Samsung QE65LS03RAU
Televisies · 22 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung QE65LS03RAU
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Onjuiste schermkleur of zwart-wit weergave | Onjuiste aansluitingen van externe apparaten of componentkabels | Voer eerst Beeldtest starten uit (Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest starten). Controleer of video-ingangen op One Connect op de juiste video-uitgangen zijn aangesloten. Controleer of groene (Y), blauwe (Pb) en rode (Pr) stekkers van componentkabel op de juiste connectoren zijn aangesloten. Raadpleeg Verbindingshandleiding voor correcte aansluiting (Bron > Verbindingshandleiding) |
| Kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Onjuiste aansluitingen van componentkabels | Als u een componentaansluiting gebruikt, controleer dan of de componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten. Onjuiste of losse aansluitingen kunnen tot kleurproblemen of een leeg scherm leiden |
| Geluid van televisie wordt niet via AV-ontvanger afgespeeld | Optische verbinding is niet aangesloten of ARC wordt niet ondersteund | Sluit een optische kabel aan op de televisie en de AV-ontvanger. Dankzij ARC kan de tv digitaal geluid uitvoeren via de HDMI (ARC)-poort. ARC is echter alleen beschikbaar als de televisie is aangesloten op een AV-ontvanger die ARC ondersteunt. Let op: de HDMI (ARC)-poort ondersteunt eARC mogelijk in bepaalde modellen |
Geluiden & Trillingen 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Er is geen geluid of geluid is te zacht | Volume is te laag op TV of extern apparaat | Controleer het volume van de tv en vervolgens het volume van het externe apparaat (kabel- of satellietbox, dvd-speler, Blu-ray-speler, etc.) dat op uw tv is aangesloten. Stel Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker (Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer) |
| Beeld is goed, maar er is geen geluid | Audio-uitvoer is niet correct ingesteld op extern apparaat | Controleer de audio-uitvoeroptie van het externe apparaat. Mogelijk moet u bijvoorbeeld de geluidsoptie van uw kabeldecoder wijzigen in HDMI als de decoder HDMI-kabel gebruikt. Als u op de tv wilt luisteren naar het geluid van de computer, verbind dan de externe luidspreker met de audio-uitgang van de computer. Controleer of een koptelefoon is aangesloten aan de koptelefoonaansluiting van de tv |
| U hoort geen geluid | Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op niet-ondersteund formaat | Start het aangesloten apparaat opnieuw op door het netsnoer los te koppelen en vervolgens opnieuw aan te sluiten. Controleer of Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op Dolby Digital+ (Instellingen > Geluid > Expertinstellingen > Digitaal formaat voor geluidsuitvoer > Dolby Digital+). Stel dit alleen in wanneer u Dolby Digital+ (with Atmos)-inhoud afspeelt. Als u een AV-receiver gebruikt die geen Dolby Digital+ ondersteunt, hoort u geen geluid als u Dolby Digital+ selecteert |
| Er komt een vreemd geluid uit de luidsprekers | Onjuiste audio-aansluitingen of zwak signaal | Voer Geluidstest starten uit (Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Geluidstest starten). Zorg ervoor dat de audiokabel is aangesloten op de juiste audio-uitgang van het externe apparaat. Controleer de signaalinformatie bij antenne- of kabelaansluiting. Een zwak signaal kan geluidsvervormingen veroorzaken |
| Geluid wordt onderbroken | Bluetooth-storingen of slechte signaalsterkte | Het geluid kan regelmatig worden onderbroken bij gebruik van een Bluetooth-luidspreker. Zorg ervoor dat de Bluetooth-luidspreker en het draadloze toegangspunt zich op een rechte lijn bevinden en dat de Bluetooth-luidspreker zo dicht mogelijk bij de tv is geplaatst. Gebruik een draadloos toegangspunt met 5 GHz frequentie om onderbrekingen te voorkomen. Als het probleem zich blijft voordoen, gebruik dan een kabelverbinding |
Overige problemen 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | Kanalen zijn niet afgestemd of automatisch afstemmen is niet uitgevoerd | Voer Automatisch afstemmen uit (Instellingen > Zenders). Let op: deze optie is mogelijk niet beschikbaar afhankelijk van model of regio. Als u geen kabel- of satellietbox gebruikt, is dit stap vereist |
| Ondertitels worden ongewenst op het scherm weergegeven | Ondertiteling is ingeschakeld in TV-menu | Wanneer een extern apparaat is aangesloten met HDMI- of componentkabel, past u de ondertiteling aan op het externe apparaat in plaats van op de TV. Schakel de functie Ondertiteling uit in Inst. ondertiteling (Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Inst. ondertiteling) |
| TV geeft spraaksignaal bij elke actie | Spraakgids-functie is ingeschakeld | Schakel de functie Spraakgids uit in Spraakgidsinstellingen (Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Spraakgidsinstellingen) |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Tv schakelt zichzelf uit | Slaaptimer, Automatisch uitschakelen of Timer uit is ingeschakeld | Controleer of Slaaptimer is ingeschakeld (Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer) en schakel deze uit. Controleer vervolgens of Automatisch uitschakelen (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Automatisch uitschakelen) of Timer uit (Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Timer uit) is ingeschakeld en schakel deze optie uit |
| Tv kan niet worden ingeschakeld | Lose netsnoerkabel, niet-functionerende afstandsbediening, of geen signaal | Controleer of het netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert. Controleer of de antennekabel of kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten. Controleer of een kabel- of satellietbox is aangesloten en ingeschakeld |
Spoelresultaat & Droging 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen van het beeld | Energiespaarfuncties zijn ingeschakeld | Schakel de volgende functies uit: Detectie van omgevingslicht (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Detectie van omgevingslicht), Energiebesparende modus (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus), en Bewegingsbelichting (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Bewegingsbelichting) |
| Schermhelderheid te donker of te licht | Beeldinstellingen zijn niet optimaal afgesteld | Pas de volgende instellingen aan: Achtergrondverlichting (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Achtergrondverlichting), Contrast (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Contrast), Helderheid (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Helderheid), Scherpte (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Scherpte), Kleur (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Kleur), en Tint (G/R) (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Tint (G/R)) |
| Wazige of trillende beelden | Auto Motion Plus-functie is niet optimaal ingesteld | Ga naar Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus-instellingen en stel de waarden aan |
| Beeldkwaliteit niet zoals in winkel | Analoge kabel in plaats van digitaal, slechte resolutie-instellingen, of HDMI-kabel niet gebruikt | Zorg ervoor dat u een digitale kabel gebruikt in plaats van analoge. Als u een analoge kabelbox of satellietbox gebruikt, upgrade naar digitaal en stel video-uitvoerresolutie in op UHD of HD. Gebruik een HDMI-kabel voor hoogwaardige video's. Controleer dat de grafische kaart van uw pc UHD-resoluties ondersteunt. Raadpleeg Ondersteunde resoluties voor UHD-invoersignalen voor meer informatie |
| Beeld is vervormd | Video-compressie, zwak of slecht signaal, of mobiele telefoon dicht bij tv | Dit kan normaal zijn bij snel bewegende beelden van sportwedstrijden en actiefilms vanwege videocompressie. Controleer signaalsterkte en verificatie. Zorg ervoor dat mobiele telefoons minstens 1 meter van de tv verwijderd zijn, omdat ze ruis kunnen veroorzaken op analoge en digitale kanalen |
| Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg | Beeldinstellingen zijn niet optimaal of Energiebesparende modus is ingeschakeld | Ga naar Beeld en stel de instellingen Beeldmodus (Instellingen > Beeld > Beeldmodus), Helderheid (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Helderheid), Scherpte (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Scherpte), en Kleur (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Kleur) af. Controleer of Energiebesparende modus is ingeschakeld (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus) en schakel deze uit. Probeer het beeld opnieuw in te stellen (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten) |
| Streepjeslijn aan de rand van het scherm zichtbaar | Beeldformaat is niet correct ingesteld | Wijzig Beeldformaat in 16:9 standaard (Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat 16:9 standaard) |
| Beeld is zwart-wit | Composietkabel niet correct aangesloten of Grijstinten is ingesteld op Aan | Gebruik een composietkabel wanneer u AV-apparaten op de tv aansluit. Zorg ervoor dat de videokabel (geel) is aangesloten op de VIDEO-ingangspoort (geel/groen). Controleer of Grijstinten is ingesteld op Aan (Instellingen > Algemeen > Toegankelijkheid > Grijstinten) en schakel dit uit |
| Beeld kan niet schermvullend worden weergegeven | Beeldformaat komt niet overeen met TV-resolutie | Dit is normaal wanneer HD-kanalen opgeschaalde SD-inhoud (4:3) weergeven of wanneer u films met ander beeldformaat bekijkt. Stel de optie voor het beeldformaat op uw externe apparaat in of stel de televisie in op schermvullende weergave (Instellingen > Beeld > Beeldformaatinstellingen > Beeldformaat) |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.