Samsung UN65MU6103P
Televisie · 17 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UN65MU6103P
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afstandsbediening werkt niet | Batterijen leeg of verkeerd geplaatst | Controleer of de stroomindicator op de TV knippert wanneer u op de aan/uit-knop van de afstandsbediening drukt. Vervang de batterijen van de afstandsbediening. Zorg ervoor dat de batterijen met hun polen (+/-) in de juiste richting zijn geplaatst. Richt de afstandsbediening rechtstreeks op de TV vanaf 1,5-1,8 m afstand. |
Verbinding & Smart Home 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld/video/geluid of vervormd beeld/video/geluid van extern apparaat, of 'Zwak of geen signaal' wordt weergegeven | Onjuiste verbinding of niet goed aangesloten kabels | Zorg ervoor dat de verbinding met het apparaat correct is en dat alle kabels volledig zijn ingestoken. Verwijder en sluit alle kabels opnieuw aan. Probeer indien mogelijk nieuwe kabels. Controleer of de juiste invoerbron is geselecteerd. Voer een zelfdiagnose van de TV uit om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door de TV of het apparaat. |
| De afstandsbediening van de kabel- of satellietbox schakelt de TV niet in of uit en regelt het volume niet | Afstandsbediening niet geprogrammeerd voor TV | Programmeer de afstandsbediening van de kabel- of satellietbox om de TV te bedienen. Raadpleeg de gebruikshandleiding van uw kabel- of satellietbox voor de SAMSUNG TV-code. |
| Intermittent Wi-Fi | Netwerkverbinding zwak of onderbroken | Zorg ervoor dat de TV een netwerkverbinding heeft. Controleer of het Wi-Fi-wachtwoord correct is ingevoerd. Controleer de afstand tussen de TV en de modem/router (niet meer dan 15,2 m). Reduceer interferentie door draadloze apparaten uit te schakelen en zorg dat er geen obstakels zijn tussen de TV en de modem/router. Neem contact op met uw internetprovider en vraag deze om uw netwerkcircuit opnieuw in te stellen. |
| Video-app-problemen (YouTube enz.) | DNS-instellingen onjuist of Smart Hub moet opnieuw worden ingesteld | Wijzig de DNS naar 8.8.8.8. Selecteer Settings > General > Network > Network Status > IP Settings > DNS Setting > Enter manually > DNS Server > voer 8.8.8.8 in. Of stel Smart Hub opnieuw in via Settings > Support > Self Diagnosis > Reset Smart Hub. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV-instellingen gaan na 5 minuten verloren | TV staat in Retail Mode | Wijzig de gebruiksmodus in het menu Systeembeheer in Home Mode. Ga naar Settings > General > System Manager > Usage Mode > Home Mode. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV wil niet inschakelen | Stroomkabel niet goed aangesloten of stromaansluiting niet werkend | Zorg ervoor dat de AC-stroomkabel stevig in de TV en het stopcontact is aangesloten. Controleer of het stopcontact werkt en of de stroomindicator op de TV brandt en rood gloeit. Druk op de aan/uit-knop op de TV om zeker te zijn dat het probleem niet met de afstandsbediening ligt. |
Spoelresultaat & Droging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Scherm is te donker in donkere omgeving | Ambient Light Detection-functie is ingeschakeld | Uitschakelen via Settings > General > Eco Solution > Ambient Light Detection. Zorg ervoor dat u de sensor niet blokkeert, want dit kan de helderheid van het beeld verminderen. |
| Pixels op het scherm zijn helderder of donkerder | Dit is normaal voor TFT LED-panelen met geavanceerde technologie | Dit heeft geen invloed op de prestaties van het product. Dit is een normale eigenschap van het display. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.