Samsung Curved QLED TV 49 inch QE49Q7C 2017
Televisies · 25 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung Curved QLED TV 49 inch QE49Q7C 2017
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Installatie & Opstelling 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | Tv is niet aangesloten op een kabeldecoder of satellietontvanger en niet correct afgestemd | Voer Automatisch afstemmen uit via Instellingen > Zenders > Instellingen voor Automatisch afstemmen |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Tv schakelt zichzelf ongewild uit | Slaaptimer of Automatisch uitschakelen is ingeschakeld | Controleer en schakel Slaaptimer (Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd) of Automatisch uitschakelen (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing) uit |
| Problemen bij het inschakelen van de tv | Losse aansluitingen of niet-functionerende afstandsbediening | Controleer of het netsnoer aan beide kanten goed is aangesloten, of de afstandsbediening normaal werkt, en of de antennekabel of kabeltelevisiekabel goed is aangesloten. Controleer of een kabeldecoder of satellietontvanger is aangesloten en ingeschakeld |
Spoelresultaat & Droging 14
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen van het beeld | Energiebesparende functies zijn actief | Schakel Energiebesparende modus, Detectie van omgevingslicht en Bewegingsbelichting uit via Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing |
| Kleuren op het scherm zijn niet correct of zwart-wit wordt niet goed weergegeven | Mogelijk probleem met de tv of met de aansluiting van een extern apparaat | Voer Beeldtest starten uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose. Controleer of video-ingangen op de juiste video-uitgangen zijn aangesloten, en of Pb-, Pr- en Y-uitgangen van een componentkabel correct zijn aangesloten |
| Beeld is te donker of te licht | Onjuiste beeldinstellingen | Pas Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur of Tint (G/R) aan via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen |
| Echobeelden, wazige beelden of trillende beelden | Bewegingsverwerking niet optimaal ingesteld | Pas Auto Motion Plus-instellingen aan via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen |
| Tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel | Analoge ontvangst of opgeschaalde SD-inhoud in plaats van HD | Gebruik een digitale kabel- of satellietontvanger met HDMI- of Componentkabel, zoek HD-zenders op, en stel de resolutie van de decoder/ontvanger in op 1080i of 720p |
| Beeld is vervormd | Zwak of slecht signaal, compressie van video-inhoud, of storing door mobiele telefoons dichtbij de tv | Dit is meestal geen defect; houd mobiele telefoons op minstens 1 meter afstand van de tv en controleer de signaalsterkte |
| Kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Onjuiste of losse componentkabelaansluitingen | Controleer of de componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten |
| Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg | Onjuiste beeldinstellingen of Energiebesparende modus ingeschakeld | Pas Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur aan, schakel Energiebesparende modus uit, of reset het beeld via Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten |
| Streepjeslijn zichtbaar aan de rand van het scherm | Onjuist beeldformaat ingesteld | Wijzig Beeldformaat naar 16:9 standaard |
| Beeld is zwart-wit | Onjuiste aansluiting van analoge AV-apparatuur | Koppel de adapter los van de blauwe component-ingangstekker en sluit deze aan op de gele AV-ingangstekker |
| Geen geluid of geluid is bij maximaal volume te zacht | Volume van aangesloten apparaat te laag of verkeerde geluidsuitvoer ingesteld | Controleer het volume van het aangesloten apparaat en stel Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker via Instellingen > Geluid |
| Beeld is goed, maar er is geen geluid | Externe luidspreker niet correct aangesloten of koptelefoon aangesloten | Verbind de externe luidspreker met de audio-uitgang van de computer, controleer of er niets op de koptelefoonaansluiting is aangesloten, en start het aangesloten apparaat opnieuw op |
| U hoort geen geluid | Digitaal geluidsformaat niet ondersteund door de receiver | Controleer of Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op Dolby Digital+ via Instellingen > Geluid > Expertinstellingen; gebruik een andere instelling als de receiver geen Dolby Digital Plus ondersteunt, en controleer de audiokabelaansluiting |
| Er komt een vreemd geluid uit de luidsprekers | Zwak signaal bij antenne- of kabelaansluiting | Controleer de signaalinformatie en voer Geluidstest starten uit via Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.