Samsung UN55EH6000

Verbinding & Smart Home 6

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Onjuiste schermkleur of zwart-wit beeld	Verbindingsproblemen of onjuiste kabelverbindingen	1. Voer Picture Test uit: User Menu → Support → Self Diagnosis → Picture Test 2. Controleer dat alle verbindingen correct zijn (bijv. AV Out op video bron naar AV In op TV) 3. Zorg dat u de juiste jacks hebt gebruikt (Component jacks: blauwe Pb naar blauwe Pb, rode Pr naar rode Pr, etc.)
Kleur is onjuist of ontbreekt	Onjuiste of losse kabelverbindingen	1. Controleer dat Component-kabels correct zijn aangesloten (blauwe Pb jack op beide apparaten, rode Pr jack op beide apparaten, gele Y jack op beide apparaten) 2. Controleer alle verbindingen op los zitten
Beeld is zwart-wit	AV composite ingang gebruikt in plaats van component ingang	1. Als u AV composite input gebruikt, sluit u de gele videokabel aan op de Green jack van component input 1 op de TV
Geen beeld	Losse of onjuiste kabelverbindingen, externe apparaat niet ingeschakeld, of verkeerde bron geselecteerd	1. Controleer alle kabelverbindingen en sluit ze opnieuw aan 2. Controleer dat externe apparaten (Cable/Sat Box, DVD, Blu-ray) op de TV zijn ingesteld en dat hun outputs overeenkomen met de TV-ingangen 3. Zorg dat alle aangesloten apparaten zijn ingeschakeld 4. Selecteer de juiste bron op TV door SOURCE-knop op afstandsbediening in te drukken 5. Start het aangesloten apparaat opnieuw op
TV ontvangt niet alle zenders	Coaxiale kabel niet correct aangesloten, kanalen niet ingesteld, of antenne niet correct gepositioneerd	1. Zorg dat coaxiale kabel stevig is aangesloten 2. Voer Auto Program uit: MENU - Channel - Auto program, selecteer Auto en controleer dat correcte Cable TV signaaltype is ingesteld (STD, HRC of IRC) 3. Controleer dat antenne correct is gepositioneerd

1 meer tonen

Installatie & Opstelling 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Moeilijkheden bij het monteren van de standaard	Montageprocedure niet goed gevolgd	Raadpleeg de handleiding 'Install the Stand' die apart bij het product is meegeleverd
TV staat schuin naar rechts of links	Standaardvoet niet correct gemonteerd	Verwijder de standaardvoet van de TV en monteer deze opnieuw

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Plastiekgeur van de TV	Normale geur bij nieuwe TV	Dit is normaal en verdwijnt in de loop van de tijd

Geluiden & Trillingen 4

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geluidsprobleem	Audioprobleem bij bron, signaal of externe apparaat	1. Voer Sound Test uit: MENU - Support - Self Diagnosis - Sound Test 2. Als geluid OK is, ligt het probleem bij de bron of het signaal
Geen geluid of geluid te zacht bij maximaal volume	Volume van aangesloten apparaat (kabel/sat box, DVD, Blu-ray, etc.) is laag	Controleer het volume van het aangesloten apparaat (Cable/Sat Box, DVD, Blu-ray, etc.)
Beeld is goed maar er is geen geluid	Audio-uitgang van extern apparaat niet correct ingesteld, of apparaat niet opnieuw opgestart	1. Controleer de audio-uitgangsoptie van het externe apparaat (u moet mogelijk de audio-optie van de kabel box wijzigen naar HDMI) 2. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door de stroomkabel los te trekken en opnieuw aan te sluiten
Luidsprekers maken ongewenst geluid	Losse kabelverbindingen, videokabel aangesloten op audio-ingang, of zwak signaal	1. Controleer alle kabelverbindingen 2. Zorg dat videokabel niet op audio-ingang is aangesloten 3. Controleer signaalinformatie voor antenna/kabel verbindingen 4. Voer Sound Test uit

Overige problemen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Afstandsbediening werkt niet	Batterijen leeg of verkeerd ingeplaatst, transmissievenster vuil, of afstandsbediening staat niet correct gericht	1. Vervang afstandsbedieningsbatterijen met correcte polariteit (+/–) 2. Maak het transmissievenster aan de bovenkant van de afstandsbediening schoon 3. Richt de afstandsbediening rechtstreeks op de TV uit een afstand van 5-6 voet
Kabel/set-top box afstandsbediening zet TV niet aan/uit of regelt volume niet	Afstandsbediening niet geprogrammeerd voor Samsung TV	Programmeer de kabel/set-top box afstandsbediening om de TV te bedienen. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de kabel/set-top box voor de Samsung TV-code

Prestaties & Werking 7

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan zender niet vinden	Zenders niet correct ingesteld	Voer Plug and Play opnieuw uit
Beeld beviest, is vervormd of vertraagd bij kanaalbytes	Kabel box niet gereset, of outputresolutie is niet optimaal	1. Als aangesloten op kabel box: reset deze door AC-kabel opnieuw aan te sluiten en tot 20 minuten wachten tot reboot compleet is 2. Stel output resolutie van kabel box in op 1080i of 720p
Geen bijschrift op digitale kanalen	Caption Setup niet correct ingesteld, of kanaal heeft geen ondertitelgegevens	1. Controleer Caption Setup menu 2. Probeer Caption Mode Service 1 op CC1 in te stellen 3. Let op: sommige kanalen hebben geen ondertitelgegevens
Bericht 'Mode Not Supported' verschijnt	Externe apparaat levert resolutie die TV niet ondersteunt	1. Controleer de ondersteunde resolutie van de TV 2. Pas de outputresolutie van het externe apparaat dienovereenkomstig aan 3. Raadpleeg de resolutie-instellingen in deze handleiding
Bijschrift in TV-menu is grijs	Bijschrift kan niet worden ingesteld bij HDMI- of Component-verbinding	1. U kunt Bijschrift in TV-menu niet selecteren bij inhoud van via HDMI of Component aangesloten apparaat 2. Activeer Bijschrift op het externe apparaat zelf

2 meer tonen

Stroomvoorziening & Elektronica 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV schakelt zichzelf uit	Sleep Timer is ingesteld, of No Signal Power Off/Auto Power Off is ingeschakeld	1. Controleer Sleep Timer: User Menu → Setup → Time → Sleep Timer (zet deze uit als nodig) 2. Controleer No Signal Power Off: User Menu → Setup → Eco Solution → No Signal Power 3. Controleer Auto Power Off: User Menu → Setup → Eco Solution → Auto Power Off
TV wil niet inschakelen	Stroomkabel niet goed aangesloten, afstandsbediening defect, of PC in slaapstand	1. Controleer dat het rode indicatielampje aan de zijkant brandt 2. Druk op de aan-knop op TV of afstandsbediening (zal ongeveer 5 keer knipperen) 3. Als TV als monitor wordt gebruikt: wek PC uit slaapstand door een toets in te drukken of muis te bewegen 4. Controleer stroomkabel en afstandsbediening

Spoelresultaat & Droging 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Flikkering en dimmen	Energiebesparende functies zoals Eco Sensor of Energy Saving zijn ingeschakeld	1. Druk op de remote om het menu te openen 2. Ga naar User Menu → Setup → Eco Solution → Energy Saving om deze uit te schakelen 3. Ga naar User Menu → Setup → Eco Solution → Eco Sensor om deze uit te schakelen
Schermhelderheid te donker of te helder	Onjuiste instellingen van Backlight, Contrast, Brightness, Sharpness, Color, of Tint	1. Ga naar User Menu → Picture 2. Pas de volgende opties aan: Backlight, Contrast, Brightness, Sharpness, Color, Tint
Slecht beeld	Signaal- of bronprobleem	1. Voer Picture Test uit: MENU - Support - Self Diagnosis - Picture Test 2. Als testbeeld correct wordt weergegeven, is het probleem afkomstig van de bron of signaal
Beeld ziet er niet zo goed uit als in de winkel	Analoge set-top box in plaats van digitaal, SD-inhoud in plaats van HD, of lagere resolutie-instelling	1. Upgrade naar digitale set-top box 2. Gebruik HDMI of Component-kabels voor HD-kwaliteit 3. Probeer HD-kanalen uit de kanaallijst 4. Stel kabel/set-top box video-outputresolutie in op 1080i of 720p 5. Voor antenna/kabel: probeer HD-kanalen na Auto Program uit te voeren
Beeld is vervormd: macroblock error, kleine blokken, stippen, pixelisatie	Videocompressie of zwak signaal	1. Dit kan veroorzaakt worden door compressie van video-inhoud, vooral bij snelle bewegingen (sport, actiefilms) 2. Controleer of het signaal sterk genoeg is 3. Zorg dat mobiele telefoons niet dicht bij de TV staan (minstens 3,3 voet afstand)

3 meer tonen