Samsung UE60DU7100U

Overige problemen 8

Probleem	Oorzaak	Oplossing

3 meer tonen

Verbinding & Smart Home 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Kan geen kanaal vinden	Auto Tuning is niet uitgevoerd of verbinding met broadcast receiver is los	Voer Auto Tuning uit via Settings > All Settings > Broadcasting > Auto Tuning Settings > Auto Tuning. Controleer de verbinding met de TV via Connected Devices > Connection Guide.
HDR van verbonden extern apparaat is uitgeschakeld	Input Signal Plus is niet ingeschakeld	Schakel Input Signal Plus in via Settings > All Settings > Connection > External Device Manager > Input Signal Plus.
HDMI (eARC/ARC) is verbonden maar geen geluid	Digital Output Audio Format is niet ingesteld op Pass-through of apparaat ondersteunt Dolby Digital+ niet	Controleer of Digital Output Audio Format is ingesteld op Pass-through.

Geluiden & Trillingen 2

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Geen geluid of geluid is te zacht bij maximaal volume	Volumeregeling van TV of extern apparaat is niet correct	Controleer volumeregeling van TV. Controleer volumeregeling van extern apparaat (cable/satellite box, DVD, Blu-ray). Controleer kabelverbindingen tussen extern apparaat en TV.
Beeld is goed maar geen geluid	Sound Output is niet correct ingesteld of externe apparaat heeft geen geluid	Controleer Sound Output-instelling via Settings > All Settings > Sound > Sound Output. Controleer audiouitgangsinstellingen van extern apparaat. Voor computer: sluit externe speaker aan op audioconnector. Zorg dat koptelefoonaansluiting leeg is. Herstart extern apparaat door voedingskabel los te koppelen.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
TV blijft aan of schakelt niet automatisch in	Omgeving is te donker of te helder, of bewegingssensor werkt niet goed	Controleer de omgeving. Pas de gevoeligheid van de bewegingsdetector aan via Art > Art Mode Options > Sleep Options > Motion Detector.

Stroomvoorziening & Elektronica 3

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De TV schakelt automatisch uit	Sleep Timer, Auto Power Off of Off Timer is ingeschakeld	Controleer en schakel Sleep Timer uit via Settings > All Settings > General & Privacy > System Manager > Time > Sleep Timer. Controleer en schakel Off Timer en Auto Power Off uit via Settings > All Settings > General & Privacy > System Manager > Time > Off Timer en Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving > Auto Power Off.
The Frame TV kan niet worden uitgeschakeld	The Frame TV vereist andere bediening	Houd de Power-knop ingedrukt. Kort indrukken schakelt tussen Art Mode en TV Mode.
Kan de TV niet inschakelen	Voedingskabel is niet goed aangesloten, afstandsbediening werkt niet, of aantenneverbinding is los	Controleer of de voedingskabel aan beide zijden correct is aangesloten. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert. Zorg dat de antennekabel of kabel-TV-kabel stevig is aangesloten. Controleer of cable/satellite box is ingeschakeld. Controleer One Connect Box-verbinding indien ondersteund.

Spoelresultaat & Droging 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het scherm knippert of is donker geworden	Energiebespaarfuncties zijn ingeschakeld	Schakel Brightness Optimisation, Energy Saving Solution, Motion Lighting of Contrast Enhancer uit via Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving of Settings > All Settings > Picture > Expert Settings > Contrast Enhancer. Voer Picture Test uit via Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Picture Test.
Het beeld is niet helder of de kleuren zien er niet duidelijk uit	Energiebespaarfuncties zijn ingeschakeld of afstellingen zijn niet correct	Reset Picture via Settings > All Settings > Picture > Expert Settings > Reset Picture. Schakel Brightness Optimisation en Energy Saving Solution uit. Pas Picture Mode, Contrast, Brightness, Sharpness, Colour en Tint aan via Settings > All Settings > Picture.
De beeldkleuren zijn zwart-wit of zien er niet juist uit	Videoverbindingen zijn incorrect aangesloten of Greyscale is ingeschakeld	Voer Picture Test uit via Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Picture Test. Controleer of One Connect Box video-aansluitingen correct zijn verbonden. Zorg dat component-kabels (groen, blauw, rood) goed zijn aangesloten. Controleer of Greyscale is uitgeschakeld via Settings > All Settings > General & Privacy > Accessibility > Greyscale.
TV-beeld ziet er niet zo goed uit als in de winkel	Resolutie is niet ingesteld op UHD/HD of HDMI-kabel wordt niet gebruikt	Wijzig de uitgangsresolutie van apparaten naar UHD of HD. Gebruik een HDMI-kabel voor hoge kwaliteit. Controleer of grafische kaart van PC UHD-resoluties ondersteunt. Controleer of set-top box/cable box UHD ondersteunt. Controleer netwerkverbinding bij Samsung TV Plus.
Weergegeven video ziet er wazig uit	Compressie of slechte signaalapparaat	Gebruik Picture Clarity Settings via Settings > All Settings > Picture > Expert Settings > Picture Clarity Settings.

5 meer tonen