Samsung PS59D578C2S

Verbinding & Smart Home 6

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het beeld is zwart-wit	Videokabel via composite-invoer is aangesloten op verkeerde aansluiting	Als u gebruikmaakt van een AV composite-invoer, sluit u de videokabel (geel) aan op de groene aansluiting van component ingang 1 op de tv.
De tv ontvangt niet alle kanalen	Losse antennekabel, niet uitgevoerde Plug & Play-setup, of onjuist geplaatste antenne	1. Zorg dat de antennekabel stevig is aangesloten. 2. Voer de functie Plug & Play (eerste instelling) uit via MENU - Systeem - Plug & Play en wacht tot alle beschikbare kanalen zijn opgeslagen. 3. Controleer of de antenne juist is geplaatst.
De melding 'Niet-ondersteunde modus' verschijnt	PC of extern apparaat gebruikt een niet-ondersteunde resolutie	Stel de uitvoerresolutie van uw pc of extern apparaat zodanig in dat deze overeenkomt met de resoluties die door de tv worden ondersteund. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing voor ondersteunde resoluties.
Er kan geen draadloze verbinding met het netwerk worden gemaakt	Samsung Wireless USB-dongle ontbreekt of netwerkverbinding is niet ingesteld op draadloos	1. Als u een draadloos netwerk wilt gebruiken, is de Samsung Wireless USB-dongle vereist. 2. Zorg ervoor dat de Netwerkverbinding is ingesteld op 'Draadloos'. 3. Controleer of de tv op een draadloze IP-router is aangesloten.
Met tussenpozen valt het geluid of beeld weg	Losse kabelaansluitingen of kabels die te stijf of dik zijn	1. Controleer de kabelaansluitingen en sluit de kabels eventueel opnieuw aan. 2. Zorg ervoor dat de kabels flexibel genoeg zijn voor langdurig gebruik. 3. Bij bevestiging van de tv aan een muur raden we het gebruik van kabels met 90-gradenaansluitingen aan.

1 meer tonen

Installatie & Opstelling 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De tv staat schuin naar een kant	Voet niet correct gemonteerd	Verwijder de voet van de tv en monteer deze opnieuw.

Interference 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Mobiele telefoon verstort het tv-beeld	Mobiele telefoons die dichtbij de tv worden geplaatst kunnen het analoge- of digitale tv-beeld storen	Plaats mobiele telefoons op een afstand van minimaal circa 1 meter van de televisie.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Beeldretentie (inbranden)	Dezelfde afbeelding lange tijd op het scherm weergegeven	Dit apparaat is voorzien van technologie voor inbrandvermindering. Met pixelsverplaatsingstechnologie kunt u de beweging van het beeld op en neer (verticale lijn) en van links naar rechts (punten horizontaal) instellen om het risico van inbranden te minimaliseren.

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Plasma-tv maakt zoemend geluid	Normale werking, te hoge helderheid, verkeerde plaatsing tegen wand, of onjuiste muurbevestiging	1. Zacht zoemen is normaal bij Plasma-tv's door elektrische lading voor beeldweergave. 2. Als het zoemen luid is, stel dan de helderheid lager in. 3. Sluit de verbindingskabels opnieuw aan als het zoemen luid is. 4. Controleer dat de achterkant van de tv niet te dicht tegen een wand of hard oppervlak staat. 5. Controleer dat de muurbevestiging correct is geïnstalleerd.

Overige problemen 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
'PC' wordt altijd in de bronnenlijst weergegeven, ook als er geen pc is aangesloten	Dit is normaal gedrag van het apparaat	Dit is normaal: 'PC' wordt altijd in de bronnenlijst weergegeven, ongeacht of er een pc is aangesloten. Geen actie vereist.
De tv geeft een plasticgeur af	Normale uitwaseming van nieuwe apparatuur	Deze geur is normaal en verdwijnt na verloop van tijd. Geen actie vereist.
Uw instellingen verdwijnen na 30 minuten of telkens wanneer de televisie wordt uitgeschakeld	De tv bevindt zich in de modus 'Winkeldemo'	1. Wijzig de modus van 'Winkeldemo' in 'Thuisgebruik' in de Plug & Play-procedure. 2. Druk op de toets SOURCE om de modus 'Tv' te selecteren. 3. Ga naar MENU → Systeem → Plug & Play → ENTER.
U ziet kleine deeltjes als u de rand van de tv van dichtbij bekijkt	Dit maakt deel uit van het productontwerp	Dit maakt deel uit van het productontwerp en is geen defect. Geen actie vereist.
Het apparaat is zelf weer ingeschakeld 45 minuten nadat het werd uitgezet	OTA-functie voor firmware-upgrade is actief	Dit is normaal. De tv gebruikt zelfstandig de OTA-functie (Over The Aerial) voor het upgraden van firmware die tijdens het tv-kijken is gedownload.

Prestaties & Werking 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Bij het van kanaal wisselen bevriest het beeld of wordt het vervormd of vertraagd	Stabiliteitsproblemen van de kabelbox of suboptimale uitvoerresolutie	1. Probeer de kabelbox te resetten door het netsnoer opnieuw aan te sluiten en te wachten tot de kabelbox opnieuw is opgestart (circa 20 minuten). 2. Stel de uitvoerresolutie van de kabelbox in op 1080i of 720p.
Het kanaalmenu wordt grijs weergegeven (niet beschikbaar)	Verkeerde bron is geselecteerd	Het menu Kanaal is alleen beschikbaar als de tv-bron is geselecteerd. Selecteer TV als bron.
Het menu PIP is niet beschikbaar	Verkeerde bron is ingesteld	PIP-functionaliteit is alleen beschikbaar als u een HDMI-, PC- of Component-bron gebruikt. Selecteer een van deze bronnen.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De tv wordt automatisch uitgeschakeld	Slaaptimer ingesteld, voedingsinstellingen pc, of geen signaal bij antenne/kabelaansluiting	1. Zorg dat de Slaaptimer in het menu Systeem is ingesteld op 'Uit'. 2. Als de tv is aangesloten op uw pc, controleert u de voedingsinstellingen van de pc. 3. Controleer of de stekker op juiste wijze in het stopcontact is gestoken en op de televisie is aangesloten. 4. Wanneer u tv-kijkt via een antenne of kabelaansluiting, wordt de tv automatisch uitgeschakeld als er 10-15 minuten geen signaal is.

Spoelresultaat & Droging 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Beeldkwaliteit is slecht	Slechte bron- of signaalcondities, of de tv-instellingen zijn niet optimaal	1. Voer eerst de functie 'Het beeld testen' uit via MENU - Ondersteuning - Zelfdiagnose - Het beeld testen om te controleren of de tv correct werkt. 2. Als het testbeeld correct wordt weergegeven, ligt het probleem bij de bron of het signaal. 3. Probeer HD-zenders uit het kanalenoverzicht. 4. Upgrade naar een digitale settopbox en gebruik HDMI- of Component-kabel voor HD-kwaliteit. 5. Voer automatische zenderprogrammering uit voor antennebronnen.
Het beeld is vervormd (macroblok, pixelvorming, puntjes)	Compressie van video-inhoud, laag signaalniveau of slechte signaalkwaliteit	1. Controleer het signaal en wijzig de bron indien nodig. 2. Voor kabel/antenne-aansluiting: zorg voor sterke signaalkwaliteit. 3. Dit is normaal bij uitzendingen met snelle bewegingen zoals sportprogramma's en actiefilms. 4. Dit is geen defect van de tv.
De kleuren zijn verkeerd of ontbreken	Onjuiste of losse aansluitingen van componentkabels	1. Controleer of de componentkabels op de juiste ingangen zijn aangesloten. 2. Zorg ervoor dat alle aansluitingen stevig zijn vastgezet. 3. Losse aansluitingen kunnen tot kleurproblemen of een leeg scherm leiden.
De helderheid of kleuren laten te wensen over	Suboptimale tv-instellingen voor beeld, kleur, helderheid of scherpte	1. Wijzig de Beeld-opties in het tv-menu (modus Beeld / Kleur / Helderheid / Scherpte). 2. Pas de optie Spaarstand aan via MENU – Systeem – ECO-oplossing – Spaarstand. 3. Probeer het beeld opnieuw in te stellen om de standaardwaarden weer te zien via MENU - Beeld - Beeld resetten.
Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn zichtbaar	Onjuist beeldformaat of resolutie-instellingen	1. Als het beeldformaat is ingesteld op 'Volledig scherm', wijzigt u dit in '16:9'. 2. Wijzig de resolutie van de kabelbox / satellietbox.

5 meer tonen