Samsung 65" OLED QD S95B (2022)
Televisies · 7 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung 65" OLED QD S95B (2022)
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Bixby antwoordt niet na het zeggen van 'Hi, Bixby' | Bixby reageert mogelijk niet vanwege netwerkverbindingsproblemen, serverfout, of omdat de afstand tot de TV niet optimaal is | 1. Controleer of de TV verbinding heeft met het netwerk 2. Zorg ervoor dat u zich tussen 3 en 4 meter van de TV bevindt voor optimale prestaties 3. Controleer of de geluidssensor onder op de TV is ingeschakeld 4. Controleer of de spraakopdracht duidelijk is uitgesproken in een ondersteunde taal 5. Controleer of u bent aangemeld bij uw Samsung-account 6. Raadpleeg het gedeelte 'Problemen oplossen' in de handleiding voor verdere assistentie |
| Sommige Bixby-functies zijn niet beschikbaar | De taal van uw land is anders dan de geselecteerde taal van Bixby, of u bent niet aangemeld bij uw Samsung-account | 1. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij uw Samsung-account 2. Controleer of de Bixby-taal overeenkomt met uw regio 3. Wijzig de Bixby-taal via Menu > Instellingen > Alle instellingen > Algemeen en privacy > Spraak > Instellingen Bixby Voice > Language |
| Kanaalnaam-opdrachten werken niet met Bixby | De serviceproviderinformatie is niet geconfigureerd op de TV | 1. Ga naar Menu > Instellingen > Alle instellingen > Zenders > Informatie en instellingen serviceprovider 2. Voltooi de configuratie 'Zoek uw serviceprovider' 3. Als dit niet beschikbaar is, ga naar Menu > Instellingen > Alle instellingen > Algemeen en privacy > Resetten om de instellingen opnieuw in te stellen |
| Gamebalk is niet beschikbaar | Spelmodus is niet ingeschakeld of het model ondersteunt deze functie niet | 1. Ga naar Menu > Instellingen > Alle instellingen > Verbinding > Spelmodus 2. Zet Spelmodus op 'Aan' of 'Auto' 3. Houd de knop op uw Samsung Smart-afstandsbediening ingedrukt om de Gamebalk te starten |
| Ultrabreedbeeldresolutie werkt niet in gamemodus | De resolutie op de PC is niet ingesteld op de geselecteerde beeldverhouding in de Gamebalk, of de game ondersteunt geen ultrabrede resolutie | 1. Controleer of uw game ultrabrede resoluties (21:9 of 32:9) ondersteunt 2. Stel de resolutie van uw PC in op de ondersteunde resolutie (bijvoorbeeld 2560 x 1080 of 3840 x 1600) 3. Selecteer vervolgens de gewenste beeldverhouding in de Gamebalk op de TV 4. Start de game na het instellen van de resolutie 5. Voor sommige games moet u de resolutie van de game zelf afstemmen op de geselecteerde beeldverhouding |
| Invoervertraging is te hoog tijdens gamen | Motion Plus instellingen voor game zijn ingesteld met hoge waarden voor trilvermindering | 1. Open de Gamebalk door de knop op de afstandsbediening ingedrukt te houden 2. Ga naar Instellingen voor game > Motion Plus-instellingen voor game 3. Verlaag de trilverminderingswaarden 4. Voor minimale invoervertraging selecteert u 'Snelst' bij Invoervertraging, maar dit schakelt Motion Plus uit |
| Minimap zoomen werkt niet in superbreedbeldweergave | De resolutie van de game of PC ondersteunt geen minimap zoom, of de beeldverhouding wordt niet ondersteund | 1. Controleer of uw PC resolutie een van de ondersteunde resoluties is: - Voor 21:9: 2560 x 1080 (50/60/100/120/144 Hz) of 3840 x 1600 (50/60 Hz) - Voor 32:9: 3840 x 1080 (50/60/100/120 Hz) 2. Zorg ervoor dat uw game de ultrabrede resolutie ondersteunt 3. Gebruik de richtingstoetsen en selectieknop op de afstandsbediening om in te zoomen |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.