Samsung UE46F6320AY
Televisie · 7 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UE46F6320AY
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Slechte signaalsterkte voor digitale kanalen | Antenne staat niet optimaal ingesteld voor ontvangst van digitale signalen | 1. Ga naar Screen Menu > Support > Self Diagnosis > Signal Information. 2. Controleer de signaalinformatie en sterkte voor digitale kanalen. 3. Pas de antenne aan om de signaalsterkte te verbeteren. 4. Herhaal stap 2 tot u HD-kanalen goed ontvangt. |
| Scrambled Signal-bericht op betaalde kanalen | CI of CI+ CARD is niet ingevoegd of niet correct geïnstalleerd | 1. Zet de TV uit. 2. Verkrijg een CI of CI+ CARD van uw lokale kabelaanbieder. 3. Voeg de CI of CI+ CARD in de COMMON INTERFACE-sleuf in met de juiste richting (zie markering op kaart). 4. Zet de TV aan. 5. Wacht 2-3 minuten tot de pairinginformatie wordt weergegeven. 6. Bij fouten, neem contact op met uw serviceprovider. |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen geluid afkomstig van TV-luidsprekers | Speaker Select is mogelijk niet ingesteld op TV Speaker, of er is een probleem met de TV-luidsprekers | 1. Voer de Sound Test uit via Screen Menu > Support > Self Diagnosis > Sound Test. 2. Controleer dat Speaker Select is ingesteld op TV Speaker. 3. Probeer de test opnieuw. 4. Als het probleem aanhoudt, kan er een probleem met de TV zijn - neem contact op met Samsung Call Centre. 5. Als het geluid afkomstig is van het externe apparaat, controleer de verbindingen en raadpleeg de handleiding van het externe apparaat. |
Overige problemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV staat ingesteld op Store Demo-modus | TV is onopzettelijk in Store Demo-modus gezet | 1. Ga naar Screen Menu > Support > Use Mode. 2. Wijzig de modus van Store Demo naar normale gebruiksmode. 3. Bevestig de wijziging. Store Demo dient alleen in winkels te worden gebruikt. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Zwakke gloed op het scherm en langzame softwareupdate | TV voert automatische softwareupdate uit in standby-modus | 1. Dit is normaal gedrag tijdens Auto Update in standby-modus. 2. Controleer netwerkconfiguratie en internetverbinding. 3. Laat de TV in standby-modus tot de download voltooid is (kan meer dan 1 uur duren). 4. Schakel Auto Update in via Screen Menu > Support > Software Update > Auto update. |
| Softwareupdate voltooid maar video- en audio-instellingen zijn gereset | Dit is normaal gedrag na een softwareupdate | 1. Na het voltooien van de softwareupdate worden alle video- en audio-instellingen automatisch op standaardinstellingen gezet. 2. Herconfigureer uw gewenste video- en audio-instellingen handmatig. |
Spoelresultaat & Droging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Testafbeelding wordt niet weergegeven of bevat ruis/vervorming | De TV kan een probleem hebben met de beeldverwerking | 1. Voer de Picture Test uit via Screen Menu > Support > Self Diagnosis > Picture Test. 2. Als het testbeeld niet verschijnt of vervormd is, neem contact op met Samsung Call Centre. 3. Als het testbeeld correct wordt weergegeven, kan het probleem bij het externe apparaat liggen - controleer de verbindingen. 4. Controleer de signaalsterkte of raadpleeg de handleiding van het externe apparaat. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.