Samsung UE49NU8059T
Televisie · 17 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UE49NU8059T
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afstandsbediening werkt niet | Lege batterijen of verkeerde batterijenrichting | Controleer of het voedingslampje knippert wanneer u op de aan/uit-knop drukt. Vervang de batterijen in de afstandsbediening. Zorg ervoor dat de polariteit (+/-) correct is. Richt de afstandsbediening direct op de televisie op een afstand van 1,5 tot 1,8 m. |
Verbinding & Smart Home 5
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld/video of geluid, of vervormd beeld/video/geluid van extern apparaat, of bericht 'Zwak of geen signaal' op het scherm | Apparaat niet correct aangesloten, losse kabels, of verkeerde invoerbron geselecteerd | Controleer of het apparaat correct is aangesloten en alle kabels goed zijn ingestoken. Verwijder alle kabels en sluit ze opnieuw aan. Controleer of de juiste invoerbron is geselecteerd. Voer zelfdiagnose uit via Menu > Instellingen > Ondersteuning > Automatische diagnose. |
| CI+ module werkt niet | CI+ module is incompatibel met het apparaat | Verwijder de CI+ module en neem contact op met de CI+ moduleoperator voor ondersteuning. Deze televisie voldoet aan de CI+1.4-norm. |
| Wi-Fi-verbinding instabiel | Zwak signaal, onjuist wachtwoord, of interferentie van draadloze apparaten | Controleer de netwerkverbinding via Menu > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus. Controleer of het Wi-Fi-wachtwoord correct is. Zorg ervoor dat de afstand tussen televisie en modem/router niet meer dan 15,2 m bedraagt. Verminder interferentie door draadloze apparaten uit te zetten. Neem contact op met uw internetprovider voor netwerkreinitialisatie. |
| Problemen met videoapplicaties (YouTube, enz.) | DNS-instellingen onjuist of Smart Hub moet worden opnieuw ingesteld | Vervang de DNS door 8.8.8.8 via Menu > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus > IP-instellingen > DNS-configuratie > Handmatig invoeren. U kunt ook Smart Hub opnieuw instellen via Menu > Instellingen > Ondersteuning > Automatische diagnose > Smart Hub opnieuw instellen. |
| Afstandsbediening van kabelbox/satellietreceiver kan televisie niet in-/uitschakelen of volume regelen | Afstandsbediening niet geprogrammeerd voor televisiebesturing | Programmeer de afstandsbediening van de kabelbox of satellietreceiver zodat deze de televisie kan bedienen. Raadpleeg de handleiding van uw kabelbox of satellietreceiver voor de SAMSUNG-televisiecodering. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Televisie-instellingen gaan verloren na 5 minuten | Televisie staat in winkelmodus | Stel de gebruiksmodus in op Thuismodus via Menu > Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Gebruiksmodus > Thuismodus. |
| Scherm is te donker bij kijken in het donker | Eco-sensor detecteert lage omgevingslicht en reduceert helderheid | Dit kan het gevolg zijn van de functie Detectie van omgevingslicht. Schakel deze uit via Menu > Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing > Detectie van omgevingslicht. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De televisie schakelt niet in | Voedingskabel niet correct aangesloten of stopcontact niet functioneel | Controleer of de voedingskabel correct is aangesloten aan de televisie en het stopcontact. Zorg ervoor dat het stopcontact functioneel is en dat het voedingslampje onderaan de televisie brandt (rood vast licht). |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.