Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur of Tint zijn niet optimaal ingesteld | 1. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Contrast en pas deze aan 2. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Helderheid en pas deze aan 3. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Scherpte en pas deze aan 4. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Kleur en pas deze aan 5. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Tint (G/R) en pas deze aan |
| Wazige of trillende beelden | Beeldscherpte-instellingen zijn niet geoptimaliseerd | 1. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeldscherpte instellingen 2. Pas de instellingen aan tot het beeld scherp is |
| Het tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel | Uitvoerresolutie van apparaten is niet ingesteld op UHD of HD, of grafische kaart ondersteunt geen UHD-resoluties | 1. Verander de uitvoerresolutie van digitale ontvanger, IPTV en settopbox naar UHD of HD 2. Zorg ervoor dat u een HDMI-kabel voor hoogwaardige video's gebruikt via Bron > Verbindingshandleiding > Videoapparaat > HDMI 3. Controleer of de grafische kaart van de aangesloten pc UHD-resoluties ondersteunt 4. Controleer of de settopbox of kabelbox inhoud voor UHD ondersteunt en stel de resolutie in 5. Voor Samsung TV Plus-kanalen: controleer de netwerkverbinding en netwerksnelheid |
| Het beeld is vervormd | Slechte signaatontvangst, videocompressie bij snel bewegende beelden, of storing door mobiele telefoons dicht bij de TV | 1. Controleer de signaalsterkte - zwak of slecht signaal kan vervormingen veroorzaken 2. Zorg ervoor dat mobiele telefoons minimaal 1 meter van de TV vandaan zijn 3. Als u een componentaansluiting gebruikt, controleer dan of de kabels correct zijn aangesloten |
| De kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Componentkabels zijn niet correct aangesloten of losgeraakte aansluitingen | 1. Controleer of componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten 2. Controleer alle aansluitingen op losheid 3. Ga naar Instellingen > Beeld en stel de instellingen Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur af |
| De kleur is slecht of het beeld is niet helder genoeg | Energiebesparende modus is ingeschakeld of beeld-instellingen zijn niet optimaal | 1. Controleer of Energiebesparende modus is ingeschakeld via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus en schakel deze uit 2. Ga naar Instellingen > Beeld > Beeldmodus en selecteer een geschikte modus 3. Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen en pas Helderheid, Scherpte en Kleur aan 4. Probeer het beeld opnieuw in te stellen via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten |
| Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn zichtbaar | Beeldformaatinstellingen zijn niet correct geconfigureerd | 1. Wijzig Beeldformaatinstellingen naar 16:9 standaard via Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat 16:9 standaard |
| Het beeld kan niet schermvullend worden weergegeven | Beeldformaat van inhoud komt niet overeen met TV-instellingen | 1. Stel de optie voor het beeldformaat in op het externe apparaat 2. Stel de televisie in op schermvullende weergave via Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat 3. Let op: HD-kanalen tonen zwarte balken bij opgeschaalde SD-inhoud (4:3), en films met ander formaat tonen zwarte balken boven en onder |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.