Samsung UA32K5500AK
Televisie · 17 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UA32K5500AK
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 6
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | TV is niet verbonden met kabel-/satellietbox of auto-tuning is niet uitgevoerd | 1. Voer Auto Tuning uit (Settings > Broadcasting > Auto Tuning) |
| Kleuren zijn fout of ontbreken | Onjuiste of losse Component-kabelverbindingen | 1. Zorg dat Component-kabels op de juiste aansluitingen zijn aangesloten 2. Controleer of alle verbindingen stevig zijn |
| Beeld is zwart en wit | Verkeerde adapter is verbonden | 1. Sluit een Composite-adapter (geel) aan als u AV-apparaten gebruikt 2. Verwijder de Component-adapter (blauw) |
| Goed beeld maar geen geluid | Verkeerde audio-instellingen of koptelefoon is aangesloten | 1. Als u een externe speaker gebruikt, sluit deze aan op de audio-uitgang van de computer 2. Controleer of er niets in de koptelefoonaansluiting is gestoken 3. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door de stroomkabel uit te trekken en weer in te steken 4. Controleer of de audiokabel op de juiste audio-uitgang is aangesloten |
| CI of CI+ CARD wordt niet herkend | CI of CI+ CARD is niet correct ingevoegd of is beschadigd | 1. Verwijder de CI of CI+ CARD voorzichtig uit de COMMON INTERFACE-sleuf 2. Zorg dat u de CARD in de juiste richting voegt (zie markering op de kaart) 3. Wacht 2-3 minuten zodat de pairinginformatie wordt weergegeven 4. Controleer of het bericht 'Updating Completed' verschijnt |
| Scrambled Signal-bericht verschijnt voor betaalde kanalen | CI of CI+ CARD is niet ingevoegd | 1. Verkrijg een CI of CI+ CARD van uw lokale kabelserviceprovider 2. Voeg de CI of CI+ CARD in de COMMON INTERFACE-sleuf in (zorg voor juiste richting) 3. Wacht tot de configuratie is voltooid en het bericht 'Updating Completed' verschijnt |
Prestaties & Werking 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen van het scherm | Energiebespaarfuncties zijn ingeschakeld | 1. Ga naar Settings > System > Eco Solution 2. Schakel Energy Saving Mode uit 3. Schakel Eco Sensor uit 4. Schakel Motion Lighting uit |
| Geen geluid of geluid is te zacht | Volume-instellingen zijn laag of verkeerde audio-uitvoer is geselecteerd | 1. Controleer de volumeregelaar van het aangesloten apparaat (kabel-/satellietbox, DVD, Blu-ray) 2. Ga naar Settings > Sound > Select Speaker en selecteer TV Speaker 3. Controleer de audio-uitvoeropties van het externe apparaat 4. Als u een externe speaker gebruikt, zorg dat deze op de juiste audio-uitgang van het apparaat is aangesloten |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt zichzelf uit | Sleep Timer of Auto Power Off is ingeschakeld | 1. Controleer Settings > System > Time > Sleep Timer en schakel deze uit 2. Controleer Settings > System > Eco Solution > Auto Power Off en schakel deze uit |
| TV kan niet worden ingeschakeld | Stroomkabel niet goed aangesloten, afstandsbediening werkt niet, of kabelverbindingen zijn los | 1. Controleer of de stroomkabel aan beide uiteinden goed is aangesloten 2. Controleer of de afstandsbediening correct werkt 3. Zorg dat de antenne- of kabel-TV-kabel stevig is aangesloten 4. Controleer of de kabel- of satellietbox is ingeschakeld en aangesloten |
Spoelresultaat & Droging 7
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Onjuiste kleuren of zwart-witproblemen | Verkeerde componentverbindingen of TV-instellingen | 1. Voer Start Picture Test uit (Settings > Support > Self Diagnosis > Start Picture Test) 2. Controleer of video-ingangsconnectoren correct zijn aangesloten 3. Controleer Pb, Pr en Y-aansluitingen bij componentkabel 4. Ga naar Settings > Picture > Expert Settings en pas Backlight, Contrast, Brightness, Sharpness, Colour en Tint (G/R) aan |
| Schermhelderheid te donker of te helder | Onjuiste picture-instellingen | 1. Ga naar Settings > Picture > Expert Settings 2. Pas Backlight, Contrast, Brightness, Sharpness, Colour en Tint (G/R) aan |
| Ghosting, vervaging of stuttering op het scherm | Motion-gerelateerde beeldproblemen | 1. Ga naar Settings > Picture > Expert Settings 2. Schakel Auto Motion Plus in |
| TV-beeld ziet er slechter uit dan in de winkel | HD-kanalen zijn van lager kwaliteit of verkeerde resolutie-instellingen | 1. Probeer HD-kanalen in plaats van SD-kanalen 2. Pas de video-uitvoerresolutie van de kabel-/satellietbox aan naar 1080i of 720p |
| Beeld is vervormd | Videocontent-compressie, zwak signaal of mobiele telefoon in de buurt | 1. Controleer de signaalsterkte 2. Houd mobiele telefoons op meer dan 1 meter afstand van de TV 3. Controleer of de Component-kabels correct zijn aangesloten |
| Kleuren zijn zwak of beeld is niet helder genoeg | Energy Saving Mode is ingeschakeld of picture-instellingen zijn onjuist | 1. Controleer Settings > System > Eco Solution > Energy Saving Mode en schakel deze uit 2. Ga naar Settings > Picture > Expert Settings en pas de instellingen aan 3. Probeer het beeld in te stellen (Settings > Picture > Expert Settings > Reset Picture) |
| Stippellijn op de rand van het scherm | Onjuiste schermgrootte of resolutie-instellingen | 1. Wijzig Picture Size naar 16:9 Standard 2. Wijzig de resolutie van de kabel-/satellietbox |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.