Samsung UN86TU9010FXZA
Televisie · 33 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UN86TU9010FXZA
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Ondertitels verschijnen op scherm | Caption-functie is ingeschakeld of wordt via extern apparaat bestuurd | Schakel Caption uit via Settings > General > Accessibility > Caption Settings of bij extern apparaat |
| TV spreekt activiteiten uit wanneer functie wordt gebruikt | Voice Guide is ingeschakeld | Schakel Voice Guide uit via Settings > General > Accessibility > Voice Guide Settings |
Verbinding & Smart Home 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kleurverbinding en schermkleur | Onjuiste componentkabelverbinding | Zorg dat groene (Y), blauwe (Pb) en rode (Pr) stekkers in de juiste connectoren zijn aangesloten |
| Kan geen kanaal vinden | Onvoldoende signaalsterkte of verbindingsprobleem | Voer Auto Program uit via Settings > Broadcasting > Auto Program of controleer broadcast receiver-verbinding |
| Kleur is incorrect of ontbreekt | Onjuiste of losse componentkabelverbinding | Zorg dat Component-kabels in juiste aansluitingen zijn aangesloten en controleer alle verbindingen |
| Afbeelding is zwart-wit | Onjuiste kabelkeuze of verbinding | Gebruik samengestelde kabel voor AV-apparatuur en sluit gele videokabel aan op VIDEO (Yellow/Green) ingang |
| HDR van aangesloten extern apparaat schakelt uit | HDMI Input Signal-bereik is onvoldoende | Vouw Input Signal Plus uit via Settings > General > External Device Manager > Input Signal Plus |
| TV-audio wordt niet via AV-receiver afgespeeld | Receiver-voeding, onjuiste poort of instellingen zijn incorrect | Controleer receiver-voeding, zorg voor juiste HDMI eARC-poort of optische verbinding, controleer eARC-ondersteuning |
Geluiden & Trillingen 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen geluid of geluid is te zacht bij maximaal volume | Volumeregeling of kabelverbinding is incorrect | Controleer volumeregelingen, kabelverbindingen en zet Sound Output op TV Speaker |
| Afbeelding goed maar geen geluid | Audiodevice-verbinding of -instellingen zijn incorrect | Controleer geluidsinstellingen extern apparaat, HDMI-instellingen of sluit externe speaker aan |
| Geen geluid gehoord | Digital Output Audio Format is ingesteld op Pass-Through zonder juiste ondersteuning | Zet Digital Output Audio Format op Auto via Settings > Sound > Expert Settings > Digital Output Audio Format |
| Speakers geven raar geluid | Onjuiste audiokabelverbinding of zwak signaal | Controleer audiokabelaansluiting en signaalsterkte via Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Signal Information |
| Geluid is onderbroken | Bluetooth-interferentie of slechte signaalsterkte | Plaats Bluetooth-speaker dicht bij TV in rechte lijn, gebruik 5 GHz netwerk of wired HDMI eARC/Optical verbinding |
| Geluid wordt niet duidelijk gehoord | Onjuiste geluidsmodus of instellingen | Wijzig naar passende geluidsmodus via Sound-instellingen |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV flikkert of dimmt willekeurig | Energiebespaaringsfuncties zijn ingeschakeld | Schakel Ambient Light Detection, Power Saving Mode, Motion Lighting of Contrast Enhancer uit via Settings > General > Eco Solution |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt zichzelf uit | Sleep Timer, Auto Power Off of Off Timer is ingeschakeld | Controleer en schakel Sleep Timer, Auto Power Off of Off Timer uit via Settings > General |
| Problemen met inschakelen TV | Stromaansluitingen, afstandsbediening of antennekabels zijn niet correct verbonden | Controleer stroomkabel aan beide zijden, afstandsbediening, antennekabel en kabelbox-verbindingen |
Spoelresultaat & Droging 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kleuren op het scherm zijn incorrect of zwart-wit kleuren kloppen niet | Mogelijke TV-instellingsprobleem | Voer Picture Test uit via Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Picture Test |
| Kleuren zijn correct maar te donker of te helder | Onjuiste instellingen voor contrast, helderheid of andere picture-instellingen | Pas Contrast, Brightness, Sharpness, Color en Tint (G/R) aan via Settings > Picture > Expert Settings |
| Vervaging of stottering op het scherm | Motion artefacten of beeldkwaliteitsproblemen | Gebruik Picture Clarity Settings via Settings > Picture > Expert Settings > Picture Clarity Settings |
| TV-afbeelding ziet er niet zo goed uit als in winkel | Lage resolutie-instellingen op aangesloten apparaten of slechte HDMI-kabelkwaliteit | Wijzig output resolutie naar UHD of HD, zorg voor HDMI-kabel en controleer grafische kaart UHD-ondersteuning |
| Afbeelding is vervormd | Zwak of slecht signaal, videocompressie of mobiele telefoon-interferentie | Controleer signaalsterkte, houd mobiele telefoons op meer dan 3,2 meter afstand, controleer verbindingen |
| Kleur is slecht of afbeelding niet helder genoeg | Power Saving Mode is ingeschakeld of Picture-instellingen zijn onjuist | Schakel Power Saving Mode uit, zet Picture Mode, Brightness, Sharpness en Color correct in of reset Picture |
| Stippellijn aan rand van scherm | Onjuiste Picture Size instelling | Wijzig Picture Size Settings naar 16:9 Standard via Settings > Picture > Picture Size Settings |
| Afbeelding wordt niet op volledig scherm weergegeven | SD-inhoud op HD-kanaal of films met ander beeldverhouding | Zet TV op vollscreen of wijzig Picture Size Settings via Settings > Picture > Picture Size Settings |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.