Samsung UE32M5690AS
Televisie · 18 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UE32M5690AS
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | Automatische afstemming niet uitgevoerd | Voer Automatisch afstemmen uit (Instellingen > Zenders > Instellingen voor Automatisch afstemmen > Automatisch afstemmen). Deze functie is alleen beschikbaar op bepaalde modellen in bepaalde geografische gebieden. |
Geluiden & Trillingen 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen geluid of geluid is te zacht | Volume extern apparaat laag of onjuiste geluidsuitvoer ingesteld | Controleer het volume van het aangesloten apparaat (kabeldecoder, satellietontvanger, dvd-speler, blu-rayspeler, enz.). Stel Instellingen > Geluid > Geluidsuitvoer in op TV-luidspreker. Als u een extern apparaat gebruikt, controleer dan de audio-uitvoeroptie van dit apparaat. |
| Beeld is goed, maar er is geen geluid | Onjuiste audio-verbinding of koptelefoon aangesloten | Als u op de tv wilt luisteren naar het geluid van de computer, moet u de externe luidspreker verbinden met de audio-uitgang van de computer. Als de tv een koptelefoonaansluiting heeft, controleer dan of daar niets op is aangesloten. |
| U hoort geen geluid | Onjuist digitaal audioformaat of audioformaatondersteuning | Start het aangesloten apparaat opnieuw op door het netsnoer los te koppelen en vervolgens opnieuw aan te sluiten. Controleer of Digitaal formaat voor geluidsuitvoer is ingesteld op Dolby Digital+ (Instellingen > Geluid > Expertinstellingen > Digitaal formaat voor geluidsuitvoer). Als uw receiver geen Dolby Digital Plus ondersteunt, zal dit geen geluid opleveren. Zorg ervoor dat de audiokabel is aangesloten op de juiste audio-uitgang van het externe apparaat. |
| Vreemd geluid uit de luidsprekers | Zwak signaal bij antenne- of kabelaansluiting | Controleer de signaalinformatie bij antenne- of kabelaansluiting. Een zwak signaal kan geluidsvervormingen veroorzaken. Voer Geluidstest starten uit (Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Geluidstest starten). |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Televisie schakelt zichzelf uit | Slaaptimer of Auto-uitschakeling is ingeschakeld | Controleer of Slaaptimer is ingeschakeld (Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Tijd > Slaaptimer) en schakel deze uit. Controleer ook of Autom. uitsch. is ingeschakeld (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Autom. uitsch.) en schakel deze uit. |
| Problemen bij inschakelen | Losse aansluitingen, niet functionerende afstandsbediening of niet aangesloten externe apparatuur | Controleer of het netsnoer van de televisie aan beide kanten goed is aangesloten. Controleer of de afstandsbediening normaal functioneert. Controleer of de antennekabel of kabel voor kabeltelevisie goed is aangesloten. Controleer of een kabeldecoder of satellietontvanger is aangesloten en ingeschakeld. |
Spoelresultaat & Droging 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen van het scherm | Energiebesparing functies zijn ingeschakeld | Schakel de volgende functies uit: Energiebesparende modus (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus), Detectie van omgevingslicht (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Detectie van omgevingslicht), of Bewegingsbelicht (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Bewegingsbelicht). |
| Schermkleur incorrect of zwart-wit niet goed weergegeven | Onjuiste video-ingangen of slechte aansluitingen | Voer eerst Beeldtest starten uit (Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest starten). Controleer of de video-ingangen op de juiste video-uitgangen van het externe apparaat zijn aangesloten. Als de televisie via componentkabel is aangesloten, controleer of de Pb-, Pr- en Y-uitgangen op de juiste aansluitingen zijn aangesloten. |
| Schermhelderheid te donker of te licht | Onjuiste beeld-instellingen | Selecteer Instellingen > Beeld > Expertinstellingen en wijzig de instellingen voor Achtergrondverlichting, Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur of Tint (G/R). |
| Echobeelden, wazige beelden of trillende beelden | Auto Motion Plus instellingen niet optimaal | Pas de Auto Motion Plus-instellingen aan (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Auto Motion Plus-instellingen). |
| Tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de winkel | Analoog signaal of inhoud met lage resolutie | Als u een analoge kabeldecoder of satellietontvanger hebt, stap dan over op een digitale kabel of satellietontvanger. Gebruik een HDMI- of Component-kabel voor HD-kwaliteit. Zoek HD-zenders die daadwerkelijk in HD uitzenden (niet opgeschaalde SD-inhoud). Stel de resolutie voor video-uitvoer van de kabeldecoder of satellietontvanger in op 1080i of 720p. |
| Beeld is vervormd | Zwak of slecht signaal of video-compressie | Controleer de signaalsterkte. Als de ontvangst van het signaal zwak is, kan het scherm vervormd zijn. Dit is geen defect. Video-compressie kan ook vervorming veroorzaken, vooral bij snel bewegende beelden. |
| Ruis bij analoge en digitale kanalen | Mobiele telefoon in de buurt van de tv | Plaats de mobiele telefoon niet dicht bij de tv (houd minimaal 1 meter afstand). |
| Kleuren zijn verkeerd of ontbreken | Onjuist aangesloten componentkabels | Controleer of de componentkabels op de juiste manier zijn aangesloten. Onjuiste of losse aansluitingen kunnen tot kleurproblemen of een leeg scherm leiden. |
| Kleur is slecht of beeld is niet helder genoeg | Onjuiste beeld-instellingen of energiebesparing ingeschakeld | Ga naar Beeld en stel de instellingen Beeldmodus, Helderheid, Scherpte en Kleur af. Controleer of Energiebesparende modus is ingeschakeld (Instellingen > Algemeen > ECO-oplossing > Energiebesparende modus) en schakel deze uit. Probeer het beeld opnieuw in te stellen (Instellingen > Beeld > Expertinstellingen > Beeld resetten). |
| Streepjeslijn zichtbaar aan de rand van het scherm | Onjuist beeldformaat | Wijzig Beeldformaat in 16:9 standaard. |
| Beeld is zwart-wit | Adapter aangesloten op onjuiste ingangstekker | Als u analoge AV-apparatuur gebruikt, koppelt u de adapter los van de blauwe component-ingangstekker op de tv en sluit u de adapter aan op de gele ingangstekker voor AV. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.