Samsung UE55DU8000U
Televisie · 5 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UE55DU8000U
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Bixby antwoordt niet op spraakopdrachten | De TV is niet verbonden met het netwerk, de afstand tot de TV is groter dan 3-4 meter, er is omgevingslawaai, of er is een Bixby-serverfout | 1. Controleer of de TV met het netwerk is verbonden. 2. Zorg dat u binnen 3-4 meter van de TV staat. 3. Zorg dat Voice Assistant is ingesteld op Bixby (Instellingen > Alle instellingen > Algemeen en privacy > Stem > Spraakassistent). 4. Controleer of u bent aangemeld bij uw Samsung-account. 5. Probeer het opnieuw en wacht op mogelijke Bixby-serverherstel. |
| Bixby wordt niet geactiveerd met spraakcommando 'Hi, Bixby' | De microfoonschakelaar aan de onderkant van de TV is niet actief, Hands-free wake-up is niet ingeschakeld, de afstand is groter dan 3-4 meter, of de functie wordt niet ondersteund in uw regio | 1. Controleer dat de microfoonschakelaar aan de onderkant van de TV actief is. 2. Ga naar Bixby Settings > Voice Wake-up en zet Hands-free wake-up op 'Altijd' aan. 3. Zorg dat u binnen 3-4 meter van de TV staat. 4. Controleer of deze functie in uw geografische regio wordt ondersteund. |
| Gebruikers worden niet gedetecteerd door Daily Board | De omgeving is te donker (Night Mode staat aan), Sleep Mode is ingeschakeld, de gebruiker beweegt of maakt geluid onvoldoende, of de detectie wordt niet goed uitgevoerd in de huidige omgeving | 1. Controleer of Night Mode is uitgeschakeld in Daily Board Edit Settings. 2. Controleer of Sleep Mode niet is ingesteld in Daily Board Edit Settings > User Detection. 3. Zorg dat u geluid maakt of beweegt rond de TV. 4. Zeg 'Hi, Bixby' om Bixby handmatig te activeren en vervolgens Daily Board in te schakelen via Bixby Settings > Voice Wake-up > Hands-free wake-up > Altijd. |
| Spraakcommando's voor kanaalwisseling werken niet | De serviceprovider is niet ingesteld of Find Your Service Provider is niet voltooid | 1. Ga naar Instellingen > Alle instellingen > Uitzending > Serviceprovider Info & Instellingen. 2. Voltooi de 'Find Your Service Provider' configuratie. 3. Als instellingen nog niet zijn geconfigureerd, ga naar Instellingen > Alle instellingen > Algemeen en privacy > Fabrieksinstellingen herstellen. |
| Game Bar start niet op | Game Mode staat uit, of de functie wordt niet ondersteund in uw model | 1. Controleer of Game Mode is ingeschakeld op 'Aan' of 'Auto' in Instellingen > Alle instellingen > Verbinding > Game Mode Settings > Game Mode. 2. Druk en houd de knop op uw Samsung Smart Remote ingedrukt om de Game Bar te starten. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.