Samsung UN75NU7090G

Verbinding & Smart Home 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Intermittente Wi-Fi-verbinding	Geen netwerkverbinding, verkeerd Wi-Fi-wachtwoord, te grote afstand tot router, of interferentie van andere apparaten	1. Controleer of de TV een netwerkverbinding heeft (Menu > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus). 2. Zorg ervoor dat het Wi-Fi-wachtwoord correct is ingevoerd. 3. Controleer de afstand tussen de TV en de modem/router - deze mag niet meer dan 15,2 meter zijn. 4. Verminder interferentie door draadloze apparaten uit te schakelen en ervoor te zorgen dat er geen obstakels tussen de TV en modem/router zijn. 5. Neem contact op met uw internetprovider en vraag hen om uw netwerkcircuit opnieuw in te stellen.
Video-app problemen (YouTube, enz.)	DNS-configuratieprobleem of Smart Hub-cache corruptie	1. Wijzig de DNS naar 8.8.8.8 door naar Menu > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus > IP-instellingen > DNS-instelling > Handmatig invoeren > DNS-server > 8.8.8.8 > OK te gaan. 2. Als dit niet helpt, reset u Smart Hub via Menu > Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Smart Hub herstellen.

Onderhoud & Verzorging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Scherm krijgt krassen tijdens reiniging	Scherm of buitenkant wordt met te veel kracht schoongemaakt of met onjuiste materialen	1. Zet de TV uit voordat u deze reinigt. 2. Veeg het scherm voorzichtig af met een microvezeldoek om vlekken en vingerafdrukken te verwijderen. 3. Reinig de behuizing of het paneel met een microvezeldoek die licht met water is bevochtigd. 4. Verwijder daarna het vocht met een droge doek. 5. Oefen geen sterke kracht uit op het paneeloppervlak. 6. Gebruik nooit brandbare vloeistoffen (benzeen, verdunner) of reinigingsmiddelen. Voor hardnekkige vlekken kunt u een klein beetje schermreiniger op een microvezeldoek sprayen.
Restanten van sticker op het scherm	Sticker werd van het scherm verwijderd maar heeft resten achtergelaten	Reinig de resten van de sticker voorzichtig af met een microvezeldoek voor u de TV bekijkt.

Prestaties & Werking 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Afstandsbediening werkt niet	Batterijen leeg, batterijen verkeerd geplaatst, of te grote afstand tot de TV	1. Controleer of de stroomindicator onderaan de TV knippert wanneer u op de Power-knop van de afstandsbediening drukt. 2. Als het licht niet knippert, vervang u de batterijen van de afstandsbediening. 3. Zorg ervoor dat de batterijen met de polen (+/-) in de juiste richting zijn geplaatst. 4. Richt de afstandsbediening direct op de TV op een afstand van 1,5 tot 1,8 meter.
Kabelbox of satellietbox afstandsbediening schakelt TV niet in/uit of regelt volume niet	Afstandsbediening is niet geprogrammeerd om de TV te bedienen	Programmeer de kabelbox of satellietbox afstandsbediening om de TV te bedienen. Raadpleeg de handleiding van uw kabelbox of satellietbox voor de SAMSUNG TV-code.
TV-instellingen gaan verloren na 5 minuten	TV bevindt zich in Retail Mode in plaats van Home Mode	Wijzig de gebruiksmodus in het menu Systeembeheer naar Home Mode (Menu > Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Gebruiksmodus > Home Mode).

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV wil niet inschakelen	Stroomkabel niet goed aangesloten of stopcontact werkt niet	1. Zorg ervoor dat de AC-stroomkabel stevig in de TV en het stopcontact is aangesloten. 2. Controleer of het stopcontact werkt en of de stroomindicator onderaan de TV rood oplicht. 3. Druk op de Power-knop onderaan de TV om te controleren of het probleem bij de afstandsbediening ligt. 4. Als de TV inschakelt, raadpleeg de sectie 'Afstandsbediening werkt niet'.

Spoelresultaat & Droging 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld/video/geluid of vervormd beeld/video/geluid van extern apparaat	Slechte of onvolledige kabelverbinding, verkeerde invoerbron geselecteerd, of signaalproblemen	1. Zorg ervoor dat de verbinding correct is en alle kabels volledig zijn ingevoegd. 2. Verwijder en sluit alle kabels opnieuw aan op de TV en externe apparaten. Probeer indien mogelijk nieuwe kabels. 3. Bevestig dat de juiste invoerbron is geselecteerd (Menu > Bron). 4. Voer een zelfdiagnose uit (Menu > Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeltest of Geluidtest starten). 5. Als het probleem aanhoudt en de test normaal is, start u de aangesloten apparaten opnieuw op door hun stroomkabel uit en weer in te pluggen.
Schermhelderheid is te donker in donkere omgeving	De Ambient Light Detection-functie (Eco Sensor) past automatisch de helderheid aan	Schakel de Ambient Light Detection-functie uit door naar Menu > Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing > Ambient Light Detection te gaan. Zorg er ook voor dat de eco-sensor aan de onderkant van de TV niet wordt geblokkeerd, omdat dit de beeldhelderheid kan verminderen.

Waterproblemen 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Vocht of vloeistof op of in de TV	Water of andere vloeistoffen zijn direct op de TV gespoten of in het product terechtgekomen	Spuit nooit water of enige vloeistof rechtstreeks op de TV. Dit kan leiden tot mislukking, brand of elektrische schok.