SunBriteTV SB-V3-65-4KHDR-BL Foutcodes

Probleemoplossing - SunBriteTV SB-V3-65-4KHDR-BL

Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.

33 van 33

Overige problemen 14

Probleem	Oorzaak	Oplossing








De afstandsbediening werkt niet	Batterijprobleem of applicatieprobleem	Controleer of de tv nog stroom heeft en werkt. Controleer of de batterijen correct zijn geplaatst en plaats zo nodig nieuwe batterijen. Als alleen de volumeknoppen werken, ligt het probleem waarschijnlijk bij de applicatie.
Sommige mediabestanden kunnen niet worden afgespeeld	Beschadigd bestand, hoge bitrate, niet-ondersteunde resolutie, container of codec	Raadpleeg de compatibiliteitstabellen in de bijlage.
Netflix speelt niet af	Applicatiefout	Ga naar Home > Instellingen > Apps > Netflix > Force stop en open Netflix opnieuw. Reset eventueel de gehele tv naar fabrieksinstellingen.
Disney+ speelt niet af	Applicatiefout of beschadigde cachegegevens	Ga naar Home > Instellingen > Apps > Disney plus > Force stop en open Disney+ opnieuw. Probeer ook Clear data en open de app opnieuw, of reset naar fabrieksinstellingen.
De tv ruikt naar plastic	Nieuwe tv-geur	Dit is normaal voor een nieuwe tv en verdwijnt na verloop van tijd.
Vertraging van enkele seconden voordat het beeld verschijnt bij inschakelen	Tv initialiseert en zoekt naar vorige instellingsinformatie	Dit is normaal gedrag.

Verbinding & Smart Home 6

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Google Assistant werkt niet	Spraakherkenning geeft 'Ik begrijp het niet' of de herkenningstaal is anders na inloggen	Log uit bij het Google-account en log opnieuw in. Log in op het Google-account via de webpagina om de spraaktaal in te stellen.
De tv kan geen verbinding maken met het netwerk of apps	Ontbrekende netwerkverbinding of internetprobleem	Zorg dat de tv een Ethernet- of draadloze verbinding met het netwerk heeft. Neem contact op met uw internetprovider om te controleren of de verbinding werkt.
De draadloze netwerkverbinding mislukt	Probleem met modem/access point of interferentie	Controleer of het draadloze modem of access point signaal geeft en verbonden is met internet. Schakel apparaten uit die de draadloze verbinding kunnen storen.
Het draadloze netwerksignaal is te zwak	Slechte plaatsing van router of access point	Plaats de draadloze router of het access point centraler en vermijd hoeken.
Aangesloten extern apparaat geeft geen beeld en/of geluid	Losse verbinding of verkeerde ingangsbron	Controleer of de verbinding tussen het externe apparaat en de tv niet los zit. Zorg dat de juiste ingangsbron is geselecteerd. Haal de kabel eruit en steek deze na 60 seconden terug in.
Geen of zwak signaal in de kabelbox	HDMI-formaat of kabel/poort probleem	Ga naar Menu > HDMI-formaat als HDMI als ingang is geselecteerd om te controleren of het signaal wordt herkend. Verander naar een andere HDMI-poort of vervang de HDMI-kabel.

Spoelresultaat & Droging 12

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld, of zwart-wit beeld	Voedingsprobleem of onjuiste kleurinstelling	Haal het netsnoer van de tv uit het stopcontact en steek het na 60 seconden terug in. Controleer of de kleurverzadiging op 50 of hoger staat. Probeer verschillende tv-kanalen.
Het beeld is vervormd	Compressie van videocontent of zwakke signaalontvangst	Dit is normaal bij snelle bewegingen (sport, actiefilms). Bij zwak of slecht signaal kan schermvervorming zichtbaar zijn zonder dat dit een defect is. Houd mobiele telefoons minstens 1 m van de tv vandaan.
Het beeld is wazig, flikkert of valt kort weg	Scherpte-instelling of antenneprobleem	Ga naar Home > Instellingen > Beeld > Scherpte en pas de scherpte aan. Controleer bij gebruik van een externe antenne de richting, positie en aansluiting. Stel de antenne bij of fine-tune het kanaal opnieuw.
Het beeld toont rood, paars, roze of andere kleuren	Onjuiste witbalans	Ga naar Home > Instellingen > Beeld > Kalibratie-instellingen > Witbalans en pas de witbalans aan.
Beeld vervormd of golvend	Interferentie van elektrische apparaten of voedingsprobleem	Schakel storende apparaten uit en plaats ze verder van de tv. Steek de stekker van de tv in een ander stopcontact.
Het beeld is te donker om te zien	Onjuiste kijkmodus ingesteld	Zorg dat de tv is ingesteld op Outdoor Day of Outdoor Night modus. Zie ook het hoofdstuk over het aanpassen van de beeldkwaliteit.
Geen geluid of geluid te zacht bij maximaal volume	Volume-instelling van aangesloten apparaat	Controleer de volumeregeling van het aangesloten apparaat (kabel-/satellietbox, dvd, Blu-ray, enz.).
Beeld normaal, maar geen geluid	Geluid gedempt of verkeerde instelling	Controleer de volume-instellingen en zorg dat het geluid niet gedempt is.
De luidsprekers maken een vreemd geluid	Verkeerde audioaansluiting of zwak signaal	Zorg dat de audiokabel op de juiste audio-uitgang van het externe apparaat is aangesloten. Controleer bij antenne- of kabelaansluitingen de signaalinformatie, aangezien een zwak signaal vervorming kan veroorzaken.
Geluid is vervormd of golvend	Interferentie van elektrische apparaten	Schakel storende apparaten uit en plaats ze verder van de tv. Steek de stekker van de tv in een ander stopcontact. Controleer bij externe antenne de richting, positie en aansluiting.
Geluid is wazig of valt kort weg	Antenneprobleem	Stel de antenne bij, of reset en fine-tune het kanaal opnieuw.
Geen geluid bij extern apparaat	Verkeerde audio-uitgang instelling (ARC/eARC) of digitale audio-instelling	Controleer of Audio Out op ARC/eARC staat, en of het externe versterkerapparaat op de juiste ARC- of optische poort is aangesloten. Ga naar Home > Instellingen > Geluid > Geavanceerde instellingen > Digitale audio-uitgang en probeer PCM, Dolby Digital of Dolby Digital Plus.

Temperatuurproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De tv is heet	Warmteontwikkeling door normaal gebruik	Dit is normaal; de warmte van het paneel verdwijnt via interne ventilatiesleuven bovenaan de tv. Dit is geen defect.

Community-vragen

Stel een vraag

De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant. Bezoek de officiële SunBriteTV website voor actuele informatie en ondersteuning.

Andere SunBriteTV producten

SB-V3-75-4KHDR-BL

Veranda SB-5574UHD

Hallo! Ik ben uw foutcode-assistent voor de SunBriteTV SB-V3-65-4KHDR-BL. Voer een foutcode in en ik leg u uit wat het betekent en hoe u het probleem kunt oplossen.