Samsung UN55TU8000P
Televisie · 16 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UN55TU8000P
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De afstandsbediening werkt niet | Lege batterijen of incorrect geplaatste batterijen | Controleer of het stroomindicatortje aan de onderkant van de TV knippert wanneer u op de aan-uitknop drukt. Vervang de batterijen van de afstandsbediening. Zorg ervoor dat de batterijen met de polen (+/-) in de juiste richting zijn geplaatst. Richt de afstandsbediening vanaf 1,5-1,8 m afstand direct op de TV. |
| De afstandsbediening van de kabelbox of satelietbox schakelt de TV niet in of uit of regelt het volume niet | Afstandsbediening niet geprogrammeerd voor TV-besturing | Programmeer de afstandsbediening van de kabelbox of satelietbox om de TV te bedienen. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de kabelbox of satelietbox voor de SAMSUNG TV-code. |
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld/video/geluid, vervormd beeld/video/geluid van een extern apparaat, 'Zwak of geen signaal' wordt weergegeven of u kunt geen kanaal vinden | Verkeerde verbinding, niet goed ingestelde invoerbron of signaalprobleem | Zorg ervoor dat de verbinding correct is en alle kabels volledig zijn ingestoken. Verwijder alle kabels en sluit ze opnieuw aan. Controleer of de juiste invoerbron is geselecteerd. Voer een zelf diagnose uit. Indien nodig, voer Auto Program of Auto Tuning uit voor kanaalzoeken. |
| Onderbroken Wi-Fi-verbinding | Geen netwerkverbinding, onjuist Wi-Fi-wachtwoord, te grote afstand tot modem, of interferentie van andere apparaten | Controleer de netwerkverbinding via Settings > General > Network > Network Status. Zorg ervoor dat het Wi-Fi-wachtwoord correct is ingevoerd. Controleer de afstand tussen TV en modem (niet meer dan 15,2 m). Verklein interferentie door draadloze apparaten uit te schakelen en zorg dat er geen obstakels tussen TV en modem zijn. Neem contact op met uw internetprovider. |
| Problemen met video-apps (YouTube enz.) | DNS-instelling of Smart Hub-synchronisatie | Wijzig DNS naar 8.8.8.8 via Settings > General > Network > Network Status > IP Settings > DNS Setting > Enter manually > DNS Server. U kunt ook resetten via Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Reset Smart Hub. |
Prestaties & Werking 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV-instellingen gaan verloren na 5 minuten | TV bevindt zich in de Retail Mode | Wijzig de Usage Mode in het System Manager Menu naar Home Mode via Settings > General > System Manager > Usage Mode > Home Mode. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV wil niet inschakelen | Stroomkabel niet goed aangesloten of afzending van de afstandsbediening werkt niet | Zorg ervoor dat de AC-stroomkabel stevig in de TV en het stopcontact is aangesloten. Controleer of het stopcontact werkt en of de afstandsbesturingsmodus aan de onderkant van de TV rood oplicht. Probeer de TV Controller knop aan de onderkant van de TV in te drukken. |
Spoelresultaat & Droging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Scherm is te donker in donkere omgeving | Ambient Light Detection-functie is actief | Schakel de Ambient Light Detection uit via Settings > General > Eco Solution > Ambient Light Detection. Zorg ervoor dat de eco-sensor aan de onderkant van de TV niet wordt geblokkeerd. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.