Samsung UA32J6300AK
Televisie · 20 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung UA32J6300AK
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | TV is niet afgestemd op beschikbare kanalen | 1. Als de TV niet is aangesloten op een kabel- of satellietbox, voert u Setup uit (MENU > System > Setup) 2. Of voer Auto Tuning uit (MENU > Broadcasting > Auto Tuning) |
| TV ontvangt niet alle kanalen | Coaxkabel niet goed aangesloten of kanalen niet afgestemd | 1. Controleer dat de coaxkabel stevig op de TV is aangesloten 2. Voer Setup uit (MENU > System > Setup) of Auto Tuning (MENU > Broadcasting > Auto Tuning) 3. Als u een antenne gebruikt, controleer dat deze correct is gepositioneerd en alle verbindingen stevig zijn |
| CI of CI+ kaart problemen | CI of CI+ kaart is niet geplaatst of niet correct ingevoegd | 1. Zorg dat u een CI of CI+ kaart van uw lokale kabelmaatschappij hebt verkregen 2. Plaats de kaart in de richting die op de kaart is aangegeven 3. Bij het verwijderen: trek de kaart voorzichtig uit met uw handen 4. Wacht 2-3 minuten tot de paringsinformatie wordt weergegeven 5. Wanneer kanaalconfiguratie is voltooid, verschijnt het bericht 'Updating Completed' |
Geluiden & Trillingen 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Luidsprekers maken vreemd geluid | Signaalsterkte is laag of geluidskwaliteit is slecht | 1. Voor antenne- of kabelverbindingen: controleer de signaallnformatie 2. Een laag signaal kan geluidsvervormingen veroorzaken 3. Voer Sound Test uit (MENU > Support > Self Diagnosis > Sound Test) |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen geluid of geluid is te laag op maximaal volume | Volumebesturing van extern apparaat is te laag of verkeerde audio-uitgang geselecteerd | 1. Controleer het volumebesturingspaneel van het aangesloten apparaat (kabel-/satellietbox, DVD, Blu-ray, enz.) 2. Zet MENU > Sound > Speaker Settings > Speaker Select op TV Speaker 3. Als u een extern apparaat gebruikt, controleer de audio-uitvoeroptie van het apparaat (bijvoorbeeld: wijzig de audio-optie van uw kabelbox naar HDMI) |
| Beeld is goed maar geen geluid | Externe speaker niet aangesloten, koptelefoon aangesloten, of slechte kabelverbinding | 1. Als u computergeluid wilt horen, sluit u externe luidsprekers aan op de audio-uitgangsconnector van de computer 2. Controleer of er geen koptelefoon in de koptelefoonaansluiting is aangesloten 3. Start het aangesloten apparaat opnieuw op door de stroomkabel uit- en weer in te schakelen 4. Zorg dat de audiokabel op de juiste audio-uitgangsconnector van het externe apparaat is aangesloten |
| Geen ondertiteling bij digitale kanalen | Ondertitelingmodus is onjuist ingesteld of kanaal heeft geen ondertiteldata | 1. Ga naar Subtitle (MENU > System > Accessibility > Subtitle) en wijzig de Subtitle Mode 2. Let op dat sommige kanalen mogelijk geen ondertiteldata hebben |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV schakelt zichzelf onverwacht uit | Energiebespaarfuncties of slaaptimer zijn ingeschakeld | 1. Controleer Sleep Timer (MENU > System > Time > Sleep Timer) en schakel deze uit 2. Controleer No Signal Power Off (MENU > System > Eco Solution > No Signal Power Off) en schakel uit 3. Controleer Auto Power Off (MENU > System > Eco Solution > Auto Power Off) en schakel uit |
| Problemen met het inschakelen van de TV | Stroomkabel niet correct aangesloten, afstandsbediening niet werkend, of kabelverbinding los | 1. Controleer of de stroomkabel aan beide uiteinden correct is aangesloten 2. Controleer of de afstandsbediening normaal werkt 3. Zorg dat de antennekabel of kabel-TV-kabel stevig is aangesloten 4. Voor kabel-/satellietbox: controleer dat deze is ingesteld en aangeschakeld |
Spoelresultaat & Droging 11
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Flikkering en dimmen van het scherm | Energiebespaarfuncties zijn ingeschakeld | 1. Ga naar MENU > System > Eco Solution > Energy Saving en schakel deze uit 2. Controleer ook MENU > System > Eco Solution > Eco Sensor en schakel deze uit indien nodig |
| Onjuiste kleuren of zwart-wit problemen | Verkeerde verbindingen van videokabels of instellingen | 1. Voer Picture Test uit (MENU > Support > Self Diagnosis > Picture Test) 2. Controleer of de video-invoerconnectoren van de TV correct zijn aangesloten op de video-uitgangsconnectoren van het externe apparaat 3. Bij componentkabel: controleer of de Pb, Pr en Y aansluitingen op de juiste connectoren zijn aangesloten |
| Schermhelderheid is te donker of te fel | Onjuiste instellingen van beeldkwaliteit | 1. Ga naar het Picture menu 2. Pas de instellingen aan: Backlight, Contrast, Brightness, Sharpness, Colour en Tint (G/R) |
| Ghosting, vervaging of jittering op het scherm | Bewegingsartefacten bij het afspelen van bewegende beelden | Gebruik de Auto Motion Plus functie: MENU > Picture > Picture Options > Auto Motion Plus |
| TV-beeld ziet er slechter uit dan in de winkel | Veel HD-kanalen zijn upscaled van SD-content, of resolutie is niet optimaal ingesteld | 1. Probeer HD-kanalen uit de kanaallijst 2. Bij terrestrische/kabel-antenne: voer Auto Tuning uit 3. Pas de video-uitvoerresolutie van de kabel-/satellietbox aan naar 1080i of 720p |
| Het beeld is vervormd | Videocompressie, zwak signaal of storing door mobiele telefoon | 1. Let op dat videocompressie vooral bij snelle bewegingen (sport, actiefilms) vervormingen kan veroorzaken 2. Controleer signaalsterkte - een zwak of slecht signaal kan vervormingen veroorzaken 3. Zorg dat mobiele telefoons niet dicht bij de TV staan (minimaal 1 meter afstand) |
| Kleuren zijn fout of ontbreken | Verkeerde componentkabelverbindingen of losse aansluitingen | Als u een Component-verbinding gebruikt, zorg dat de Component-kabels op de juiste aansluitingen zijn aangesloten. Controleer of alle verbindingen stevig zijn. |
| Kleurkwaliteit is slecht of beeld is niet helder genoeg | Energiebesparing ingeschakeld of slechte afstellingen | 1. Ga naar Picture menu en pas Picture Mode, Brightness, Sharpness en Colour instellingen aan 2. Controleer of Energy Saving (MENU > System > Eco Solution > Energy Saving) is ingeschakeld en schakel uit 3. Probeer de afbeelding opnieuw in te stellen (MENU > Picture > Reset Picture) |
| Gestippelde lijn aan de rand van het scherm | Verkeerde beeldverhouding of resolutie-instelling | 1. Verander Picture Size naar 16:9 2. Verander de resolutie van de kabel-/satellietbox |
| Het beeld is zwart en wit | Verkeerde videokabelverbinding bij AV composite-ingang | Als u AV composite-ingang gebruikt, sluit u de videokabel (geel) aan op de groene component-aansluiting van de TV |
| Teletext-informatie wordt niet correct weergegeven | Kanaalontvangst is niet stabiel | Zorg voor stabiele kanaalontvangst. Controleer de antennekabel- of kabel-TV-kabelverbinding. Ontbrekende informatie of niet-weergegeven pagina's kunnen het gevolg zijn van slechte signaalsterkte. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.