Samsung UN32T4300AP

Overige problemen 7

Probleem	Oorzaak	Oplossing

2 meer tonen

Verbinding & Smart Home 5

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen beeld/video/geluid of vervormd beeld/video/geluid van een extern apparaat	Onjuiste verbinding, los zittende kabels of verkeerde invoerbron	Zorg ervoor dat de verbinding met het apparaat correct is en dat alle kabels volledig zijn ingestoken. Verwijder en sluit alle kabels opnieuw aan op de TV en externe apparaten. Bevestig dat de juiste invoerbron is geselecteerd. Voer een TV-zelfdiagnose uit om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door de TV of het apparaat.
Zwak signaal of geen signaal wordt weergegeven op de TV, of u kunt geen zender vinden	Antenne- of kabelverbindingsprobleem	Controleer of u een antenne of kabelwandcontactdoos gebruikt en voer Auto Program of Auto Tuning uit om zenders te zoeken. Als u een kabelbox of satellietbox gebruikt, raadpleegt u de handleiding van die apparaten.
Afstandsbediening van kabelbox of satellietbox schakelt TV niet in of uit of regelt het volume niet	Afstandsbediening niet geprogrammeerd voor TV-bediening	Programmeer de afstandsbediening van de kabelbox of satellietbox om de TV te bedienen. Raadpleeg de gebruikershandleiding van de kabelbox of satellietbox voor de SAMSUNG TV-code.
Onderbroken Wi-Fi-verbinding	Slechte netwerkverbinding, onjuist wachtwoord, te grote afstand of interferentie	Zorg ervoor dat de TV een netwerkverbinding heeft. Controleer of het Wi-Fi-wachtwoord correct is ingevoerd. Controleer de afstand tussen de TV en de modem of toegangspunt (niet meer dan 15,2 m). Reduceer interferentie door draadloze apparaten niet te gebruiken of uit te schakelen. Verwijder obstakels tussen de TV en de modem of toegangspunt. Neem contact op met uw internetserviceprovider.
Video App-problemen (YouTube, etc.)	DNS-instellingsprobleem of Smart Hub-probleem	Wijzig de DNS naar 8.8.8.8 via Settings > General > Network > Network Status > IP Settings > DNS Setting > Enter manually > DNS Server > enter 8.8.8.8 > OK. Reset de Smart Hub via Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Reset Smart Hub.

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Schade of krassen aan het scherm tijdens reiniging	Onjuiste reinigingsmethode of gebruik van schadelijke stoffen	Zet de TV uit voordat u schoonmaakt. Veeg het scherm voorzichtig schoon met een micro-vezel doek. Vochtig de doek licht met water en verwijder vocht met een droge doek. Geen sterke kracht toepassen. Geen brandbare vloeistoffen (benzeen, verdunner) of schoonmaakmiddelen gebruiken. Voor hardnekkige vlekken kunt u een kleine hoeveelheid schermreiniger op de doek sproeien.

Prestaties & Werking 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De afstandsbediening werkt niet	Lege batterijen of onjuiste batterijpositie	Controleer of de aan/uit-indicator onderaan de TV knippert wanneer u op de aan/uit-knop van de afstandsbediening drukt. Als dit niet het geval is, vervang de batterijen van de afstandsbediening. Zorg ervoor dat de batterijen met hun polen (+/-) in de juiste richting zijn geplaatst. Probeer de afstandsbediening van 1,5-1,8 m uit de TV naar de TV te richten.
TV-instellingen gaan verloren na 5 minuten	TV staat in Retail Mode	Wijzig de gebruiksmodus in het System Manager Menu naar Home Mode via Settings > General > System Manager > Usage Mode > Home Mode.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV wil niet inschakelen	Stromaansluitingsprobleem of afstandsbediening niet werkend	Zorg ervoor dat het netsnoer stevig in de TV en het stopcontact is aangesloten. Controleer of het stopcontact werkt en of de aan/uit-indicator onderaan de TV rood oplicht. Probeer de TV-controllerknop onderaan de TV in te drukken om te controleren of het probleem niet bij de afstandsbediening ligt.

Spoelresultaat & Droging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Scherm is te donker in een donkere omgeving	Ambient Light Detection-functie is ingeschakeld	Schakel de Ambient Light Detection-functie uit via Settings > General > Eco Solution > Ambient Light Detection.