Samsung UA43TE50AAK
Televisie · 10 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UA43TE50AAK
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Zwak signaal of geen signaal weergegeven, kan geen kanaal vinden | Geen of slechte antennesignaal, of Auto Tuning niet uitgevoerd | 1. Als u geen kabelbox of satellietbox gebruikt en uw TV TV-signalen van een antenne of kabelwandaansluiting ontvangt, voert u Auto Tuning uit om kanalen te zoeken (Menu > Settings > Broadcasting > Auto Tuning Settings > Auto Tuning). 2. Raadpleeg de handleiding van uw kabelbox of satellietbox als u deze gebruikt. |
| Onderbroken Wi-Fi-verbinding | Geen netwerkverbinding, onjuist Wi-Fi-wachtwoord, te grote afstand tot modem, of interferentie van andere apparaten | 1. Controleer of de TV een netwerkverbinding heeft (Menu > Settings > General > Network > Network Status). 2. Zorg ervoor dat het Wi-Fi-wachtwoord correct is ingevoerd. 3. Controleer de afstand tussen de TV en de modem of toegangspunt (mag niet meer dan 15,2 m zijn). 4. Verminder interferentie door draadloze apparaten niet te gebruiken of uit te schakelen. Controleer ook of er geen obstakels tussen de TV en de modem of toegangspunt aanwezig zijn. 5. Neem contact op met uw Internet Service Provider (ISP) en vraag hen uw netwerkschakeling opnieuw in te stellen. |
| Video Apps hebben problemen (YouTube etc.) | DNS-instellingen onjuist of Smart Hub moet opnieuw worden ingesteld | 1. Wijzig de DNS naar 8.8.8.8 (Menu > Settings > General > Network > Network Status > IP Settings > DNS setting > Enter manually > DNS Server > voer 8.8.8.8 in > OK). 2. Stel opnieuw in door Menu > Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Reset Smart Hub te selecteren. |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV-scherm heeft resten van sticker of bevuiling | Sticker op scherm aanwezig of vuil op het scherm | 1. Zet de TV uit. 2. Veeg voorzichtig vlekken en vingerafdrukken op het paneel weg met een microvezel doek. 3. Reinig het lichaam of paneel met een licht vochtige microvezel doek (gebruik een klein beetje water). 4. Verwijder vocht met een droge doek. 5. Voor hardnekkige vlekken: spuit een klein beetje schermreiniger op een microvezel doek en wis de vlekken weg. 6. Gebruik geen sterke kracht en geen ontvlambare vloeistoffen of schoonmaakmiddelen. |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De afstandsbediening werkt niet | Lege batterijen, batterijen verkeerd ingeplaatst, of te grote afstand tot TV | 1. Controleer of het stroomindicatielampje onderaan de TV knippert wanneer u op de Power-knop van de afstandsbediening drukt. Als dit niet het geval is, vervang dan de batterijen. 2. Zorg ervoor dat de batterijen met hun polen (+/-) in de juiste richting zijn geplaatst. 3. Richt de afstandsbediening rechtstreeks naar de TV op een afstand van 1,5-1,8 m. 4. Als uw TV met een Samsung Smart Remote (Bluetooth Remote) kwam, moet u de afstandsbediening aan de TV koppelen. |
| Afstandsbediening van kabelbox of satellietbox zet TV niet aan/uit of past volume niet aan | Afstandsbediening niet geprogrammeerd voor TV-bediening | Programmeer de afstandsbediening van de kabelbox of satellietbox om de TV te bedienen. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw kabelbox of satellietbox voor de SAMSUNG TV-code. |
| TV-instellingen gaan verloren na 5 minuten | TV staat in Retail Mode in plaats van Home Mode | Wijzig de Usage Mode in het General Menu naar Home Mode (Menu > Settings > General > System Manager > Usage Mode > Home Mode). |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV wil niet aanzetten | Stroomkabel niet goed aangesloten of stopcontact werkt niet | 1. Controleer of de wisselstroom-stroomkabel stevig in de TV en het stopcontact is aangesloten. 2. Controleer of het stopcontact werkt en of de afstandsbedieningssensor onderaan de TV rood oplicht. 3. Druk op de TV Controller-knop onderaan de TV om te controleren of het probleem bij de afstandsbediening ligt. Als de TV aanzet, raadpleeg dan het onderwerp 'De afstandsbediening werkt niet'. |
Spoelresultaat & Droging 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen beeld, geluid of vervormd beeld/geluid van extern apparaat | Onjuiste verbinding, los zittende kabels of verkeerde invoerbron geselecteerd | 1. Controleer of de verbinding met het apparaat correct is en alle kabels volledig zijn ingevoegd. 2. Verwijder alle kabels die met de TV en externe apparaten zijn verbonden en sluit ze opnieuw aan. Probeer indien mogelijk nieuwe kabels. 3. Bevestig dat de juiste invoerbron is geselecteerd (Menu > Source). 4. Voer een zelf diagnose van de TV uit (Menu > Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Picture Test of Sound Test). |
| Eco Sensor en schermhelderheid problemen | Eco Sensor-functie blokkeert of Ambient Light Detection veroorzaakt te donker scherm | 1. Als het scherm te donker is in een donkere omgeving, kan dit door de Ambient Light Detection-functie komen. 2. Als u deze functie wilt uitschakelen, gaat u naar Menu > Settings > General > Eco Solution > Ambient Light Detection. 3. Zorg ervoor dat de eco-sensor onderaan de TV niet door objecten wordt geblokkeerd. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.