Thomson 43UG5C14
Televisie · 10 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Thomson 43UG5C14
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| HDMI-apparaat kan niet via TV-afstandsbediening worden bediend | HDMI CEC-functie is niet ingeschakeld of niet gesynchroniseerd | Zorg ervoor dat HDMI CEC-functie op zowel de TV als het aangesloten externe apparaat is ingeschakeld en gesynchroniseerd. Controleer of het externe apparaat HDMI CEC ondersteunt. |
| Hoge resoluties worden niet ondersteund via HDMI | Standard Format geselecteerd met HDMI 1.4-verbinding | Selecteer Enhanced Format of Auto-modus en zorg ervoor dat u een HDMI 2.1-kabel gebruikt die HDMI 2.1-protocol ondersteunt. Dit is nodig voor hoge kwaliteitsformaten zoals 4K 60Hz. |
| AV-receiver ontvangt geen geluid via optische kabel | Verkeerde audio-uitvoerapparaat geselecteerd | Ga naar Audio Output settings en selecteer SPDIF/Optical als Output Device. |
| AV-receiver ontvangt geen geluid via HDMI | Verkeerde audio-uitvoerapparaat of eARC-instellingen | Ga naar Audio Output settings en selecteer HDMI ARC als Output Device. Controleer dat u een eARC-compatibele HDMI-poort gebruikt en zet eARC in op Auto of On. |
Installatie & Opstelling 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan kanalen niet organiseren in Channel Organizer | LCN-functie is ingeschakeld in de Digital Channel Settings | Open de Live TV app, druk op Settings, navigeer naar Channels and inputs > Channels > Digital Channel Setup > LCN en zet LCN uit. Ga terug naar Channels en selecteer Channel Organizer. |
| Verwijderde kanalen kunnen niet worden hersteld | Kanalen zijn permanent verwijderd via Channel DELETE | Voor het herstellen van verwijderde kanalen moet u een kanaalscan uitvoeren. |
Overige problemen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kanaal verdwijnt na verwijdering uit favorietenlijst | Kanaal zit in meerdere favorietenlijsten | Als u hetzelfde kanaal in meerdere favorietenlijsten heeft, zal het verwijderen van de ene lijst de andere lijsten niet beïnvloeden. Controleer andere favorietenlijsten. |
| Kanaalnummer of naam is bezet bij bewerking | Het ingevoerde nummer of naam wordt al gebruikt door een ander kanaal | In het Channel Edit menu zal een foutbericht verschijnen. Voer een ander nummer of naam in die niet bezet is door een ander kanaal. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Dolby Atmos-instellingen werken niet correct na wijziging | Apparaat moet opnieuw worden opgestart na wijziging van Dolby Atmos-instellingen | Trek het apparaat even uit het stopcontact en sluit het weer aan (power reset) na het wijzigen van de Dolby Atmos-instellingen. |
| Audio is niet synchroon met video | Digitale audio-vertraging is niet correct ingesteld | Ga naar Audio Output-instellingen en pas Digital Audio Delay (ms) aan totdat de audio gesynchroniseerd is met de video. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.