Samsung UA55NU7100J
Televisie · 18 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UA55NU7100J
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Onjuiste kleuren op het scherm | Videoverbindingen zijn niet correct aangesloten of de TV-instellingen zijn niet optimaal | 1. Voer Start Picture Test uit via Settings > Support > Self Diagnosis > Start Picture Test 2. Controleer dat videoconnectoren correct zijn aangesloten op externe apparaten 3. Controleer Component-kabelverbindingen (Pb, Pr, Y aansluitingen op correcte poorten) 4. Als nodig, pas de instellingen aan via Settings > Picture > Expert Settings (Brightness, Contrast, Sharpness, Colour, Tint) |
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | De TV is niet goed afgestemd of de Auto Tuning is niet uitgevoerd | 1. Voer Auto Tuning uit via Settings > Broadcasting > Auto Tuning (optie kan verschillen per model/regio) 2. Wacht tot de tuning is voltooid |
| Kleur is onjuist of ontbreekt | Component-kabels zijn niet correct aangesloten of losgeraakte verbindingen | 1. Controleer dat Component-kabels op de juiste aansluitingen zijn aangesloten 2. Controleer dat alle verbindingen stevig vastzitten |
| Zwak of geen signaal in TV-modus / kan kanaal niet vinden | Antennekabel is niet correct aangesloten of Source is niet correct geselecteerd | 1. Controleer dat de antennekabel stevig op de TV is aangesloten 2. Selecteer Source om de juiste invoerbron te bevestigen 3. Voer Auto Tuning uit via Settings > Broadcasting > Auto Tuning indien geen kabel-/satellietbox is aangesloten (optie kan verschillen per model/regio) 4. Controleer dat de coaxiale kabel stevig op de TV is aangesloten |
Geluiden & Trillingen 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen geluid of geluid is te zacht bij maximaal volume | Volume is niet correct ingesteld of Sound Output is niet op TV Speaker gezet | 1. Controleer het volumebeheer van de TV 2. Controleer het volumebeheer van extern aangesloten apparaten (kabel-/satellietbox, DVD, Blu-ray) 3. Ga naar Settings > Sound > Sound Output en selecteer TV Speaker 4. Controleer de audio-uitvoeropties van extern apparaat (bijvoorbeeld HDMI-optie op kabel-box) |
| Afbeelding is goed maar geen geluid | Onjuiste audio-uitvoerinstellingen op extern apparaat of koptelefoon is aangesloten | 1. Controleer de audio-uitvoeropties van het extern apparaat 2. Voer Start Sound Test uit via Settings > Support > Self Diagnosis > Start Sound Test 3. Controleer of een koptelefoon in de koptelefoonaansluiting is aangesloten en verwijder deze 4. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door de stroomkabel uit te trekken en weer in te steken |
| Geen geluid wordt gehoord | Digital Output Audio Format is ingesteld op Dolby Digital+ en ontvanger ondersteunt dit niet | 1. Controleer of Digital Output Audio Format is ingesteld op Dolby Digital+ via Settings > Sound > Expert Settings > Digital Output Audio Format 2. Wijzig de instelling als uw ontvanger Dolby Digital Plus niet ondersteunt 3. Voer Start Sound Test uit via Settings > Support > Self Diagnosis > Start Sound Test |
| Luidsprekers geven vreemde geluiden | Audiokabel niet correct aangesloten of zwakke signaalsterkte | 1. Controleer dat de audiokabel op de juiste audio-uitvoeraansluiting van het externe apparaat is aangesloten 2. Controleer de signaalsterkte via Settings > Support > Self Diagnosis 3. Controleer signaalinformatie bij antenne- of kabelverbindingen |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt zichzelf uit | Sleep Timer of Auto Power Off is ingeschakeld | 1. Controleer of Sleep Timer is ingeschakeld via Settings > General > System Manager > Time > Sleep Timer 2. Schakel Sleep Timer uit 3. Controleer of Auto Power Off is ingeschakeld via Settings > General > Eco Solution > Auto Power Off 4. Controleer of Off Timer is ingeschakeld via Settings > General > System Manager > Time > Off Timer 5. Schakel deze functies uit |
| Problemen met het inschakelen van de TV | Stroomkabel slecht aangesloten, afstandsbediening werkt niet, of kabel-/satellietbox is niet aangesloten | 1. Controleer dat de stroomkabel aan beide uiteinden correct is aangesloten 2. Controleer dat de afstandsbediening normaal functioneert 3. Controleer dat de antennekabel of kabel-TV-kabel stevig is aangesloten 4. Controleer dat de kabel-/satellietbox is ingeschakeld 5. Voer Auto Tuning uit via Settings > Broadcasting > Auto Tuning indien geen kabel-/satellietbox is aangesloten |
Spoelresultaat & Droging 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen van het scherm | Energiebesparingsfuncties zoals Ambient Light Detection, Energy Saving Mode of Motion Lighting zijn ingeschakeld | 1. Ga naar Settings > General > Eco Solution > Ambient Light Detection en schakel deze uit 2. Ga naar Settings > General > Eco Solution > Energy Saving Mode en schakel deze uit 3. Ga naar Settings > General > Eco Solution > Motion Lighting en schakel deze uit |
| Schermhelderheid is te donker of te helder | Afbeeldingsinstellingen zijn niet optimaal afgesteld | 1. Ga naar Settings > Picture > Expert Settings 2. Pas Backlight aan 3. Pas Contrast aan 4. Pas Brightness aan 5. Pas Sharpness aan 6. Pas Colour aan 7. Pas Tint (G/R) aan |
| Onscherpte of juddering op het scherm | Bewegingskwaliteit is niet geoptimaliseerd | 1. Ga naar Settings > Picture > Expert Settings > Auto Motion Plus Settings 2. Pas de instellingen aan om onscherpte of juddering op te lossen |
| TV-afbeelding ziet er slechter uit dan in de winkel | Analoge TV-service, SD-inhoud of lage signaalsterkte | 1. Voor kabel-/satellietabonnees: probeer HD-kanalen uit de kanaallijst 2. Voor terrestrische/antenne-verbinding: voer Auto Tuning uit via Settings > Broadcasting > Auto Tuning en selecteer HD-kanalen 3. Pas de videouitgangsresolutie van kabel-/satellietbox aan naar 1080i of 720p 4. Upgrade naar digitale kabel-/satellietbox indien nodig |
| Afbeelding is vervormd | Videocompressie (bijv. in sportprogramma's), zwakke signaaalontvangst of mobiele telefoon in de buurt | 1. Controleer signaalsterkte 2. Verwijder mobiele telefoons die dichter dan 1 meter bij de TV staan 3. Controleer Component-kabelverbindingen voor correcte aansluiting |
| Kleur is slecht of afbeelding is niet helder genoeg | Energy Saving Mode is ingeschakeld of afbeeldingsinstellingen zijn niet optimaal | 1. Ga naar Settings > Picture > Picture Mode en pas deze aan 2. Ga naar Settings > Picture > Expert Settings en pas Brightness, Sharpness en Colour aan 3. Controleer of Energy Saving Mode is ingeschakeld via Settings > General > Eco Solution > Energy Saving Mode en schakel uit 4. Voer Picture Reset uit via Settings > Picture > Expert Settings > Reset Picture |
| Gestippelde lijn aan de rand van het scherm | Beeldformaat is niet correct ingesteld | 1. Ga naar Settings > Picture > Picture Size Settings 2. Selecteer Picture Size 16:9 Standard |
| Afbeelding is zwart-wit | AV/analoge apparatuur is op de Component (blauwe) poort aangesloten of Greyscale is ingeschakeld | 1. Koppel de adapter los van de Component (blauwe) invoerpoort 2. Sluit deze aan op de AV (gele) invoerpoort 3. Controleer of Greyscale is ingeschakeld via Settings > General > Accessibility > Greyscale 4. Schakel Greyscale uit (functie kan niet beschikbaar zijn afhankelijk van model/regio) |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.