Samsung QN65S95DAP
Televisie · 26 Probleemoplossingen
Probleemoplossing - Samsung QN65S95DAP
Veelvoorkomende problemen en oplossingen - ook zonder foutcode op het display.
Overige problemen 9
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
Verbinding & Smart Home 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Kan geen kanaal vinden | TV is niet aangesloten op kabelbox, satellietbox of afstemmingsverbinding is niet correct | Voer Auto Program uit via Settings > All Settings > Broadcasting > Auto Program. Controleer verbinding van ontvanger, IPTV of set-top box via Connected Devices > Connection Guide. Neem contact op met uw serviceprovider |
| HDR van aangesloten extern apparaat schakelt uit | Input Signal Plus functie is niet ingeschakeld | Schakel Input Signal Plus in via Settings > All Settings > Connection > External Device Manager > Input Signal Plus |
Geluiden & Trillingen 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Geen geluid of geluid is te laag op maximaal volume | Volumeregelaar van TV of extern apparaat is niet correct ingesteld of kabelverbinding is los | Controleer volumeregelaar van TV en extern apparaat (kabelbox, satellietbox, DVD, Blu-ray). Controleer kabelverbinding en reconnecteer deze |
| Beeld is goed maar er is geen geluid | Sound Output instelling is onjuist of extern apparaat heeft audio-uitvoer niet correct ingesteld | Controleer Sound Output instelling via Settings > All Settings > Sound > Sound Output. Controleer audio-uitvoeroptie van extern apparaat. Controleer of koptelefoon in jack steekt. Herstart extern apparaat door stroomkabel uit en weer in te steken. Voor set-top box of kabelbox: controleer kabelverbinding en herstart extern apparaat |
Stroomvoorziening & Elektronica 2
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| De TV schakelt zichzelf automatisch uit | Sleep Timer, Auto Power Off of Off Timer is ingeschakeld | Controleer of Sleep Timer is ingeschakeld via Settings > All Settings > General & Privacy > System Manager > Time > Sleep Timer en schakel dit uit indien nodig. Controleer ook Auto Power Off en Off Timer via Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving en Settings > All Settings > General & Privacy > System Manager > Time |
| Kan TV niet inschakelen | Stroomkabel niet correct aangesloten, afstandsbediening werkt niet, of aantenneverbinding is los | Controleer of de stroomkabel aan beide uiteinden correct is aangesloten. Controleer of de afstandsbediening normaal werkt. Controleer of antenne- of kabelverbinding stevig is aangesloten. Controleer of de kabelbox of satellietbox is ingeschakeld |
Spoelresultaat & Droging 10
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| Het scherm flikkert of is donker geworden | Energiebesparende functies zijn ingeschakeld | Schakel Brightness Optimization, Energy Saving Solution, Motion Lighting of Contrast Enhancer uit via Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving of Settings > All Settings > Picture > Expert Settings > Contrast Enhancer |
| Het beeld is niet helder of kleuren zien er niet duidelijk uit | Helderheid en contrastinstellingen zijn niet optimaal | Gebruik Reset Picture of schakel Brightness Optimization en Energy Saving Solution uit. Pas Picture Mode, Contrast, Brightness, Sharpness, Color en Tint instellingen aan via Settings > All Settings > Picture |
| Beeldkleuren zijn zwart en wit of zien er niet correct uit | Verkeerde kabelverbindingen of Grayscale is ingeschakeld | Voer Picture Test uit. Controleer of video-inputaansluitingen van One Connect Box correct zijn aangesloten. Controleer of component-kabels (groen, blauw, rood) correct zijn aangesloten. Controleer of Grayscale op Uit staat via Settings > All Settings > General & Privacy > Accessibility > Grayscale |
| TV-beeld ziet er niet zo goed uit als in de winkel | Resolutie van externe apparaten is niet op UHD/HD ingesteld, HDMI-kabel wordt niet gebruikt, of grafische kaart ondersteunt geen UHD | Wijzig uitvoerresolutie van digitale ontvanger, IPTV en set-top box naar UHD of HD. Gebruik HDMI-kabel voor hoge kwaliteit. Controleer of PC-grafische kaart UHD-resoluties ondersteunt. Controleer netwerk wanneer Samsung TV Plus-kanaal wordt gebruikt |
| Weergegeven video ziet er wazig uit | Onscherpheid of stotteren in beeld | Gebruik Picture Clarity Settings functie via Settings > All Settings > Picture > Expert Settings > Picture Clarity Settings |
| Het beeld is vervormd | Videocompressie, zwakke signaalopname of mobiele telefoon dicht bij TV | Controleer signaalopname. Haal stroomkabel uit en weer in. Controleer batterij van afstandsbediening. Zorg ervoor dat mobiele telefoons minstens 3,2 meter van de TV af staan |
| Er is een stippellijn aan de rand van het scherm | Picture Size is niet op standaard 16:9 ingesteld | Wijzig Picture Size naar 16:9 Standard via Settings > All Settings > Picture > Picture Size Settings > Picture Size. Wijzig uitvoerresolutie van extern apparaat |
| Beeld wordt niet volledig schermvullend weergegeven | Aspect ratio van inhoud komt niet overeen met beeldscherm | Pas picture size opties op extern apparaat aan of stel TV in op volledig scherm via Settings > All Settings > Picture > Picture Size Settings > Picture Size |
| Ondertitelingsfunctie in TV-menu is gedeactiveerd | Extern apparaat is aangesloten via HDMI of component-kabel | Pas ondertitelingsinstelling op het externe apparaat aan |
| Ondertitels verschijnen op het TV-scherm | Ondertitelingsfunctie is ingeschakeld | Schakel ondertitelingsfunctie uit via Settings > All Settings > General & Privacy > Accessibility > Caption Settings > Caption |
Sensor 1
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| TV blijft aan of schakelt niet automatisch in | Bewegingssensor werkt niet correct door lichtverhoudingen of installatieomgeving | Controleer of de omgeving niet te donker of te helder is. Pas de gevoeligheid van de bewegingsdetector aan via Art > Art Mode Options > Sleep Options > Motion Detector |
Community-vragen
Stel een vraag
De foutcodes zijn afkomstig uit de officiële handleiding van de fabrikant.