Samsung QN85Q60D
Televisie · 7 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung QN85Q60D
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Samsung Smart Remote werkt niet automatisch | De afstandsbediening is niet correct gekoppeld aan de TV | Richt de afstandsbediening op de voorkant van de TV en houd tegelijkertijd de pairing-knoppen gedurende 3 seconden of langer ingedrukt totdat de koppeling tot stand komt. |
| Afstandsbediening reikt niet tot de TV | De afstandsbediening is te ver van de TV verwijderd of er zijn storende factoren in de draadloze omgeving | Zorg ervoor dat u de Samsung Smart Remote minder dan 20 voet (6 meter) van de TV gebruikt. Controleer de draadloze omstandigheden en verplaats eventuele obstakels tussen de afstandsbediening en de TV. |
Onderhoud & Verzorging 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| MIC-gat van afstandsbediening beschadigd | Impact op de afstandsbediening of gebruik van scherpe voorwerpen op het MIC-gat | Zorg ervoor dat u geen impact op de afstandsbediening toepast en gebruik geen scherpe voorwerpen om in het MIC-gat te prikken. Stuur de afstandsbediening naar het Samsung-servicecentrum als deze beschadigd is. |
Prestaties & Werking 3
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Voice Assistant werkt niet correct | De afstandsbediening is te dicht bij het gezicht geplaatst of ondersteunde talen verschillen per regio | Houd de afstandsbediening minstens 0,6 inch (15,24 mm) van uw gezicht verwijderd bij gebruik van Voice Assistant. Controleer of uw taal wordt ondersteund in uw geografische regio. |
| Afstandsbediening toont onjuiste oriëntatie-waarschuwing | De afstandsbediening wordt niet correct vastgehouden ten opzichte van de TV-sensor | Zet de Remote Grip Sensor uit door naar Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving > Remote Grip Sensor te gaan en deze functie uit te schakelen. |
| Ondertitels worden niet weergegeven | Ondertitels zijn niet ingeschakeld of het programma ondersteunt geen ondertitels | Zet Caption in op On in de Accessibility-instellingen. Controleer of het programma dat u kijkt ondertitelondersteuning biedt. |
Stroomvoorziening & Elektronica 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Afstandsbediening werkt niet vanwege lage batterij | De batterij van de Samsung Smart Remote is leeg | Laad de afstandsbediening op met behulp van de USB-C poort. Sluit een USB-kabel aan op de C-type USB-poort van de afstandsbediening en laad deze volledig op totdat het LED-licht uitgaat. |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.