Samsung UE43DU7100U
Televisie · 7 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UE43DU7100U
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Bixby antwoordt niet na netwerkverbinding | Er is een Bixby-serverfout, of de TV is niet correct met het netwerk verbonden | 1. Controleer dat de TV met het netwerk is verbonden. 2. Zorg dat u bent ingelogd op uw Samsung-account. 3. Wacht enige tijd en probeer opnieuw (mogelijk serverfout). 4. Start de TV opnieuw op. |
Prestaties & Werking 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Bixby reageert niet op spraakcommando's | De afstand tot de TV is groter dan 3-4 meter, of er is omgevingslawaai dat de herkenning verstoort | 1. Zorg dat u binnen 3-4 meter van de TV staat wanneer u spraakcommando's geeft. 2. Minimaliseer omgevingslawaai (TV-geluid en achtergrondgeluid). 3. Controleer dat de microfoon aan de onderkant van de TV actief is. 4. Zorg dat de TV met het netwerk is verbonden. |
| Gebruikers worden niet gedetecteerd door Daily Board | De gebruiker is te ver van de TV af, of de omgeving is donker (Night Mode is ingeschakeld), of Sleep Mode is actief | 1. Zorg dat u dicht genoeg bij de TV bent. 2. Controleer of Night Mode in Daily Board Edit Settings is ingeschakeld en schakel dit uit als dit niet gewenst is. 3. Controleer Sleep Mode instellingen in Daily Board Edit Settings User Detection. 4. Als dit niet werkt, zeg 'Hi, Bixby' en activeer Daily Board handmatig. |
| Bepaalde Bixby-functies zijn niet beschikbaar | De taal van de TV wijkt af van uw landinstelling, of Bixby ondersteunt deze taal niet volledig | 1. Controleer dat de TV-taal overeenkomt met uw landinstelling. 2. Controleer welke talen Bixby ondersteunt in uw regio. 3. Wijzig de taal naar een ondersteunde variant in (left directional button) Settings All Settings General & Privacy Voice Language and voice style. |
| Spraakherkenning werkt niet goed | Slechte uitspraak, ongunstige volume/toon of hoog omgevingslawaai | 1. Spreek duidelijk en met normale toon. 2. Pas het volume van de TV en omgevingslawaai aan. 3. Zorg dat u op de juiste afstand van de TV staat (3-4 meter optimaal). 4. Vermijd het gebruik van speciale karakters en symbolen in spraakcommando's. |
| Kanaal wijzigen via spraakcommando werkt niet | De serviceprovider-instellingen zijn niet geconfigureerd | 1. Ga naar (left directional button) Settings All Settings Broadcasting Service Provider Info & Settings. 2. Voer Find Your Service Provider in. 3. Als dit nog niet is gedaan, ga naar (left directional button) Settings All Settings General & Privacy Factory data reset. |
| Daily Board widgets worden niet weergegeven | De widgets zijn uitgeschakeld in instellingen, of bepaalde widgets worden niet ondersteund in uw regio/model | 1. Controleer in Daily Board Settings Widgets welke widgets zijn ingeschakeld. 2. Schakel de gewenste widgets in. 3. Voor bepaalde widgets (zoals SmartThings): registreer eerst uw apparaten via de mobiele SmartThings app. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.