Samsung QN85QN900DF
Televisie · 7 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung QN85QN900DF
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Bixby antwoordt niet op spraakcommando | TV staat niet verbonden met het netwerk, microfoon staat uit, gebruiker is te ver weg van de TV, of er is een Bixby-serverfout | 1. Zorg ervoor dat de TV met het netwerk is verbonden. 2. Controleer dat de microfoonschakelaar aan de onderkant van de TV actief is. 3. Zorg ervoor dat u binnen 10 voet (3-4 m) van de TV staat. 4. Wacht even en probeer het opnieuw in geval van een Bixby-serverfout. 5. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij uw Samsung-account. |
| Kanaal veranderen met spraakcommando werkt niet | De instellingen voor de serviceprovider zijn niet geconfigureerd | 1. Ga naar Settings (linkse richtingstoets) > All Settings > Broadcasting > Service Provider Info & Settings. 2. Voltooi 'Find Your Service Provider'. 3. Voer indien nodig een fabrieksinstellingen terugzetten uit via Settings > All Settings > General & Privacy > Factory data reset. |
| Voice Wake-up functie werkt niet | Microfoonschakelaar aan de onderkant van de TV staat uit, of de functie wordt niet ondersteund op dit model | 1. Controleer dat de microfoonschakelaar aan de onderkant van de TV actief is. 2. Zorg ervoor dat Hands-free wake-up is ingeschakeld in Bixby Settings > Voice Wake-up. 3. Zeg 'Hi, Bixby' terwijl de TV uit is. |
Prestaties & Werking 4
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Spraakcommando's werken niet goed met nummers of symbolen | Symbolen zoals '-' en speciale tekens worden niet ondersteund door Bixby | 1. Vermijd het gebruik van speciale tekens, symbolen en nummers in spraakcommando's. 2. Spreek woorden uit zonder symbolen of gebruik alleen tekst. |
| Dagelijks bord herkent gebruikers niet correct | Omgevingsomstandigheden zoals donkerte, lawaai of bewegingsgebrek, of Night Mode is ingeschakeld | 1. Zorg ervoor dat er voldoende licht is in de omgeving. 2. Controleer dat Night Mode is uitgeschakeld in Daily Board Edit Settings. 3. Controleer de Sleep Mode-instellingen in Daily Board Edit Settings User Detection. 4. Pas de gevoeligheid aan in Edit Settings User Detection Sensitivity. 5. Zeg 'Hi, Bixby' om Bixby handmatig te activeren. |
| Aanbevolen commando's verschijnen niet | Voice Hint functie is uitgeschakeld | 1. Ga naar Settings (linkse richtingstoets) > All Settings > General & Privacy > Voice > Voice Hint. 2. Schakel Voice Hint in. |
| Spraakherkenning is onnauwkeurig | Volume, toon, uitspraak of omgevingsgeluid hebben invloed op nauwkeurigheid | 1. Zorg ervoor dat u duidelijk en in normale spraaksnelheid spreekt. 2. Verminder omgevingsgeluid en TV-geluid. 3. Zorg ervoor dat u binnen 10 voet (3-4 m) van de TV staat. 4. Controleer dat u in een ondersteunde taal spreekt. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.