Samsung UA49N5500AK
Televisie · 28 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UA49N5500AK
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 8
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen zender vinden | Auto Tuning is niet uitgevoerd | Voer Auto Tuning uit via Settings > Broadcasting > Auto Tuning Settings > Auto Tuning |
| Zwak of geen signaal weergegeven of kan zender niet vinden | Verkeerde invoerbron is geselecteerd of Auto Tuning is niet uitgevoerd | Selecteer juiste invoerbron via Source. Voer Auto Tuning uit via Settings > Broadcasting > Auto Tuning Settings > Auto Tuning |
| TV ontvangt niet alle zenders | Coaxiale kabel is niet stevig aangesloten | Controleer dat coaxiale kabel stevig is aangesloten op TV. Voer Start Setup of Auto Tuning uit. |
Geluiden & Trillingen 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen geluid of geluid is te zacht | Volumeregelaar van extern apparaat is te zacht of Sound Output is niet juist ingesteld | Controleer volumeregelaar van aangesloten apparaat. Stel Sound Output in op TV Speaker via Settings > Sound > Sound Output |
| Afbeelding is goed maar geen geluid | Audio-uitgang van extern apparaat is niet correct ingesteld | Controleer audio-uitgangsoptie van extern apparaat. Wijzig audiooptie van kabelbox naar HDMI indien nodig. Sluit externe spreker aan op computer-audiouitgang. Controleer of koptelefoonaansluiting leeg is. |
| Geen geluid | Digital Output Audio Format is ingesteld op Dolby Digital+ en receiver ondersteunt dit niet | Controleer Digital Output Audio Format via Settings > Sound > Expert Settings > Digital Output Audio Format. Voer Start Sound Test uit via Settings > Support > Self Diagnosis > Start Sound Test. Start verbonden apparaat opnieuw op. |
| Luidsprekers maken vreemd geluid | Audiokabel is niet correct aangesloten of signaalsterkte is laag | Controleer of audiokabel is aangesloten op juiste audio-uitgangsaansluiting van extern apparaat. Controleer signaalinformatie voor antenne- of kabelverbindingen. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen | Energiebesparingsfuncties zijn ingeschakeld | Schakel Ambient Light Detection, Energy Saving Mode of Motion Lighting uit via Settings > General > Eco Solution |
| Onscherpte of juddering op scherm | Auto Motion Plus is niet ingeschakeld | Schakel Auto Motion Plus in via Settings > Picture > Expert Settings > Auto Motion Plus Settings |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt zichzelf uit | Sleep Timer, Auto Power Off of Off Timer is ingeschakeld | Controleer en schakel uit via Settings > General > System Manager > Time > Sleep Timer of Settings > General > Eco Solution > Auto Power Off of Settings > General > System Manager > Time > Off Timer |
| Problemen bij inschakelen van TV | Voedingskabel niet goed aangesloten of afstandsbediening werkt niet | Controleer of voedingskabel aan beide zijden correct is aangesloten. Controleer of antennekabel of kabel-TV-kabel stevig is aangesloten. Zorg dat kabelbox of satellietbox is ingeschakeld. |
Spoelresultaat & Droging 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kleur op scherm is niet correct | Videoverbindingen zijn niet juist aangesloten of instellingen zijn niet optimaal | Voer Start Picture Test uit en controleer of video-ingangsstekkers correct zijn aangesloten aan externe apparaten. Controleer ook component-kabels op juiste verbindingen. |
| Schermhelderheid is te donker of te helder | Instellingen voor helderheid en contrast zijn niet optimaal | Pas instellingen aan via Settings > Picture > Expert Settings voor Backlight, Contrast, Brightness, Sharpness, Colour en Tint (G/R) |
| Afbeelding ziet er niet goed uit | Lage signaalsterkte of inhoud is upscaled van standaarddefinitie | Probeer HD-kanalen. Stel videouitgangsresolutie van kabelbox of satellietbox in op 1080i of 720p. Voer Auto Tuning uit. |
| Afbeelding is vervormd | Zwakke signaalopvangst, compressie van video-inhoud of mobiele telefoons dicht bij TV | Controleer signaalsterkte. Verplaats mobiele telefoons naar minstens 1 meter afstand van TV. Controleer component-kabelverbindingen. |
| Kleur is verkeerd of ontbreekt | Component-kabels zijn niet correct aangesloten | Zorg dat component-kabels (Pb, Pr, Y) zijn aangesloten op juiste aansluitingen. Controleer op losse verbindingen. |
| Kleurkwaliteit is slecht of afbeelding is niet helder genoeg | Picture Mode-instellingen zijn niet optimaal of Energy Saving Mode is ingeschakeld | Pas Picture Mode, Brightness, Sharpness en Colour instellingen aan via Settings > Picture. Schakel Energy Saving Mode uit via Settings > General > Eco Solution. Stel Picture in via Settings > Picture > Expert Settings > Reset Picture. |
| Stippen aan rand van scherm | Picture Size is niet ingesteld op standaard | Wijzig Picture Size naar 16:9 Standard via Settings > Picture > Picture Size Settings |
| Afbeelding is zwart en wit | Verkeerde invoerpoort is gebruikt | Verplaats AV-adapter van Component (blauw) invoerpoort naar AV (geel) invoerpoort |
| Geen ondertitels met digitale zenders | Subtitle Mode is niet correct ingesteld | Wijzig Subtitle Mode via Settings > General > Accessibility > Subtitle Settings > Subtitle |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.