Samsung QN65QN900DT

Overige problemen 10

Probleem	Oorzaak	Oplossing

5 meer tonen

Verbinding & Smart Home 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De afstandsbediening werkt niet	Afstandsbedieningssensor knippert niet, batterijen leeg, of afstandsbediening is niet gekoppeld	Controleer of de afstandsbedieningssensor onder aan de tv knippert wanneer u op de toets op de afstandsbediening drukt. Vervang de batterijen met de polen (+/–) in de juiste richting. Voor Samsung Smart-afstandsbediening: laad de batterij op via USB (C-type) of plaats de afstandsbediening in het licht voor de zonnecel. Zorg dat u de afstandsbediening rechtstreeks op de tv richt vanaf 1,5-1,8 m afstand. Voor Bluetooth-afstandsbediening: druk gedurende 3 seconden tegelijk op de toetsen en .

Onderhoud & Verzorging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De tv werkt niet optimaal	Verouderde firmware	Voer een upgrade naar de nieuwste firmware uit via Menu > Richtingstoets links > Instellingen > Ondersteuning > Software-update > Nu bijwerken of Automatische update.

Prestaties & Werking 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Het scherm wordt gedimd	Beschermlaag op het SAMSUNG-logo of onderkant van de tv niet verwijderd, of Eco-sensor is actief	Verwijder de beschermfolie van het SAMSUNG-logo en onderkant van de tv. Als de Eco-sensor gedimd beeld veroorzaakt, schakelt u Helderheidsoptimalisatie uit via Menu > Richtingstoets links > Instellingen > Alle instellingen > Algemeen en privacy > Aan/uit en spaarstand > Helderheidsoptimalisatie. Zorg ervoor dat de ECO-sensor aan de onderkant van de tv niet wordt geblokkeerd.

Stroomvoorziening & Elektronica 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
De tv kan niet worden ingeschakeld	Netsnoer niet correct aangesloten, stopcontact functioneert niet, of afstandsbedieningssensor werkt niet correct	Controleer of het netsnoer correct op het product en het stopcontact is aangesloten. Controleer of het stopcontact functioneert en de sensor voor de afstandsbediening onder aan de tv stabiel brandt. Druk op de knop TV-bediening aan de onderkant van de tv om te controleren of het probleem bij de afstandsbediening ligt.

Spoelresultaat & Droging 1

Probleem	Oorzaak	Oplossing
Heldere of donkere pixels op het scherm	Normale karakteristiek van het paneel met geavanceerde technologie	Dit is geen defect en beïnvloedt niet de prestaties van het product. Dit is een normale karakteristiek van het display.