Samsung UA43TU8200K
Televisie · 10 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UA43TU8200K
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Onderbroken Wi-Fi-verbinding | Zwak netwerksignaal, onjuist Wi-Fi-wachtwoord of interferentie van andere apparaten | 1. Controleer of de TV een netwerkverbinding heeft via > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus. 2. Controleer of het Wi-Fi-wachtwoord correct is ingevoerd. 3. Controleer de afstand tussen de TV en de modem/het toegangspunt (niet meer dan 15,2 meter). 4. Verminder interferentie door draadloze apparaten uit te schakelen en zorg ervoor dat er geen obstakels zijn tussen de TV en de modem/het toegangspunt. 5. Neem contact op met uw internetprovider en verzoek om het netwerkcircuit opnieuw in te stellen. |
| Problemen met video-apps (YouTube enz.) | DNS-instellingen of Smart Hub-cacheproblemen | 1. Wijzig de DNS naar 8.8.8.8 via > Instellingen > Algemeen > Netwerk > Netwerkstatus > IP-instellingen > DNS-instelling > Handmatig invoeren > DNS-server > 8.8.8.8 invoeren > OK. 2. Reset Smart Hub via > Instellingen > Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Zelfdiagnose > Smart Hub resetten. |
Onderhoud & Verzorging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Beschadigd TV-scherm na reiniging | Gebruik van onjuiste reinigingsmiddelen of te veel kracht bij het schoonmaken | 1. Zet de TV uit voordat u begint met schoonmaken. 2. Veeg het TV-scherm en de buitenkant voorzichtig schoon met een microvezeldoek. 3. Voor het verwijderen van watervlekken: gebruik een microvezeldoek die licht bevochtigd is met water en verwijder daarna het vocht met een droge doek. 4. Oefen geen overmatige kracht uit op het scherm. 5. Gebruik nooit brandbare vloeistoffen (benzeen, thinner) of schoonmaakmiddelen. 6. Voor hardnekkige vlekken: spuit een kleine hoeveelheid schermreiniger op een microvezeldoek en veeg hiermee over het scherm. |
| Stickerresten op het scherm | Achtergebleven stickerrestanten na verwijdering | Verwijder de restanten voorzichtig van het scherm met een microvezeldoek voordat u de TV gaat gebruiken. |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afstandsbediening werkt niet | Lege batterijen of onjuiste batterijplaatsing | 1. Controleer of de aan/uit-indicator aan de onderkant van de TV knippert wanneer u op de aan/uit-knop van de afstandsbediening drukt. 2. Vervang de batterijen van de afstandsbediening. 3. Controleer of de batterijen met de juiste polen (+/–) zijn geplaatst. 4. Richt de afstandsbediening rechtstreeks op de TV vanaf 1,5-1,8 meter afstand. |
| TV-instellingen gaan verloren na 5 minuten | TV staat in Retail-modus in plaats van Thuismodus | Wijzig de gebruiksmodus in het algemene menu naar Thuismodus door naar > Instellingen > Algemeen > Systeembeheer > Gebruiksmodus > Thuismodus te gaan. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV wil niet inschakelen | Stroomkabel niet goed aangesloten of afgebroken stroomtoevoer | 1. Controleer of de AC-stroomkabel stevig in de TV en het stopcontact is gestoken. 2. Controleer of het stopcontact werkt. 3. Controleer of de afstandsbedieningssensor aan de onderkant van de TV rood oplicht. 4. Druk op de TV Controller-knop aan de onderkant van de TV om te controleren of het probleem met de afstandsbediening ligt. |
Spoelresultaat & Droging 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld, geluid of vervormd beeld/geluid van extern apparaat | Onjuiste kabelverbinding of foutieve invoerbron geselecteerd | 1. Controleer of de verbinding met het apparaat correct is en alle kabels volledig zijn ingevoegd. 2. Verwijder en sluit alle kabels naar de TV en externe apparaten opnieuw aan. Probeer nieuwe kabels indien mogelijk. 3. Controleer of de juiste invoerbron is geselecteerd via > Bron. 4. Voer zelfdiagnose uit via > Instellingen > Ondersteuning > Apparaatonderhoud > Zelfdiagnose > Afbeeldingstest of Geluidtest. |
| Eco-sensor maakt scherm te donker | De functie Omgevingslichtsensor is ingeschakeld in een donkere omgeving | Schakel de functie Omgevingslichtsensor uit via > Instellingen > Algemeen > Eco-oplossing > Omgevingslichtsensor. Zorg ervoor dat de eco-sensor aan de onderkant van de TV niet wordt geblokkeerd. |
| Schermhelderheid is te laag | Eco-sensor wordt geblokkeerd door een object | Controleer of de eco-sensor aan de onderkant van de TV niet wordt geblokkeerd door een object. Verwijder alle obstakels rondom de sensor. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.