Samsung LE19C350D1W
Televisies · 30 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung LE19C350D1W
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Compatibility 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Bericht 'Not Supported Mode' verschijnt | PC-uitvoer of extern apparaat heeft niet ondersteunde resolutie | 1. Stel PC-uitvoerresolutie en frequentie in op ondersteunde waarden 2. Controleer ondersteunde resolutie van TV en stel externe apparaten dienovereenkomstig in 3. Raadpleeg pagina 9 van deze handleiding voor resolutie-instellingen |
Verbinding & Smart Home 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Beeld is zwart en wit | Onjuiste kabelaansluiting voor AV composite input | 1. Sluit de gele videokabel van de AV composite input aan op de groene jack van component input 1 op de TV |
| Goed beeld maar geen geluid | Onjuiste speaker-instellingen of geen audio-verbinding | 1. Stel Speaker Select optie in op TV speaker in het geluidsmenu 2. Controleer of audio-kabels op juiste audio-ingangen zijn aangesloten 3. Controleer audio-uitgang van extern apparaat 4. Bij HDMI-kabel: zorg ervoor dat de HDMI-audio-optie is ingesteld 5. Bij DVI naar HDMI kabel: sluit een aparte audio-kabel aan 6. Controleer of er niets in de koptelefoonaansluiting is gestoken |
| Geen beeld/video | Onjuiste kabelverbindingen of verkeerde bron geselecteerd | 1. Controleer en heraansluiting alle kabels naar TV en externe apparaten 2. Stel videouitgangen van externe apparaten in op dezelfde aansluiting als op de TV 3. Zorg ervoor dat aangesloten apparaten aanstaan 4. Selecteer de juiste bron door op SOURCE-knop op afstandsbediening te drukken |
| TV ontvangt niet alle kanalen | Losse antennekabel of verkeerde antenne-positie | 1. Zorg ervoor dat de antennekabel goed is aangesloten 2. Voer Plug & Play uit via MENU - Setup - Plug & Play (Initial setup) om beschikbare kanalen op te slaan 3. Controleer of de antenne correct is gepositioneerd |
| Kabel/set-top box afstandsbediening schakelt TV niet in/uit of regelt volume niet | Afstandsbediening niet geprogrammeerd voor TV | 1. Programmeer de Kabel/Set-top box afstandsbediening voor de TV 2. Raadpleeg de handleiding van uw Kabel/Set-top box voor de SAMSUNG TV-code |
| Intermitterend verlies van geluid of beeld | Onjuiste kabelverbindingen of stijve/dikkere kabels | 1. Controleer kabelverbindingen en sluit ze opnieuw aan 2. Zorg ervoor dat kabels flexibel genoeg zijn voor langdurig gebruik 3. Bij wandmontage: gebruik kabels met 90-graden connectoren |
| Bericht 'Scramble signal' of 'Weak Signal/No Signal' verschijnt | CAM CARD niet correct geïnstalleerd | 1. Controleer of CAM CARD (CI/CI+) correct in de common interface-gleuf is geïnstalleerd 2. Haal CAM CARD uit de TV en plaats deze opnieuw in de gleuf |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV is naar één kant gekanteld | Standaard niet correct geassembleerd | 1. Verwijder de basisstandaard van de TV 2. Monteer hem opnieuw |
| Moeilijkheden bij het assembleren van de standaardvoet | Oppervlak niet vlak of schroeven klemmen | 1. Zorg ervoor dat de TV op een vlak oppervlak staat 2. Gebruik een magnetische schroefdraaier als u schroeven niet kunt verwijderen |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Reactie tussen rubberen pads en meubeloppervlak | Directe aanraking van rubberen pads met meubeloppervlak | 1. Plaats vilten pads onder elk oppervlak van de TV dat in direct contact staat met meubilair |
Geluiden & Trillingen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen geluid of geluid is te laag zelfs bij maximaal volume | Volume van extern apparaat staat laag | 1. Controleer het volume van het extern aangesloten apparaat |
| Luidsprekers maken ongewenste geluiden | Onjuiste kabelverbindingen of lage signaalsterkte | 1. Controleer alle kabelverbindingen 2. Zorg ervoor dat een videokabel niet op een audio-ingang is aangesloten 3. Voor antenne- of kabelverbindingen: controleer signaalsterkte |
Overige problemen 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afstandsbediening werkt niet | Batterijen leeg of verkeerd geplaatst | 1. Vervang de batterijen met de polen (+/-) in de juiste richting 2. Reinig het transmissievenster op de sensor van de afstandsbediening 3. Richt de afstandsbediening rechtstreeks op de TV op 5-6 meter afstand |
| Kanaalmenu is grijs (niet beschikbaar) | TV-bron niet geselecteerd | 1. Druk op SOURCE-knop om TV-modus te selecteren |
| TV schakelt zichzelf in 45 minuten na uitschakeling | OTA (Over The Aerial) functie downloadt firmware-update | 1. Dit is normaal gedrag - TV voert OTA-functie uit om firmware te upgraden |
| Kleine deeltjes zichtbaar aan de rand van het TV-frame | Onderdeel van het productontwerp | 1. Dit is niet defect - het is onderdeel van het ontwerp |
| Plastic geur van de TV | Normale geur van nieuw apparaat | 1. Deze geur is normaal en zal in de loop van de tijd verdwijnen |
| TV Signal Information niet beschikbaar in Self Diagnostic Test menu | Functie alleen beschikbaar voor digitale kanalen | 1. Deze functie is alleen beschikbaar voor digitale kanalen van een Antenne/RF/Coax-verbinding |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Beeld bevriest, is vervormd of vertraagd bij het wisselen van kanalen | Instabiliteit van de kabelbox of onjuiste resolutie-instellingen | 1. Reset de kabelbox door de AC-stroomkabel uit te trekken en opnieuw in te pluggen 2. Wacht tot de kabelbox opnieuw is opgestart (kan tot 20 minuten duren) 3. Stel de uitvoerresolutie van de kabelbox in op 1080i of 720p |
| Terugkerende beeld/geluid-problemen | Verkeerde signaal/bron | 1. Controleer en wijzig de signaal/bron |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV wil niet aanzetten | Stroomkabel niet goed aangesloten of stopcontact defect | 1. Controleer of de AC-stroomkabel goed in het stopcontact en de TV is aangesloten 2. Controleer of het stopcontact werkt 3. Druk op de POWER-knop op de TV om uit te sluiten dat het probleem in de afstandsbediening zit |
| TV schakelt automatisch uit | Sleep Timer ingesteld of geen signaal bij antenne/kabel | 1. Controleer dat Sleep Timer op Off staat in het Setup-menu 2. Controleer PC-stroominstellingen als PC is aangesloten 3. Zorg ervoor dat AC-stroomkabel goed is aangesloten 4. Bij antenne- of kabelverbinding: TV schakelt uit na 10-15 minuten zonder signaal |
Spoelresultaat & Droging 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Beeldkwaliteit is slechter dan in de winkel | Slechte signaalsterkte of kwaliteit van de bron | 1. Voer eerst de Picture Test uit via MENU - Support - Self Diagnosis - Picture Test 2. Upgrade naar een digitale set-top box als u een analoge kabel/set-top box gebruikt 3. Gebruik HDMI of Component kabels voor HD-kwaliteit 4. Voor kabel/satelliet abonnees: probeer HD-zenders 5. Voor antenne: voer Auto programme uit 6. Stel de videouitvoer van de set-top box in op 1080i of 720p 7. Zorg ervoor dat u op aanbevolen afstand van de TV kijkt |
| Beeld is vervormd met macroblock fouten, kleine blokken, stippen of pixelering | Compressie van video-inhoud of lage signaalsterkte | 1. Dit wordt veroorzaakt door videocompressie, vooral bij snelle bewegingen in sport en actiefilms 2. Controleer signaalsterkte en kwaliteit 3. Dit is geen TV-probleem |
| Kleuren zijn incorrect of ontbreken | Onjuiste of losse component-kabelverbindingen | 1. Controleer of component-kabels op de juiste aansluitingen zijn aangesloten 2. Zorg ervoor dat alle verbindingen goed aangesloten zijn |
| Slechte kleur of helderheid | Onjuiste instellingen of Energy Saving modus | 1. Ga naar Picture mode / Colour / Brightness / Sharpness en pas deze aan 2. Controleer Energy Saving optie via MENU - Picture - ECO solution - Energy Saving 3. Reset de afbeelding via MENU - Picture - Picture Reset om standaardinstellingen terug te krijgen |
| Gestippelde lijn aan de rand van het scherm | Schermformaat ingesteld op Screen Fit of verkeerde resolutie van set-top box | 1. Wijzig schermformaat van Screen Fit naar 16:9 2. Wijzig de resolutie van de kabel/set-top box |
| Beeld wil niet schermvullend weergegeven worden | Zwarte balken door aspect ratio verschil of upscaled SD-inhoud | 1. HD-kanalen hebben zwarte balken aan de zijkanten bij upscaled SD (4:3) inhoud 2. Zwarte balken boven en onder verschijnen bij films met ander aspect ratio 3. Stel beeldgrootte-opties op extern apparaat of TV in op volledig scherm |
Settings 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Instellingen gaan verloren na 30 minuten of bij uitschakeling | TV is in Store Demo-modus | 1. Druk op SOURCE-knop om TV-modus te selecteren 2. Ga naar MENU → Setup → Plug & Play (Initial setup) → ENTER 3. Wijzig instellingen van Store Demo naar Home Use |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.