Samsung Premium UHD TV 7-Serie UE65MU7000

Overige problemen 9

Probleem	Oorzaak	Oplossing

4 meer tonen

Verbinding & Smart Home 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan geen kanaal vinden	Kanalen niet afgestemd	Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen → Zenders → Instellingen voor Automatisch afstemmen
Het beeld is vervormd	Zwak signaal, videocompressie of mobiele telefoon dicht bij tv	Verbeter signaalsterkte, verwijder mobiele telefoons binnen 1 meter van de tv, controleer signaalsterkte
Het beeld is goed, maar er is geen geluid	Koptelefoon aangesloten, verkeerde audio-ingang, apparaat niet correct aangesloten	Controleer of koptelefoon is aangesloten, controleer audio-aansluiting van extern apparaat, start apparaat opnieuw op
U hoort geen geluid	Digitaal formaat voor geluidsuitvoer niet correct ingesteld, receiver ondersteunt Dolby Digital Plus niet	Controleer Instellingen → Geluid → Expertinstellingen → Digitaal formaat voor geluidsuitvoer, zorg ervoor dat receiver Dolby Digital Plus ondersteunt

Installatie & Opstelling 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De kleuren zijn verkeerd of ontbreken	Componentkabels niet correct aangesloten	Controleer of componentkabels op juiste manier zijn aangesloten
Het beeld is zwart-wit	Adapter aangesloten op verkeerde aansluiting	Koppel adapter los van blauwe component-ingangstekker en sluit deze aan op gele AV-ingangstekker

Geluiden & Trillingen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Er komt een vreemd geluid uit de luidsprekers	Zwak signaal bij antenne- of kabelaansluiting	Controleer signaalinformatie en signaalsterkte, voer Geluidstest starten uit via Instellingen → Ondersteuning → Zelfdiagnose

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Flikkering en dimmen van het beeld	Energiebesparingsfuncties zijn ingeschakeld	Schakel Energiebesparende modus, Detectie van omgevingslicht of Bewegingsbelichting uit via Instellingen → Algemeen → ECO-oplossing

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Televisie schakelt zich ongewild uit	Slaaptimer of Automatisch uitschakelen is ingeschakeld	Controleer Instellingen → Algemeen → Systeembeheer → Tijd → Slaaptimer en Instellingen → Algemeen → ECO-oplossing → Automatisch uitschakelen
Problemen bij het inschakelen van de televisie	Netsnoer niet goed aangesloten, afstandsbediening niet werkend, antennekabel niet aangesloten	Controleer netsnoer aan beide zijden, test afstandsbediening, controleer antennekabel of kabeltelevisieslot en zet kabeldecoder/satellietontvanger aan

Spoelresultaat & Droging 7

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Schermkleur is niet correct of zwart-wit niet goed weergegeven	Verkeerde color-instellingen of aansluitingsproblemen	Voer Beeldtest starten uit. Controleer video-ingangen en componentaansluitingen op juiste verbinding
Schermhelderheid is te donker of te licht	Onjuiste beeld-instellingen	Ga naar Instellingen → Beeld → Expertinstellingen en wijzig Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur of Tint
Echobeelden, wazige of trillende beelden	Motion-instellingen niet optimaal	Pas Auto Motion Plus-instellingen aan via Instellingen → Beeld → Expertinstellingen
Tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel	SD-inhoud wordt weergegeven, lage resolutie of lage signaalsterkte	Zoek HD-kanalen, stel video-uitvoer van decoder in op 1080i of 720p, voer Automatisch afstemmen uit
De kleur is slecht of het beeld is niet helder genoeg	Onjuiste beeld-instellingen of Energiebesparende modus ingeschakeld	Stel Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur af, schakel Energiebesparende modus uit via Instellingen → Algemeen → ECO-oplossing

2 meer tonen