Samsung UN50NU7090P
Televisie · 26 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UN50NU7090P
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De afstandsbediening werkt niet | Batterijen leeg of onjuist geplaatst | Controleer of de stroomindicator onderaan de TV knippert wanneer u op de Power-knop van de afstandsbediening drukt. Zo niet, vervang de batterijen van de afstandsbediening. Zorg ervoor dat de batterijen met hun polen (+/-) in de juiste richting zijn geplaatst. |
| De afstandsbediening werkt niet | Afstandsbediening buiten bereik of verkeerde hoek | Probeer de afstandsbediening direct op de TV te richten vanaf 1,5 tot 1,8 m afstand. |
Verbinding & Smart Home 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld/video/geluid, vervormd beeld/video/geluid van extern apparaat, 'Zwak of geen signaal' wordt weergegeven, of u kunt geen kanaal vinden | Verkeerde verbinding of losliggende kabels | Zorg ervoor dat de verbinding met het apparaat correct is en dat alle kabels volledig zijn ingestoken. Verwijder en sluit alle kabels die met de TV en externe apparaten zijn verbonden opnieuw aan. Probeer indien mogelijk nieuwe kabels. |
| Geen beeld/video/geluid, vervormd beeld/video/geluid van extern apparaat, 'Zwak of geen signaal' wordt weergegeven, of u kunt geen kanaal vinden | Verkeerde invoerbron geselecteerd | Controleer of de juiste invoerbron is geselecteerd via > Bron. |
| Geen beeld/video/geluid, vervormd beeld/video/geluid van extern apparaat, 'Zwak of geen signaal' wordt weergegeven, of u kunt geen kanaal vinden | Kanalen niet automatisch gezocht | Als u geen kabelbox of satellietbox gebruikt en uw TV ontvangt TV-signalen van een antenne of wandaansluiting, voer Auto Program of Auto Tuning uit via > Instellingen > Uitzending > Auto Program of Auto Tuning. |
| De kabelbox of satellietbox afstandsbediening zet de TV niet aan/uit of regelt het volume niet | Afstandsbediening niet geprogrammeerd voor TV | Programmeer de afstandsbediening van de kabelbox of satellietbox om de TV te bedienen. Raadpleeg de handleiding van de kabelbox of satellietbox voor de SAMSUNG TV-code. |
| Intermittent Wi-Fi | Geen netwerkverbinding | Zorg ervoor dat de TV een netwerkverbinding heeft via > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus. |
| Intermittent Wi-Fi | Wi-Fi-wachtwoord incorrect | Zorg ervoor dat het Wi-Fi-wachtwoord correct is ingevoerd. |
| Intermittent Wi-Fi | Te grote afstand tot router of interferentie | Controleer de afstand tussen de TV en de Modem/Router. De afstand mag niet meer dan 15,2 m bedragen. Verlaag interferentie door draadloze apparaten niet te gebruiken of uit te schakelen. Zorg ook dat er geen obstakels tussen de TV en de Modem/Router zijn. |
| Video-app problemen (Youtube enz.) | DNS-instellingen incorrect | Wijzig de DNS naar 8.8.8.8 via > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus > IP-instellingen > DNS-instelling > Handmatig invoeren > DNS-server > voer 8.8.8.8 in > OK. |
Onderhoud & Verzorging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Scherm is te donker in donkere omgeving | Eco Sensor/Ambient Light Detection-functie actief | Dit kan worden uitgeschakeld via > Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing > Omgevingslichtdetectie. |
| Verminderde beeldhelderheid | Eco Sensor wordt geblokkeerd | Zorg ervoor dat de eco-sensor aan de onderkant van de TV niet wordt geblokkeerd door een voorwerp. Dit kan de beeldhelderheid verminderen. |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld/video/geluid, vervormd beeld/video/geluid van extern apparaat, 'Zwak of geen signaal' wordt weergegeven, of u kunt geen kanaal vinden | TV of aangesloten apparaat functioneert niet correct | Voer zelfdiagnose van de TV uit om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door de TV of het apparaat via > Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest starten of Geluidtest starten. |
| De TV-instellingen gaan na 5 minuten verloren | TV is in Retail Mode | Wijzig de gebruiksmodus in het menu Systeembeheer naar Home Mode via > Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Gebruiksmodus > Home Mode. |
| Video-app problemen (Youtube enz.) | Smart Hub moet opnieuw worden ingesteld | Voer reset uit via > Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Smart Hub opnieuw instellen. |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV wil niet aanzetten | Stroomkabel niet goed aangesloten of stroomomzet niet werkend | Zorg ervoor dat de wisselstroomkabel stevig in de TV en het stopcontact is aangesloten. Controleer of het stopcontact werkt en of de stroomindicator onderaan de TV rood gloeit. |
| De TV wil niet aanzetten | Afstandsbediening werkt niet | Probeer op de Power-knop onderaan de TV te drukken om zeker te weten dat het probleem niet met de afstandsbediening ligt. Als de TV aanzet, raadpleeg de afstandsbediening werkt niet. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.